O atendimento da Mariza foi perfeito, só tivemos problemas com o chuveiro, ou era banho gelado ou banho fervendo, mas na última noite nos mudaram de quarto e resolveu o problema! O café da manhã é magnífico...os funcionários super atenciosos! O acesso para chegar até o hotel que é bem ruim, estrada de barro e com buracos, mas isso não é culpa do hotel, apenas uma dica para os próximos que forem !
Sergio Fernandes Legaspi
Sergio Fernandes Legaspi,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2020年1月27日
Henrique
Henrique,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2020年1月13日
Fernanda
Fernanda,2 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2020年1月9日
Hotel com localização incrivel para quem gosta da imersão a natureza, como ja esperado de dificil acesso para veiculos comuns por conta da estrada de terra para subir a montanha, no entanto poderiam ter algum restaurante, pois não podemos levar alimentos e para descermos a cidade demora por conta da estrada ruim.
Ademais, a infraestrutura das areas de lazer como sauna, sala de yoga, salas de massagem poderia ser mais cuidadas, estavam com aspecto de abandonadas.
Em conclusão, é um bom hotel e excelente para os que querem estar em contato com a natureza, porem quem espera ir pelas comodidades que a infraestrutura oferece, fica a desejar.
真實旅客
2 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2019年11月22日
真實旅客
3 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
2/10 不太好
2019年11月22日
EDVALDO
EDVALDO,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2019年11月19日
CAMILA
CAMILA,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2019年11月14日
真實旅客
2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2019年8月19日
Satisfatório
Pegamos apenas uma diária no hotel, mas antes de falar de alguns pontos quero elogiar atenção da funcionária Marisa que ajudou e foi super solicita.
O Hotel no geral é muito bom, vista incrível e um lazer completo, alguns pontos que acho necessário melhorar para ficar ótimo:
Wifi - fiquei em chalé e lá não pegava de forma alguma;
No Chalé tinha lareira mas estava muito frio então acho que para ajudar faltou uma calefação no quarto e banheiro, no quarto tinha um aquecedor mas que só ajudou muito no banheiro no quarto ele não conseguia cobrir a capacidade.
Café da manhã - pelo porte e valor da diária do Hotel achei que deixou bem a desejar, um exemplo simples nenhum pão estava bom todos com aspectos de velhos.
Karina
Karina,1 晚浪漫之旅
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2019年6月14日
Andre
Andre,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2019年6月13日
Razoavelmente confortante
Serviço de alimentação foi unico problema, ofereceram pizza, depois cancelaram, serviriam sopa, acabou kkkk
Gislei
Gislei,2 晚浪漫之旅
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2019年6月11日
Experiência ótima!
Foi tudo ótimo! Gostei muito do hotel, estilo bem rústico, atendimento ótimo, vista maravilhosa. A estrada é difícil mas vale a pena.
Juli
Juli,2 晚浪漫之旅
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2017年3月2日
Clima e vista deslumbrantes.
Pontos positivos:
Localização à vista é deslumbrante.
Atendimento
Estrutura do hotel.
Pontos negativos:
Instalações abandonadas.
Academia, piscina aquecida e sauna inoperantes.Clima e
Leonardo
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2017年1月27日
Ficamos em um chalé que desabou o teto do banheiro minutos depois que tomamos banho, o café da manhã é muito fraco, o hotel não tem serviço de restaurante, as instalações do hotel estão abandonadas, uma piscina aquecida que a água e gelada, uma academia faltando parte dos equipamentos, para usar a sauna tem que pagar a parte. Foi uma desilusão, além do risco do risco de nós machucarmos e sequer um pedido de desculpa por colocar nossas vidas em risco.
Juliana
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2017年1月9日
O acesso ao local é meio complicado, estrada de terra em alguns pontos bastante íngremes, como pegamos chuva, isso foi um problema. A vista do hotel é deslumbrante, os quartos estavam limpos e lareira funcionou bem. O café da manhã podia ser um pouco melhor e psicinas não estavam limpas. No geral, o local é bem conservado e organizado. Voltarei.
Felipe
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2017年1月3日
Acesso horrível, preço salgado
O Hotel fica bem na montanha, o lugar é muito bonito e bem próximo às principais trilhas. Para quem procura ficar próximo à natureza e não aproveitar a cidade propriamente até vale a pena. A cidade fica a uns 4 quilômetros, a estrada é muito, mas muito, ruim. Danifica os carros mais baixos ( mesmo ). Existe serviço de taxi ( com veículo 4x4), e a ida e volta na cidade é 80 reais. Bem salgado. O hotel não tem restaurante, serve apenas algumas opções no quarto até as 22 ( lasagna, misto, sopa). Considerando a dificuldade de chegar a um restaurante próximo isso é um problema. A sauna está fechada. Quarto que fiquei é confortável, porém simples. Considerando o valor da diária o custo benefício é bem ruim.
真實旅客
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2016年12月19日
Hotel na montanha
O hotel tem um bom café da manhã e o quarto é bem confortável, com uma cama ótima. A estrada para chegar ao hotel é precária mas com calma e atenção não há grandes problemas. O hotel tem algumas áreas abandonadas como recepção e piscinas.
真實旅客
Expedia 真實旅客評語
4/10 一般般
2016年11月21日
Hotel visivelmente em decadência.
Espere por uma vista de tirar o folego!!! É isso e apenas isso que o hotel pode te proporcionar.
1- Para chegar ao hotel, ele realmente fica no alto de Monte Verde e o acesso se dá por uma estrada de terra ingrime e esburacada. Para quem tem carros baixos, como o meu caso, é de fato uma aventura. Se estivesse chovendo seria impossível chegar a ele.
Carros 4x4 não tem esse problema.
2- Quarto. Achei ele bem ok, com cama confortável mas pecam em opções de canal, funciona apenas canais abertos. Não incluem absolutamente nada de pacote fechado.
Vidros do quarto estavam bem sujos!
3- Opções para jantar - Como o acesso é ruim para carros baixos não arriscamos em ir para o centro e optamos comer no hotel. Total decepção!!! O mais perto de um jantar foi uma porção de polenta e dois mistos já que metade do cardápio de um total de uns 8 itens não estava disponível.
4- Piscinas: tem duas piscinas uma aberta e outra coberta.
A coberta estava desligada e só funciona em alta temporada (que se dá no inverno).
A descoberta estava completamente suja, impraticável de uso e no domingo estava muito sol e calor, mas não dava realmente para usar.
O que vale no hotel: A vista, apenas isso! Ela é de fato encantadora e nós adoramos esse visual. De resto, não recomendamos em nada para não criar falsas expectativas
Marcelo
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2016年11月21日
Hotel bom, mas pouca manutenção e difícil acesso
O hotel é grande e tem uma vista espetacular. No entanto, o seu acesso é por uma estrada de terra, que com chuva se torna perigosa. Além de que seguimos o waze e eles nos levou para uma estrada alternativa de pedras e tivemos que voltar de ré para a av. das montanhas. Não recomendo o acesso sem carro 4x4. Passamos duas diárias e durante todo o tempo choveu, por isso não deu para aproveitar a vista nem o espaço do hotel, visto que as instalações não estavam funcionando por completo. Além disso, o sinal de celular não funciona, só o wifi, não tem telefone no quarto e teve diversas quedas de energia por conta do vento e da chuva. Para pedir qualquer coisa é preciso ir até a recepção. A equipe do hotel é bem simpática, o café da manhã é bom. Mas, não achamos que valeu a pena o valor das diárias. Recomendo que seja feita uma manutenção maior das instalações e aprimoramento da estrada de acesso, pois é um espaço muito bom com uma vista linda.
真實旅客
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2016年11月16日
Ótimo hotel para quem tem carro 4x4.
O hotel é muito confortável e limpo. O serviço é excepcional. Fomos muito bem atendidos pela Rafaela, seu esposo e toda a equipe. Ficamos 3 dias em Monte Verde e só choveu, a estrada ficou horrível, e por ser um dos hotéis mais altos da região, ficou praticamente impossível chegar até ele com carro comum. É preciso ficar claro que se você não tem um 4X4 pode passar algum estres... Ou então, esteja disposto a pagar R$ 30,00 de Taxi para cada viagem HOTEL x CIDADE. Ficamos no chalé e com certeza valeu a pena pagar um pouco mais para ter mais privacidade, uma vista incrível, e uma lareira para esquentar a noite... Voltaremos com certeza!
Guilherme
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2016年11月8日
limpo bonito bom custo beneficio
muito bom para descansar so para uem nao gosta de pegar estrada de terra mais nao e dificil chegar e
guilherme
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2016年11月2日
Atendimento
Hotel, atendimento excelente, acomodação excelente. O único problema é o acesso até o hotel, 4 km de estrada de chão e muita subida.
Leonardo
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2016年10月17日
Inflexíveis
O hotel tem aparência de ter sido excelente, apesar de estar meio decadente.
Levamos nosso netinho e tentamos um colchão extra. Ainda que ficasse apertado e que pagássemos a diferença de hospedagem, a administração nao concordou em colocar, o que nos deixou bastante insatisfeitos e nos fez, inclusive, sair antes do fim da nossa reserva.
Habib
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2016年10月17日
Bom hotel para pernoitar, porém não é Spa!
Ficamos em um quarto no último andar com vista lindissima para a serra (diga-se de passagem fantástica). O Hotel é antigo, porém o conforto do quarto é muito bom. Com uma cama box normal, frigobar, tv a cabo e ducha muito boa. O wi-fi é fraco porém serve para whatsapp. Estava tudo limpo. Para pernoitar é muito bom. As toalhas eram limpas, mas velhas e finas, já necessitando serem trocadas. O café da manhã é simples, porém muito bem feito e muito saboroso.
O que desabona para quem quer mais infreaestrutura é o restante do complexo que encontra-se sem cuidados e com algumas áreas abandonadas. Á área das saunas e jacuzzi está abandonada e suja e a piscina coberta tmb. O hotel não tem restaurante portanto tem que se deslocar até a vila para refeições. Portanto reitero que é somente para pernoitar.
Um ponto muito crítico é a estrada de terra que leva ao hotel e também a muitos outros hoteis ao redor que está em péssimas condições e carros pequenos sofrem para subir, porém isso é de responsabilidade da prefeitura sendo que pavimentação em Monte Verde deixa muito a desejar.
Vinicius
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2016年10月10日
Pousada linda.
Paisagem fantástica... jardins lindos e bem cuidados. Unico ponto negativo é a estrada que leva à pousada... mal conservada, poderia ser mais bem sinalizada... mas compensou pela estadia.