台北美福大飯店 (Grand Mayfull Hotel Taipei)

1. 動線不佳，從停車場上來，找半天才找到櫃檯，大廳沒有任何服務人員幫忙指路 2. Checkin區，入門處，有個站著領位的櫃檯人員，態度冷淡，沒有笑容，從小動作就感受到她沒有熱忱，建議可以到幕後去工作，check in 時還好，check out 時，要把昨晚借的充電器還她，冷冷看著我拿出來擺在她台上的充電器，完全沒有要接手的意思，告訴我，直接到check out 櫃檯去還。我個人覺得，如果不是她的工作，沒關係，但肢體語言不用這麼明顯地不想幫忙，最後似乎很勉強地才幫我一起帶到check out櫃檯 3. Check in時，櫃檯人員未說明電梯動線分兩邊，搞得我們拎著行李繞了一圈才找到上去房間的電梯 4. 借充電器的押金也太高額了，1000元？！感受不佳，有種飯店似乎不想提供此項服務的感覺！ 5. Check out時，因其中一張房卡不見，我們聽check out櫃檯的人說會扣錢，所以緊張地找，一直找不到，櫃檯人員竟冷眼看著我們找，僅說，你們可以再找找，然後沒有任何要幫忙解決問題的熱忱，最後是我開口請他幫我與房務人員確認，她才說好，但也沒有馬上要讓我們知道到底有沒有找到，「到底會不會被扣，要被扣多少？」以這樣的心情結束了這場尷尬且漫長的checkout，狼狽呆楞坐等著最後櫃檯小姐的最後指示，但仍沒有任何表示，還是我要問：所以這樣就好了？？她更是簡短地回答：對，好了！ 我不知道是我們不夠高級，還是她們太高級 服務真的是仍有待加強 6. 房間清潔度，景，都非常好，總而言之，硬體都ok！如果你不要求服務的話，這家飯店尚可考慮

整體環境與設備都很棒

房間很乾淨，地下室車位充足，游泳池不會直接曬到太陽；早餐很豐盛好吃，座位安排不會太擁擠，值得推薦的飯店。

本來一切都很好,到了晚上突然天花板傳來水滴聲,而且越來越大聲,後來關掉空調後聲音才慢慢變小, 讓原本的睡意全消,希望能好好改善

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