女人灘最佳飯店 - 卓越精選 - 全包式

5.0 星級住宿

Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive

高級的海濱住宿,設有免費水上樂園並鄰近Playa Mujeres 高爾夫俱樂部

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女人灘最佳飯店 - 卓越精選 - 全包式的相片集

16 間酒吧/酒廊、2 間池中酒吧、2 間池畔酒吧、海灘酒吧
16 間酒吧/酒廊、2 間池中酒吧、2 間池畔酒吧、海灘酒吧
接待櫃台
行政貴賓室
高爾夫
女人灘最佳飯店 - 卓越精選 - 全包式離Playa Mujeres 高爾夫俱樂部很近,只要開車 10 分鐘就會到,住宿還有專屬海灘,提供海灘遮陽傘、排球和海灘酒吧。想找點樂子,可以善用 10 座室外游泳池和免費水上樂園;想要慰勞一下自己則可以去體驗深層組織按摩、敷體療程和臉部療程。Lizo是住宿裡 12 間餐廳的其中一間,主打墨西哥料理,晚餐時段開放。此奢華住宿還有 2 間池畔酒吧、屋頂露台和免費兒童俱樂部。旅客都對住宿的友善員工和親子服務設施讚不絕口。
VIP Access

評論

9.0 分,滿分 10 分,
太棒了

熱門設施服務

  • 餐廳
  • Spa
  • 游泳池
  • 酒吧
  • 機場接送
  • 可提供相連客房

主要設施服務 (12)

  • 每日客房清潔服務
  • 位於專用海灘
  • 12 間餐廳和2 間池畔酒吧
  • 16 間酒吧/酒廊和2 間池中酒吧
  • 全套 Spa
  • 10 座室外游泳池
  • 免費水上樂園
  • 頂樓露台
  • 免費兒童俱樂部
  • 免費安親服務/活動
  • 室外網球場
  • 健身中心

有家的溫度 (6)

  • 保母/托兒服務 (付費)
  • 兒童游泳池
  • 免費兒童俱樂部
  • 遊樂場
  • 提供相連/相通客房
  • 專用浴室

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 21 間客房 (共 21 間)

FREE UPGRADE TO FINEST CLUB JUNIOR SUITE OCEAN VIEW

特色

附家具的陽台/庭院
獨立起居區
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧 (內含免費物品)
LED 電視
低過敏寢具
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

FREE UPGRADE TO TWO-STORY ROOFTOP TERRACE SUITE WITH PLUNGE POOL

特色

附家具的陽台/庭院
獨立起居區
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧 (內含免費物品)
LED 電視
低過敏寢具
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

客房

特色

附家具的陽台/庭院
獨立起居區
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧 (內含免費物品)
LED 電視
低過敏寢具
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

Excellence Club Junior Suite Ocean View

特色

附家具的陽台/庭院
獨立起居區
恆溫空調
提供相連房型
可使用會員貴賓室
迷你吧 (內含免費物品)
LED 電視
低過敏寢具
  • 海景
  • 72 平方公尺
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB JUNIOR SUITE OCEAN VIEW

特色

附家具的陽台/庭院
獨立起居區
恆溫空調
提供相連房型
迷你吧 (內含免費物品)
LED 電視
低過敏寢具
多種枕頭選擇
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool

特色

附家具的陽台/庭院
獨立起居區
私人休憩池
恆溫空調
提供相連房型
可使用會員貴賓室
迷你吧 (內含免費物品)
LED 電視
  • 海景
  • 149 平方公尺
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

Excellence Club Junior Swim-up Suite

特色

附家具的陽台/庭院
獨立起居區
私人游泳池
恆溫空調
提供相連房型
可使用會員貴賓室
迷你吧 (內含免費物品)
LED 電視
  • 海灘景
  • 72 平方公尺
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

Finest Club Family Suite

特色

附家具的陽台/庭院
獨立起居區
恆溫空調
提供相連房型
可使用會員貴賓室
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧 (內含免費物品)
LED 電視
  • 海景
  • 88 平方公尺
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床, 2 張加大單人床和 1 張單人沙發床

Finest Club Junior Swim-Up Suite

特色

附家具的陽台/庭院
獨立起居區
私人游泳池
恆溫空調
提供相連房型
可使用會員貴賓室
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧 (內含免費物品)
  • 海灘景
  • 74 平方公尺
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

Junior Suite Spa Or Pool View

特色

附家具的陽台/庭院
獨立起居區
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧 (內含免費物品)
LED 電視
低過敏寢具
  • 72 平方公尺
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

Free Upgrade To Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite With Punge Pool

特色

附家具的陽台/庭院
獨立起居區
恆溫空調
提供相連房型
迷你吧 (內含免費物品)
LED 電視
低過敏寢具
多種枕頭選擇
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

Junior Swim-Up Suite

特色

附家具的陽台/庭院
獨立起居區
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧 (內含免費物品)
LED 電視
低過敏寢具
  • 88 平方公尺
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

Finest Club Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool

特色

附家具的陽台/庭院
獨立起居區
私人休憩池
恆溫空調
提供相連房型
可使用會員貴賓室
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧 (內含免費物品)
  • 海景
  • 144 平方公尺
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

FREE UPGRADE TO FINEST CLUB JUNIOR SUITE POOL VIEW

特色

附家具的陽台/庭院
獨立起居區
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧 (內含免費物品)
LED 電視
低過敏寢具
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床 或 2 張標準雙人床

Finest Club Junior Suite Ocean View

特色

附家具的陽台/庭院
獨立起居區
恆溫空調
提供相連房型
可使用會員貴賓室
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧 (內含免費物品)
LED 電視
  • 海景
  • 72 平方公尺
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

Family Suite

特色

附家具的陽台/庭院
獨立起居區
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧 (內含免費物品)
LED 電視
低過敏寢具
  • 88 平方公尺
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床, 2 張加大單人床和 1 張單人沙發床

Excellence Club Junior Suite Pool View

特色

附家具的陽台/庭院
獨立起居區
恆溫空調
提供相連房型
可使用會員貴賓室
迷你吧 (內含免費物品)
LED 電視
低過敏寢具
  • 70 平方公尺
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool

特色

附家具的陽台/庭院
獨立起居區
私人休憩池
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧 (內含免費物品)
LED 電視
  • 149 平方公尺
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

Finest Club Junior Suite Pool View

特色

附家具的陽台/庭院
獨立起居區
恆溫空調
提供相連房型
可使用會員貴賓室
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧 (內含免費物品)
LED 電視
  • 72 平方公尺
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床 或 2 張標準雙人床

Pool Family Suite

特色

附家具的陽台/庭院
獨立起居區
私人游泳池
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧 (內含免費物品)
LED 電視
  • 158 平方公尺
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 2 張單人床

Junior Suite With Private Pool

特色

附家具的陽台/庭院
獨立起居區
私人游泳池
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧 (內含免費物品)
LED 電視
  • 144 平方公尺
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

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Mod logo
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鄰近地區資訊

地圖
Vialidad Paseo Mujeres Mz 1, Lt 10 Sm 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

附近景點

  • 女人海灘 - 步行 10 分鐘 - 0.8 公里
  • Playa Mujeres 高爾夫俱樂部 - 開車 3 分鐘 - 2.5 公里
  • 穆赫雷斯島海運碼頭 - 開車 45 分鐘 - 8.7 公里
  • 北灘 - 開車 45 分鐘 - 9.1 公里
  • 探索海豚秀 - 開車 49 分鐘 - 12.2 公里

附近交通

  • 坎昆國際機場 (CUN) - 40 分鐘車程,28.7 公里/17.8 英里
  • 機場接駁車 (付費)

餐廳

  • ‪Hiroshi Bar - ‬開車 6 分鐘
  • ‪World Café - ‬開車 8 分鐘
  • ‪Don Fernando Lobby Bar - ‬開車 6 分鐘
  • ‪Caprichos Villa del Palmar - ‬開車 5 分鐘
  • ‪Davinos - ‬開車 5 分鐘

住宿介紹

女人灘最佳飯店 - 卓越精選 - 全包式

女人灘最佳飯店 - 卓越精選 - 全包式離Playa Mujeres 高爾夫俱樂部很近,只要開車 10 分鐘就會到,住宿還有專屬海灘,提供海灘遮陽傘、排球和海灘酒吧。想找點樂子,可以善用 10 座室外游泳池和免費水上樂園;想要慰勞一下自己則可以去體驗深層組織按摩、敷體療程和臉部療程。Lizo是住宿裡 12 間餐廳的其中一間,主打墨西哥料理,晚餐時段開放。此奢華住宿還有 2 間池畔酒吧、屋頂露台和免費兒童俱樂部。旅客都對住宿的友善員工和親子服務設施讚不絕口。

全包

此住宿提供全包式住宿,房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費;歡迎額外小費。

食物與飲料

所有吃到飽自助餐、單點餐飲、點心和飲料都包含在內
全天候客房餐飲服務
客房內迷你吧 (包括所有飲料)
客房內烈酒櫃

休閒活動及設施/器材

包括所有住宿處休閒活動及設施器材的使用。

水上活動

獨木舟

陸上活動

腳踏車
足球
網球
排球

課程/活動/遊戲

有氧舞蹈課
烹飪課
舞蹈課
語言課
皮拉提斯課
水中健身課
瑜珈課

娛樂活動

住宿內娛樂活動
住宿內現場表演
主題派對

使用語言

英語、西班牙語

住宿摘要

DONE

飯店規模

    • 450 間客房
    • 4 層樓
DONE

入住/退房

    • 入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:任何時間
    • 辦理入住手續的最低年齡:18 歲
    • 退房時間:12:00
DONE

入住特別注意事項

    • 抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
    • 如有任何疑問,請使用預訂確認信上的資訊與住宿業者聯絡
    • 所有旅客均須於辦理入住時出示由政府簽發的有效身分證,並提供信用卡作支付雜費之用。
DONE

入住須知

    • 需提供信用卡以支付雜費
    • 可能需要出示政府核發且附有照片的證件
    • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲
DONE

兒童

    • 托兒/兒童看護*
    • 免費安親服務/活動
    • 免費兒童俱樂部
DONE

寵物

    • 禁帶寵物或服務性動物
WIFI

網路

    • 客房提供免費無線上網
LOCAL_PARKING

停車

    • 住宿提供免費自助停車
    • 住宿提供免費代客停車服務
    • 可延時停車
DONE

交通

    • 機場接駁車 (24 小時,應要求提供)*
DONE

其他資訊

    • 指定吸煙區

住宿設施服務

餐飲

  • 12 間餐廳
  • 16 間酒吧/酒廊
  • 2 間池畔酒吧
  • 2 間池中酒吧
  • 海灘酒吧
  • 咖啡廳
  • 公共區域提供咖啡/茶
  • 私人餐廳
  • 24 小時客房餐點服務
  • 點心吧/輕食店

親子出遊

  • 免費兒童俱樂部
  • 水上樂園免費入場
  • 兒童游泳池
  • 遊樂場
  • 免費安親服務/活動

活動資訊

  • 位於私人海灘
  • 網球課
  • 健身課
  • 皮拉提斯課
  • 瑜珈課
  • 沙灘排球
  • 划皮艇
  • 帆船活動
  • 遊船觀光
  • 機動船艇
  • 水上摩托車
  • 水肺潛水
  • 浮潛
  • 購物
  • 釣魚
  • 附近可以參加生態旅遊
  • 附近可以玩溜索

遠距工作

  • 商務中心
  • 會議室
  • 電腦工作站
  • 會議中心 (16996 平方英尺)

服務項目

  • 24 小時櫃台服務
  • 禮賓服務
  • 旅遊諮詢/購票
  • 美髮沙龍
  • 行李寄放
  • 婚宴
  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 海灘躺椅
  • 海灘浴巾
  • 海灘遮陽傘
  • 泳池躺椅
  • 泳池遮陽傘
  • 浪漫套裝行程

綜合設施

  • 12 棟建築
  • 建於 2015
  • ATM/金融服務
  • 頂樓露台
  • 花園
  • 健身中心
  • 鄰近高爾夫球場
  • 高爾夫球練習場
  • 10 座室外游泳池
  • 水上樂園免費入場
  • 全套 Spa 服務
  • 浴缸
  • 室外網球場
  • 按摩/療程室
  • 蒸氣室
  • 品酒室
  • 至少 80% 當地食材製成的食品
  • 供應純素餐點
  • 供應素食餐點
  • 以人道方式照顧野生動物
  • 提供當地文化和生態系統教育
  • 至少 80% LED 照明
  • 完善的回收規定
  • 不提供塑膠吸管
  • 僅提供可重複使用的餐具

無障礙設施

  • 電梯
  • 電梯門寬度 (公分): 90
  • 方便輪椅出入的櫃台
  • 方便輪椅進出的註冊櫃台
  • 方便輪椅進出的註冊櫃台高度 (公分): 111
  • 無障礙機場接駁車

客房設施服務

娛樂

  • 46 吋LED 電視
  • 付費衛星電視頻道

居家配備

  • 恆溫空調
  • 迷你吧 (含免費招待品)
  • 咖啡機/沖茶器
  • 浴袍和拖鞋

一夜好眠

  • 低過敏寢具
  • 多款枕頭選擇
  • 高級寢具
  • 舒適加層床墊

舒適生活

  • 附家具的陽台或庭院
  • 獨立起居區

衛浴

  • 專用浴室
  • 按摩浴缸
  • 獨立浴缸和淋浴設備
  • 淋浴花灑
  • 名牌盥洗用品
  • 吹風機
  • 毛巾
  • 牙刷和牙膏

掌握世界大小事

  • 辦公桌
  • 免費無線上網
  • 免費國際電話

餐飲

  • 免費瓶裝水

其他

  • 每日客房清潔服務
  • 客房內保險箱 (可容納筆記型電腦)
  • 提供相連/相通客房
  • 提供環保清潔產品
  • 節電座
  • LED 燈泡
  • 堆肥
  • 資源回收
  • 僅提供節水淋浴設備
  • 僅提供省水馬桶

住宿特色

Spa

One Spa提供 19 間療程室 (其中包括雙人療程室) 及露天療程區。服務項目包括深層組織按摩、熱石按摩、瑞典式按摩以及臉部療程。SPA 設施服務包括三溫暖烤箱、浴缸、蒸氣室以及土耳其浴。住宿提供各式療程,其中包括芳療、印度傳統養生療程以及水療。13 歲以下兒童必須有成人陪同方可進入 SPA 池。

餐飲

Lizo - 此家高級餐廳專門提供墨西哥料理,只供應晚餐。房客可享受露天用餐 (視天氣狀況開放)。
Shoji - 此高級餐廳專門提供亞洲料理,只供應晚餐。每日營業。
Le Petit Plaisir /Eleganc - 此家高級餐廳專門提供法國料理,只供應晚餐。每日營業。
The Market Kitchen - 此家餐廳專門提供國際料理,並且供應早餐、午餐以及晚餐。每日營業。
Brass - 此牛排館專門提供國際料理,只供應晚餐。每日營業。

獎項與聯盟

生態認證住宿
此住宿已參加「EarthCheck」,這項計畫旨在評量住宿對以下一個或多個方面的影響:環境、社區、文化遺產、地方經濟。

費用和規定

可選設施服務

  • 機場接送的費用為每輛車 MXN3904.21 (來回,共 2 個座位)

兒童和加床

  • 提供托兒服務 (費用另計)

游泳池、Spa 和健身房 (如有)

  • 13 歲以下兒童須有成人陪同才可以使用 Spa 池
  • 按摩服務和Spa 療程需預約,請聯絡住宿以便事先安排,電話號碼在您的預訂確認電子郵件中

規定

此住宿可提供相連/相通的客房,但需視當時是否有可使用的客房。如果您有此需求,請撥打預訂確認電子郵件中的電話號碼,直接與住宿聯絡。
不保證可以提供無噪音客房。
客房只允許已登記的房客進入。
此住宿使用風能能源,還有灰水回收系統和環保清潔產品。
住宿有滅火器、煙霧探測器、保全系統和急救箱,旅客可以安心入住。
此住宿為性別友善 (LGBTQ+ 友善) 住宿,歡迎多元性別族群入住。
此住宿接受以信用卡付款。恕不接受現金。
接受以下信用卡:Visa 卡、萬事達卡、美國運通卡
提供無現金交易。
請注意,不同國家和不同住宿的文化規範和旅客規定會有所不同,顯示的規定是由住宿業者提供。
訂房後未入住仍需支付住宿總金額,包含稅金和服務費。

其他名稱

Finest Excellence Group Hotel
Finest Excellence Group Hotel Playa Mujeres
Finest Playa Mujeres Excellence Group
Finest Playa Mujeres Excellence Group All inclusive
Finest Excellence Group All inclusive
Finest Excellence Group
Finest Playa Mujeres by Excellence Group
Finest Playa Mujeres by Excellence Group All inclusive
Finest Excellence Group All inclusive All-inclusive property
Finest Excellence Group inclu
Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection All inclusive

常見問題

我是否可以免費取消女人灘最佳飯店 - 卓越精選 - 全包式的預訂並收到全額退款?

可以,女人灘最佳飯店 - 卓越精選 - 全包式在我們網站上有提供可全額退款的客房,您可以根據住宿的取消規定,在入住前幾天取消即可。詳細的條款和條件請務必參閱住宿的取消規定。

女人灘最佳飯店 - 卓越精選 - 全包式是否有游泳池?

是的,住宿提供10 座室外游泳池和兒童游泳池。

女人灘最佳飯店 - 卓越精選 - 全包式是否允許攜帶寵物?

很抱歉,恕不允許攜帶寵物和服務性動物。

女人灘最佳飯店 - 卓越精選 - 全包式是否提供停車位?

是的,住宿提供免費自助停車和代客停車服務。

女人灘最佳飯店 - 卓越精選 - 全包式是否提供機場接駁車服務?

是的,住宿提供機場來回接駁車服務。費用為來回每輛車 MXN3904.21。

女人灘最佳飯店 - 卓越精選 - 全包式入住登記和退房的時間為?

入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:任何時間。退房時間為 12:00。

女人灘最佳飯店 - 卓越精選 - 全包式是否附設賭場?

此住宿沒有賭場,但PlayCity Casino (開車 15 分鐘) 和皇家犛牛賭場與運動博彩 (開車 16 分鐘) 都在附近。

女人灘最佳飯店 - 卓越精選 - 全包式和附近有什麼好看好玩的?

享受住宿提供活動,例如划皮艇、帆船和釣魚,或者到附設的網球場精進球技。住宿還有提供其他娛樂活動,例如健身課程、皮拉提斯課程和排球。做個 Spa 犒賞自己、在浴缸泡澡放鬆身心,或到 10 座室外游泳池中的任一個游上幾圈、重振精神。女人灘最佳飯店 - 卓越精選 - 全包式也具備2 間池中酒吧、2 間池畔酒吧和私人海灘,以及蒸氣室、Spa 服務和花園。

女人灘最佳飯店 - 卓越精選 - 全包式內部或附近是否有餐廳?

是的,此住宿附設 12 間餐廳,具有露天用餐環境和墨西哥料理。

女人灘最佳飯店 - 卓越精選 - 全包式有附設私人浴缸的客房嗎?

是,每間客房都有按摩浴缸。

女人灘最佳飯店 - 卓越精選 - 全包式有戶外私人空間嗎?

是,每間客房都有陽台。

女人灘最佳飯店 - 卓越精選 - 全包式附近的環境怎麼樣?

女人灘最佳飯店 - 卓越精選 - 全包式位於女人灘,走路只要短短 14 分鐘就能抵達女人海灘。

Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive的評論

評論

9.0

太棒了

9.4/10

整潔度

9.4/10

員工素質

9.2/10

設施服務

9.2/10

住宿環境和硬體

9.4/10

環保程度

評論

10/10

4 晚旅行

10/10

Overall, it's very good and satisfactory
6 晚家庭旅遊

8/10

4 晚旅行

4/10

Staff needs improve, food needs improve, disappointed
3 晚家庭旅遊

8/10

5 晚旅行

10/10

4 晚旅行

10/10

5 晚旅行

6/10

1 晚旅行

10/10

Excellent hotel and great for family trips
14 晚家庭旅遊

10/10

Hotel excelente y familiar. En el area familiar habian muchas familias y muchos niños. Tambien tienen area de solo adultos. La combinación perfecta. Solo que la charola de la regadera es muy resbalosa; me imagino que por higiene no se dan tapetes de plastico ya que crean hongos. Asi que tuvimos que usar una toalla de baño (de esas que son para salir de la regadera) para usarla adentro y ducharnos sobre ella.
2 晚好友同遊

4/10

Service was not bad but the quality of the food and drinks was not as expected. Caos in the buffets and bell boys were just staying there, even they saw we need asistance.
4 晚旅行

8/10

It wasn't bad at all. My first time there in Finest and CUN. I only wish they would level that hill on the beach..
3 晚旅行

6/10

3 晚家庭旅遊

8/10

4 晚家庭旅遊

6/10

I loved the room but the hotel it self appears to be adult only online which is NOT the case. They have an adults only side but it is not regulated and kids walk back and forth on each side. Even the pool is shared. Half is kids and half adults with no boundaries or rope etc. Kids and teens were constantly on the adult side. I believe this is false advertisement and the hotel should be more clear about this. And majority of the hotel is for both kids and adults I.e. restaurants, lobby, common areas. This does not give the feel of adults only at all! I honestly would have not booked this hotel if I knew this was the case. Other concerns, were that it was to humid in the room and there was a limit on the a/c temperature being adjusted. I believe we could only adjust it 5 degrees down… which was still too hot. When I brought these concerns to management, they did bring me a fan and a humidifier to our room, and got maintenance to bring down the AC. But that was after me complaining about the false advertisement, and them not wanting to give us our free VIP spa treatment because we got the times mixed up. She offered me an upgrade, but said that I would have to pay the difference which made no sense to me. Why offer me something as if you’re going to help, but then charge me for it?
3 晚浪漫之旅

10/10

10/10. Service and amenities were so impressive. Adult trip and while there were tons of kids, we did the excellence club which gave us access to many adult only parts. We had an issue with our room the first night and as a result got spa credit, late check out, priority reservations for dinner and excellent handling during our entire stay. There are plenty of food options. Would definitely recommend, especially doing the excellence club upgrade.
3 晚旅行

10/10

Nice hotel the staff excellent food was really good need more activity for kids to play with Over all excellent hotel
3 晚家庭旅遊

10/10

We absolutely loved our stay at this hotel. The staff was amazing, special thanks to Lulu who made sure we have the best experience at this hotel. Very clean and not overcrowded. The food was great but not always the best. Overall, our vacation was very relaxing. We will definitely come back here.
6 晚家庭旅遊

10/10

The property was very nice clean easy to get around food was very good
4 晚家庭旅遊

10/10

The property environment and services was excellent, however there should be more privacy provided for adults being there is a adults residence and likewise there shbe adults section that's enforced. I understand it's a family resort, however consider ations for the adults
5 晚浪漫之旅

10/10

This property is extremely family friendly and clean. The beach is beautiful and swimmable, which is not the case at some Cancun resorts. We were very pleased with the quality of the service and the food was fantastic at every restaurant. We would definitely recommend and will return in the future.
4 晚旅行

8/10

A perfect getaway. The rooms were big and spacious. Never felt crowded. Liked the "adult" beach and pool options. Looking forward to another visit!
4 晚旅行

8/10

Lindo hotel, las habitaciones bellísimas, un plus que cuentan con bastantes habitaciones con piscina privada, muy bien la habitación, la piscina siempre con buen clima. Las instalaciones del hotel muy bonito y bien cuidadas. La playa hermosa, su arena blanca muy agradable para caminar y disfrutar de la brisa del mar. Siento que la comida podría mejorar, sobre todo el buffet para el tipo de hotel que es, debería tener más calidad y variedad. En los restaurantes en dos que probamos la atención fue demorada, y no muy ameno el servicio. El sweet corner me encantó, bastante variedad y muy delicioso. El check in fue demasiado lento, desde el ingreso a la propiedad fila de carros para poder ingresar, luego solo dos personas atendiendo y era bastante tardado, la página para realizar el check in en línea no es tan amigable. Fuimos a celebrar un cumpleaños y no hubo ninguna cortesía por parte del hotel, esos pequeños detalles suman a la experiencia.
2 晚家庭旅遊

10/10

Very beautiful. Lots of things to do with a 3 year old.
4 晚家庭旅遊

8/10

5 晚旅行