Friendly personnel, property ok, but bit old. Surroundings are breathtaking
Heinrich
1 晚旅行
8/10
Estávamos fazendo o caminho entre Bariloche e Puerto Varas e esse hotel ficava no caminho, por isso resolvemos ficar 1 noite.
Ficamos no chalé com ofurô. É simplesmente fantástico.
Muito bem estruturado e lindo. Com todas as amenidades necessárias.
Apenas fiquei muito chateada pois nos colocaram em um chalé com arvores bem na frente o que cobria completamente a vista. Solicitei a alteração do chalé e fui informada que não havia disponibilidade, mas percebi no mesmo dia e no dia seguinte que haviam vários chalés da mesma categoria, com vista, vazios.
As piscinas interna e externa são ótimas.
Silvia
1 晚家庭旅遊
10/10
The most beautiful walks in North Patagonia
Natarajan
1 晚旅行
8/10
Estadía buena ,mucho jóvenes por gira estudio,algunas cosas no funcionando,falta de personal.yo lo conocí hace 35 años , sin lugar está mejor pero por precio cabaña servicio podría ser mejor.
Luis
2 晚家庭旅遊
8/10
LEANDRO
3 晚旅行
8/10
Établissement vieillissant mais tres propre
Tresbel et bon restaurant
Excellent petit dejeuner
Les tentes sont confortables
Le personnel est tres agréable
valerie
1 晚旅行
8/10
Nice natural surrounding, all cabins have been upgraded with indiviual external bath tubs
Alejandro
1 晚家庭旅遊
6/10
El domo se encuentra en la mitad del bosque, tiene problemas de humedad, y la ducha tuvo problema con la presión de agua caliente (esto fue solo el último día). Los personales son amables, el desayuno y el restorán estuvo bueno.
真實旅客
2 晚旅行
10/10
Our stay was excellent. The dome and hot tub were of superior quality. We slept soundly and also found the shower to be the best we've had in country. The restaurant was a gorgeous setting for a happy hour beverage, a filling breakfast and a delicious lunch. We hiked two days and also enjoyed the outdoor thermal pool.
My extra recommendation for vegans/vegetarians as they have many offerings.
真實旅客
1 晚家庭旅遊
4/10
Creo que falta preocupación por los huéspedes. Instalaciones en mal estado y restaurante con poco personal. Ninguna empatía del personal.
Miguel
1 晚家庭旅遊
10/10
Ana Judith
1 晚家庭旅遊
4/10
Fuimos en familia. El precio de USD 500 por noche es muy alto y por lo tanto uno espera un servicio de primera. No es así.
No hacen el aseo(a pesar que el prospecto dice que si), no hay jabón para la ducha. No hay toallas para la piscina. La vajilla mínima y no en muy buenas condiciones.
Además quisieron cobrarme un impuesto adicional después de haber realizado el check in y sin derecho a cancelar la reserva
No pudimos utilizar la piscina techada, primero por aforo y al día siguiente por estar en manutención.
真實旅客
3 晚家庭旅遊
2/10
Pésimo…. Cambiaron mi cabaña sin preguntar… me entregaron una cabaña demasiado calurosa y con cero privacidad ( al lado del restaurante donde todos los días pasaba por fuera un camión
El día que llegue estuve desde las 18:45hrs hasta las 21:30hrs esperando que nos atendieran en el restaurante (llegábamos de los 2dos y con un bebé) al final no fueron capaz de sacar el pedido… solo respuestas de incompetentes… tuve que viajar a entre lagos ( a 30km) para poder ir a comer teniendo un restaurante a 30mts de la cabaña
El día antes de salir nos llamaron a las 23:00hrs para informarnos que no nos darían desayuno y que teníamos que ir en nuestro auto a otro hotel (una total falta de respeto)
Ofrecieron un descuento por el mal servicio y al momento de pagar nada.
En resumen un desastre
Alejandro
2 晚家庭旅遊
10/10
Disfrutamos de una linda estadia. Paisajes bellos entorno maravilloso. Buena atención y un grato disfrutar en la piscina techada
hernan
1 晚旅行
6/10
high rate to the hot tube with thermal water private and full access...restaurant...just 1-2 stars...room probably 3 stars. environment nice as all that area
Paola
2 晚旅行
10/10
LIDICE ALEJANDRA
3 晚旅行
2/10
Catalina
1 晚旅行
10/10
Lo pasamos muy bien. Tiene senderos para recorrer ahí mismo. Restaurant buena atención y buena relación precio/calidad. Es lugar más independiente (domos vip, recomiendo el Nro. 5). Por aforo, la piscina techada debe ser agendada previamente, existen tours con guia hacia el salto (Anticura) también con previa reserva y pago adicional. Existe la posibilidad de arriendo de bicicletas por hora. No se pasa frío en los domos pero se agradecería mejorar la calefacción y tener un hervidor en el domo.
Yuvitza
2 晚旅行
8/10
Paola
7 晚家庭旅遊
10/10
真實旅客
2 晚旅行
8/10
Un complejo termal muy bueno p pasar unos días de descanso y relajo..
真實旅客
5 晚浪漫之旅
10/10
Exelente estadia!!!! Hermoso lugar y muy amable la atencion.
真實旅客
2 晚浪漫之旅
8/10
ROBERTO
1 晚浪漫之旅
8/10
Buena , es poco, como estaba en reparación la pileta cubierta, nos dieron un pase por todo el día para usar las FANTASTICAS instalaciones del hotel, solo puedo decir gracias, Soy usuario algo frecuente de aguas calientes desde 1983 cuando se calefaccionaba con leña , que debiamos encender nosotros, no habia comunicación alguna . en estos últimos años a mejorado en forma notable las instalaciones GRACIAS
RAÚL A.
1 晚家庭旅遊
6/10
Não vale o que cobra. Uma diaria de 180 dólares, por uma cabana mal preservada, com vários consertos necessários. E mesmo sendo um hotel de águas termais, bao disponibilizam toalhas nas piscinas. Nos obrigam a levar as nossas toalhas de banho, que somente sao trocadas a cada 2 dias.