海南清水灣萊佛士酒店

5.0 星級住宿

Raffles Hainan

奢華度假村,附設全套 Spa 服務,可直達購物中心,鄰近清水灣高爾夫俱樂部

選擇日期,查看價格

目前月份為 2025 年 January和 2025 年 February。
2025年1月
2025年2月

海南清水灣萊佛士酒店的相片集

4 間餐廳,供應早餐、午餐和晚餐,中式料理
3 座室外游泳池,提供泳池遮陽傘和日光浴躺椅
大廳
3 座室外游泳池,提供泳池遮陽傘和日光浴躺椅
4 間餐廳,供應早餐、午餐和晚餐,中式料理

評論

9.0 分,滿分 10 分,

太棒了

熱門設施服務

  • 機場接送
  • 酒吧
  • 電動車充電站
  • 游泳池
  • Spa
  • 空調

主要設施服務 (12)

  • 每日客房清潔服務
  • 位於海灘
  • 4 間餐廳和2 間酒吧/酒廊
  • 全套 Spa
  • 3 座室外游泳池
  • 可供應早餐
  • 免費機場接駁車
  • 2 座室外網球場
  • 24 小時健身中心
  • 三溫暖
  • 蒸氣室
  • 免費海灘小屋

有家的溫度 (6)

  • 兒童免費入住
  • 免費提供搖籃/嬰兒床
  • 安親服務/活動 (付費)
  • 兒童游泳池
  • 遊樂場
  • 冰箱
現在價格為 NT$7,892
總價 NT$9,203
含稅金和其他費用
1 月 11 日 - 2025年1月12日

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 24 間客房 (共 24 間)

套房, 1 張標準雙人床, 私人泳池 (Clear Water Bay)

特色

附家具的陽台
獨立用餐區
獨立客廳
隔音客房
私人游泳池
空調
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人床

家庭客房, 2 張標準雙人床

特色

附家具的陽台
獨立用餐區
獨立客廳
隔音客房
空調
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
液晶電視
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

家庭客房, 2 張單人床, 陽台

特色

附家具的陽台
獨立用餐區
獨立客廳
隔音客房
空調
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
液晶電視
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床

Raffles, 套房, 1 張標準雙人床

特色

附家具的陽台
獨立用餐區
獨立客廳
隔音客房
空調
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
液晶電視
  • 可容納 7 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人床

頂級客房, 2 張標準雙人床

特色

附家具的陽台
獨立用餐區
獨立客廳
隔音客房
空調
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
液晶電視
  • 可容納 14 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

套房, 1 張特大雙人床, 花園 (Clear Water Bay)

特色

附家具的陽台
獨立用餐區
獨立客廳
隔音客房
空調
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
液晶電視
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

套房, 1 張特大雙人床和 1 張沙發床 (Clearwater Bay)

特色

附家具的陽台
獨立用餐區
獨立客廳
隔音客房
空調
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
液晶電視
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

普通套房, 1 張特大雙人床, 私人泳池

特色

附家具的陽台
獨立用餐區
獨立客廳
隔音客房
私人游泳池
空調
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

普通套房, 1 張特大雙人床, 陽台, 海景

特色

附家具的陽台
獨立用餐區
獨立客廳
隔音客房
空調
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
液晶電視
  • 海景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

客房, 1 張特大雙人床, 海景

特色

附家具的陽台
獨立用餐區
獨立客廳
隔音客房
空調
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
液晶電視
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

客房, 1 張特大雙人床

特色

附家具的陽台
獨立用餐區
獨立客廳
隔音客房
空調
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
液晶電視
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

客房, 2 張加大雙人床

特色

附家具的陽台
獨立用餐區
獨立客廳
隔音客房
空調
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
液晶電視
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床

頂級客房, 1 張加大雙人床, 海景

特色

附家具的陽台
獨立用餐區
獨立客廳
隔音客房
空調
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
液晶電視
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張加大雙人床

頂級客房, 2 張加大雙人床, 海景

特色

附家具的陽台
獨立用餐區
獨立客廳
隔音客房
空調
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
液晶電視
  • 海景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床

頂級別墅, 2 張標準雙人床, 私人泳池

特色

附家具的陽台
獨立用餐區
獨立客廳
隔音客房
私人游泳池
空調
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
  • 可容納 8 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

尊榮別墅, 1 張特大雙人床, 私人泳池

特色

附家具的陽台
獨立用餐區
獨立客廳
隔音客房
私人游泳池
空調
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

客房, 2 張加大雙人床, 私人泳池

特色

附家具的陽台
獨立用餐區
獨立客廳
隔音客房
私人游泳池
空調
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床

客房, 2 張標準雙人床, 海景

特色

附家具的陽台
獨立用餐區
獨立客廳
隔音客房
空調
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
液晶電視
  • 海景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

尊榮套房, 1 張標準雙人床, 私人泳池 (Bay)

特色

附家具的陽台
獨立用餐區
獨立客廳
隔音客房
私人游泳池
空調
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人床

尊榮套房, 1 張標準雙人床 (Bay)

特色

附家具的陽台
獨立用餐區
獨立客廳
隔音客房
空調
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
液晶電視
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人床

標準雙床房, 2 張單人床, 私人泳池

特色

附家具的陽台
獨立用餐區
獨立客廳
隔音客房
私人游泳池
空調
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
  • 山景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床

標準客房, 1 張特大雙人床, 私人泳池

特色

附家具的陽台
獨立用餐區
獨立客廳
隔音客房
空調
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
液晶電視
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

套房, 1 張標準雙人床 (The Writer's)

特色

附家具的陽台
獨立用餐區
獨立客廳
隔音客房
空調
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
液晶電視
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人床

皇家別墅, 2 張標準雙人床, 私人泳池

特色

附家具的陽台
獨立用餐區
獨立客廳
隔音客房
私人游泳池
空調
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
  • 可容納 7 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床
Mod logo
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鄰近地區資訊

地圖
清水灣大道, 陵水縣英州鎮, 陵水黎族自治縣, 海南省, 572427

附近景點

  • 清水灣高爾夫俱樂部 - 開車 6 分鐘 - 5.5 公里
  • 海陵珍珠養殖場 - 開車 16 分鐘 - 14.1 公里
  • 中國免稅三亞免稅店 - 開車 21 分鐘 - 24.4 公里
  • 海棠灣 - 開車 27 分鐘 - 34.5 公里
  • 蜈支洲島海灘 - 開車 37 分鐘 - 34.5 公里

附近交通

  • 鳳凰國際機場 (SYX) - 55 分鐘車程,61.5 公里/38.2 英里
  • 免費機場接駁車
  • 區域接駁車
  • 火車站接客 (付費)

餐廳

  • ‪海南莱佛士酒店 - ‬步行 1 分鐘
  • ‪鸿星荟 - ‬開車 16 分鐘
  • ‪茴香庭 - ‬開車 15 分鐘
  • ‪雅居乐清水湾 - ‬開車 5 分鐘
  • ‪三亚海棠湾世知大酒店 - ‬開車 14 分鐘

住宿介紹

海南清水灣萊佛士酒店

海南清水灣萊佛士酒店提供免費海灘小屋、海灘遮陽傘和瑜珈等設施服務,您還可以在住宿體驗沙灘排球等活動。3 座室外游泳池可以讓大人小孩都玩得盡興,想要慰勞一下自己還可以去做深層組織按摩、芳療和水療。百味中餐厅是住宿裡 4 間餐廳的其中一間,主打中式料理,午餐和晚餐時段開放。此奢華度假村還有 2 間酒吧/酒廊、免費機場接駁車和海灘酒吧。

使用語言

中文 (華語)、英語

住宿摘要

飯店規模

  • 321 個住宿單位
  • 11 層樓

入住/退房

  • 入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:任何時間
  • 快速退房
  • 辦理入住手續的最低年齡:18 歲
  • 退房時間:12:00

行程相關限制

  • 查看新冠肺炎旅遊限制

入住特別注意事項

  • 此住宿提供機場和火車站的接駁服務 (可能需付費),如有需要,請在抵達前 24 小時使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿進行安排。
  • 櫃台服務人員會接待旅客入住

入住須知

  • 需提供信用卡、金融卡或以現金做為雜費的押金
  • 可能需要出示政府核發且附有照片的證件
  • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲

兒童

  • 最多 2 位 12 歲或的以下的兒童可與父母或監護人同住一間房 (不加床),無需支付額外住宿費
  • 安親服務/活動*

寵物

  • 禁帶寵物或服務性動物

網路

  • 公共區域提供免費有線上網
  • 客房提供免費有線上網

停車

  • 住宿提供免費自助停車
  • 住宿設有無障礙停車位
  • 住宿車位有限
  • 住宿設有電動車充電站
  • 住宿附近有免費停車位

交通

  • 免費機場接駁車 (24 小時,應要求提供)*
  • 火車站載客服務*

其他資訊

  • 指定吸煙區 (有罰款規定)

住宿設施服務

餐飲

  • 每日 7:00 - 11:00供應吃到飽早餐 (付費)
  • 4 間餐廳
  • 2 間酒吧/酒廊
  • 海灘酒吧
  • 池畔酒吧
  • 池中酒吧
  • 公共區域提供咖啡/茶
  • 24 小時客房餐點服務
  • 點心吧/輕食店
  • 飲水機

親子出遊

  • 兒童免費入住 (見詳情)
  • 兒童游泳池
  • 滑水道
  • 遊樂場
  • 安親服務/活動 (付費)
  • 雜貨店/便利商店
  • 兒童餐
  • 玩具
  • 嬰兒浴盆
  • 床欄

活動資訊

  • 位於海灘
  • 網球課
  • 海灘瑜珈
  • 健身課
  • 沙灘排球
  • 籃球
  • 機動船艇
  • 撞球台
  • 附近可以上高爾夫球課
  • 鄰近健行步道/腳踏車道
  • 附近可以潛水

遠距工作

  • 商務中心
  • 會議室
  • 會議中心 (8504 平方英尺)

服務項目

  • 24 小時櫃台服務
  • 禮賓服務
  • 旅遊諮詢/購票
  • 禮車/豪華轎車
  • 乾洗/洗衣
  • 美髮沙龍
  • 大廳免費報紙
  • 行李寄放
  • 婚宴
  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 免費海灘小屋
  • 腳踏車租借
  • 海灘躺椅
  • 海灘浴巾
  • 海灘遮陽傘
  • 泳池躺椅
  • 泳池遮陽傘

綜合設施

  • 2 棟建築
  • 建於 2011
  • ATM/金融服務
  • 櫃台保險箱
  • 花園
  • 露台
  • 24 小時健身中心
  • 鄰近高爾夫球場
  • 3 座室外游泳池
  • 精品店
  • 遊樂場/遊戲室
  • 全套 Spa 服務
  • Spa 池
  • 2 座室外網球場
  • 三溫暖
  • 蒸氣室
  • 滑水道
  • 供應純素餐點
  • 供應素食餐點
  • 購買年度碳補償,抵銷至少 10% 碳足跡
  • 至少 10% 營收投入永續發展/社區再投資
  • 提供當地文化和生態系統教育
  • 100% 可再生能源
  • 雙層玻璃窗
  • 至少 80% LED 照明
  • 完善的回收規定
  • 不提供塑膠汽水瓶
  • 不提供塑膠攪拌棒
  • 不提供塑膠吸管
  • 僅提供可重複使用的杯子
  • 僅提供可重複使用的餐具
  • 大廳
  • 傳統風格建築

無障礙設施

  • 點字/浮凸字體標示
  • 電梯
  • 方便輪椅通行的車位
  • 方便輪椅出入的櫃台
  • 方便輪椅進出的註冊櫃台
  • 手持式花灑
  • 淋浴間安全扶手
  • 無障礙淋浴設施
  • 無障礙浴缸
  • 門鈴和電話通知

客房設施服務

娛樂

  • IPod 底座
  • DVD 播放機
  • LCD 電視
  • 衛星電視頻道

居家配備

  • 空調
  • 迷你吧
  • 咖啡機/沖茶器
  • 電熱水壺
  • 浴袍和拖鞋
  • 兒童拖鞋
  • 熨斗/熨衣板

一夜好眠

  • 多款枕頭選擇
  • 遮光布/窗簾
  • 隔音設施
  • 高級寢具
  • 免費提供搖籃/嬰兒床
  • 折疊床/加床 (付費)

舒適生活

  • 附家具的陽台
  • 獨立用餐區
  • 獨立起居區

衛浴

  • 專用浴室
  • 全浸式浴缸
  • 淋浴/浴缸二合一
  • 環保盥洗用品
  • 吹風機
  • 毛巾

掌握世界大小事

  • 辦公桌
  • 免費報紙
  • 免費有線上網
  • 免費市內電話

餐飲

  • 冰箱
  • 免費瓶裝水
  • 兒童餐具

其他

  • 每日客房清潔服務
  • 客房內保險箱
  • 環保盥洗用品
  • 提供大瓶裝盥洗用品
  • 提供環保清潔產品
  • LED 燈泡
  • 資源回收
  • 僅提供節水淋浴設備

住宿特色

Spa

莱佛士水疗提供 17 間療程室,其中包括雙人療程室。服務項目包括深層組織按摩、熱石按摩、運動按摩以及泰式按摩。住宿提供各式療程,其中包括芳療、水療以及腳底按摩。SPA 設施服務包括三溫暖烤箱以及蒸氣室。Spa 設施每日開放。18 歲以下兒童必須有成人陪同方可進入 SPA 池。12 歲以下房客禁止進入 SPA 池。住宿附設溫泉/自然礦物泉。

餐飲

百味中餐厅 - 此家餐廳眺望花園,專門提供中式料理,並且供應午餐以及晚餐。有兒童餐可點用。
地沙村全日制餐厅 - 擁有海洋和游泳池的高級餐廳,專門提供亞洲料理,只供應早餐。有兒童餐可點用。每日營業。
心畅酒吧 - 此家游泳池畔高級餐廳專門提供國際料理,只供應午餐。房客可享受露天用餐 (視天氣狀況開放)。有兒童餐可點用。每日營業。
意味海鲜餐厅 - 此家高級餐廳能眺望海洋以及游泳池,專門提供義大利料理,只供應晚餐。有兒童餐可點用。特定日期營業。
大堂吧 - 此家大廳酒吧可眺望海洋及游泳池。房客可享受露天用餐 (視天氣狀況開放)。每日營業。

費用和規定

可退款保證金

  • 保證金:每晚需付 CNY1000

可選設施服務

  • 吃到飽早餐需額外收費,成人約為 CNY238,兒童約為 CNY119
  • 機場接送的費用為每輛車 CNY600 (單程)

兒童和加床

  • 提供安親服務/活動 (費用另計)
  • 可提供折疊床,費用為每晚 CNY625.0

游泳池、Spa 和健身房 (如有)

  • 3 歲以下房客禁止使用游泳池、健身設施和Spa 池;12 歲以下房客須有成人陪同才可以使用游泳池、健身設施和Spa 池
  • 12 歲以下房客禁止使用 Spa 池,18 歲以下房客須有成人陪同才可以使用
  • 按摩服務和Spa 療程需預約,請聯絡住宿以便事先安排,電話號碼在您的預訂確認電子郵件中

規定

客房只允許已登記的房客進入。
此住宿使用灰水回收系統。
住宿有滅火器,旅客可以安心入住。
此住宿接受以信用卡付款。恕不接受現金。
住宿確認會遵循ALLSAFE (雅高飯店)的清潔與消毒措施。

其他名稱

Hainan Raffles
Raffles Hainan
Raffles Hainan Hotel
Raffles Hainan Hotel LingShui
Raffles Hainan LingShui
Raffles Hainan Resort Lingshui
Raffles Hainan Resort
Raffles Hainan Resort
Raffles Hainan Lingshui
Raffles Hainan Resort Lingshui

常見問題

我是否可以免費取消海南清水灣萊佛士酒店的預訂並收到全額退款?
可以,海南清水灣萊佛士酒店在我們網站上有提供可全額退款的客房,您可以根據住宿的取消規定,在入住前幾天取消即可。詳細的條款和條件請務必參閱住宿的取消規定。
海南清水灣萊佛士酒店是否有游泳池?
是的,住宿提供3 座室外游泳池和兒童游泳池。
海南清水灣萊佛士酒店是否允許攜帶寵物?
很抱歉,恕不允許攜帶寵物和服務性動物。
海南清水灣萊佛士酒店是否提供停車位?
是的,住宿提供免費自助停車服務。車位有限。提供電動車充電站。
海南清水灣萊佛士酒店是否提供機場接駁車服務?
是的,住宿提供免費機場接駁車。
海南清水灣萊佛士酒店入住登記和退房的時間為?
入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:任何時間。退房時間為 12:00。提供快速退房服務。
海南清水灣萊佛士酒店和附近有什麼好看好玩的?
享受住宿提供活動,例如排球、沙灘瑜珈和機動船艇,或者到附設的網球場精進球技。住宿還有提供其他娛樂活動,例如健身課程、籃球和排球。在 Spa 池裡徹底放鬆身心,或去附設的 3 座室外游泳池游上幾圈、重振精神。海南清水灣萊佛士酒店也具備2 間酒吧、滑水道和24 小時健身中心,以及三溫暖、遊戲間和花園。
海南清水灣萊佛士酒店內部或附近是否有餐廳?
是的,此住宿附設 4 間餐廳,具有露天用餐環境、中式料理和花園景觀。
海南清水灣萊佛士酒店有客房附設私人 Spa 池嗎?
是,每間客房都有全浸式浴缸。
海南清水灣萊佛士酒店有戶外私人空間嗎?
是,每間客房都有附家具的陽台。

Raffles Hainan的評論

評論

9.0

太棒了

9.2/10

整潔度

8.8/10

員工素質

9.0/10

設施服務

9.4/10

住宿環境和硬體

8.0/10

環保程度

評論

10/10 好極了

chi wah,1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

員工服務細心就到,餐廳食物有質素,有機會會再度入住
Toby,3 晚浪漫之旅
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

完美的出游,独特的新年体验!
陵水雅居乐来福士酒店,发挥了来福士一贯的完美体验,入住非常的棒,下次来海南一定还会来来福士!
YUNXI,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

5 晚浪漫之旅
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

酒店设置非常好,服务很棒,就是位置比较偏,去海棠湾和亚龙湾都需要30分钟以上的车程
jiandong,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Beautiful property, use of water- pools, fountains, overflows- particularly well presented and contributes to an atmosphere of calm. Numerous small sculptures representing all the birds on the island are a particular delight, too. Lagoon pool is gorgeous- shaded, winding and calm in areas even when children and families are playing in other areas. The spa is particularly tranquil and the services are designed to promote calm and wellness. What makes this hotel different from the other 5 star properties on the island, however, is the staff. Their willingness to please and their determination to provide excellent service is without doubt the best I have seen in China. Raymond, BeiBei, Walt, Jane, Chef Eric ... so many names that could be mentioned, including the new GM, Gerry, who is determined to make this property truly outstanding. We have stayed in countless properties throughout China, including Hainan Island- this is the best so far. Not everything is perfect yet- but the potential and determination are there. It is one of the few hotels in China to which we will return. This hotel understand what 5 stars should mean.
8 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

It is not what I expected from Raffles...
MARCOS,7 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

2/10 不太好

I stayed at Hainan Island. On the night of the 26th, the day before, I asked the staff in the lobby. Does the hotel have a currency exchange service? One girl told me that without this service, I can go to a nearby bank. So I went to the bank twice the next day and waited for an hour. But the bank asked me why I didn't redeem it at the hotel? The hotel you live in has always cooperated with our bank and can exchange currency directly. I was very surprised. I don't understand why the female staff told me that I didn't exchange the service. It was because of this that our trip was completely paralyzed. We were all very angry because we spent a lot of time at the bank. I didn't even think that such a high-class hotel could not even meet such a low service requirement. When I left the hotel, I asked another staff member if I could exchange money. Like the bank, she was sure that the hotel had this service.
2 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

One of the best places I’ve ever stayed! Raffles is great! Expedia on the other hand is not. I had a horrible experience with them on the rest of my travels. Be sure when after you book call the hotel, verify the address and information. My experience with the other hotels that I booked was that the address was 3 hours on the other side of town and their phone number didn’t work! But as far as Raffles, it was the only thing they got right. However I recommend going straight to the Raffles website and booking it through them. ✌
Jessica,1 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

SHOUCHIH,6 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

Consistent and friendly.
Clearwater Bay is about 60 minutes north of Sanya airport. We took the free shuttle there (take free airport shuttle bus to temporary car park, then jump on Raffles shuttle for 2 hours) ...and returned to the airport by private car from RMB600 (50 mins). Would recommend the Italian restaurant and the one downstairs from it at the resort. Very pricey meals - especially as it's pretty much the only place on the block up and running. Much development happening in the bay. But this doesn't impact on the resort. The spa is mighty fine and the staff are super friendly. We stayed during the low season and not only got a great upgrade but a very late checkout to match our evening flight. Highly recommend the premium ocean view rooms looking over the beach front. Watch out for the beach umbrellas, they do not filter the sun rays even if you are shaded. This was the second visit to this hotel. May book again for next year as service and delivery were consistently high for most aspects. English is not fluent for most staff. But it is functional and they seemed to be trained in the basics and take pride in their work.
Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

Muito bom, porém overpriced
A estrutura e comodidades do hotel correspondem a um hotel 5 estrelas, porém achei que o serviço poderia ser melhor. Muitos funcionários não falam ou entendem inglês, no momento do check in nem a recepcionista nem o gerente souberam me passar informações sobre a comemoração do Ano Novo nos restaurantes e bar do próprio hotel. Me disseram que iriam verificar e que me ligariam em 5 minutos, porém nunca recebi a ligação. Pudemos fazer o late check out (às 14h) sem nenhum custo. A area da piscina é muito boa, na praia há infraestrutura do hotel. O hotel fica bem afastado da cidade, não há opções do que fazer fora do hotel na região.
Hotels.com 真實旅客評語

2/10 不太好

Unsatisfied
Hotel's in-room book recommended few tourist places but I asked hotel's staff how could I get there, they said very far, 80/90km away to Luihuitou, Famous Kuan Yin temple, Tianyahaijiao etc all too far. Told me to stay in the hotel instead! And the taxi cost will be extremely high to get me back and forth. Very unhappy about the arrangement made by hotel for my transport pick up to airport. They told me it would cost me RMB/CNY300 for an empty car to pick me up at 6am on my departure, I agreed to it. However on the day, after I boarded the private taxi, the driver told me it is RMB/CNY350. I said the night before hotel did call to confirm for me but why they had to increase the price again?? Very dishonest. Also, at check into hotel, I requested for non smoking room the hotel staff told me the whole hotel is smoke free. I said ok. However my room had ash tray and matches and sofa table carpet had been burnt by cigerattes. I asked the hotel staff was it smoking room or non smoking room I was given, the reply I got was they cannot control guests who choose to smoke! I told them if your hotel is smoke free, you have the rights to stop guests from smoking and fine them if caught smoking! Any other international hotels are strict with their regulations and I am very surprised that this Raffles Hainan is not!
Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

Awesome service
Overall has been a very good service hotel. Only need to have more variety for food choices.
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

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10/10 好極了

Undiscovered Relaxation Paradise
We had a wonderfully relaxing holiday at Raffles. A very stylish and luxurious break and felt like we were the only ones the the entire time. Great food and amazing service from all the staff. There are staff absolutely everywhere just waiting to help and assist you in any way you need them to. The beach and pools are ideal to relax in or swim in. The rooms are all huge and make you feel very much at home with all the creature comforts you could hope for. A truly relaxing holiday location that would also be an ideal honeymoon location given the relax and service. We will definitely go again. Worth going all that way for.
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