地點
旅客人數
坎昆, 金塔納羅奧, 墨西哥的所有住宿

坎昆硬石飯店 - 全包式

全包式的海濱飯店,設有Spa並鄰近水世界

  • 免費無線上網和免費停車
最低價
NT$12,438

相片集

  • 飯店內酒吧
  • 飯店內酒吧
  • 海灘
  • 海灘
  • 飯店內酒吧
飯店內酒吧,相片 116 之 1。
1 / 116飯店內酒吧
8.2.非常好.
  • We were arranged in 0 floor, it is not so comfortable…

    2018年09月28日

  • Our neighbors were loud and smoking in the room. We reporte to front desk. Phone in room…

    2021年02月27日

查看全部 856 則評語

官方衛生標準

住宿表示有確實遵守重新開放旅遊的國家指導原則 (墨西哥)、Safe Travels (世界觀光旅遊委員會)和Ecolab (國際第 3 方專業機構)等清潔與消毒措施。

衛生安全加強措施

此住宿表示目前有採取加強清潔和旅客安全措施。
  • 旅宿使用消毒用品進行清理
  • 員工會穿戴個人防護裝備
  • 住宿確認他們有加強衛生安全措施
  • 在會有互動的主要區域內,員工和旅客之間有安全防護隔板
  • 採取社交距離相關措施
  • 提供個別包裝的食品
  • 免費提供旅客手部清潔用品

旅客評論了此住宿

安全
用餐選擇
交通選項
方便
步行可到達
  • 免費無線上網
  • 免費停車
  • 游泳池
  • 機場接送
  • 禁煙
  • 健身房
  • 空調

住宿特色

主要設施

  • 601 間禁煙客房
  • 每日客房清潔服務
  • 位於海灘
  • 6 間餐廳和2 間池畔酒吧
  • 全套 Spa
  • 室外游泳池

全家出遊

  • 兒童游泳池
  • 兒童俱樂部
  • 附設遊樂場
  • 保母或托兒服務 (付費)
  • 免費兒童俱樂部
  • 安親服務/活動 (免費)

附近景點

  • 位於飯店區
  • 水世界 (步行 9 分鐘)
  • 坎昆互動式水族館 (步行 28 分鐘)
  • La Isla購物中心 (步行 32 分鐘)
  • 戴爾芬海灘 (步行 38 分鐘)
  • 雷伊遺址 (3.8 公里/2.3 英里)
下列設施或服務將在 2020 年 9 月 9 日至 2021 年 3 月 1 日期間關閉 (日期可能有變):
  • 餐廳

預訂此住宿,退房後可獲得印花

別忘了!集 10 個印花可以換 1 晚獎勵*住宿

輸入 2 人的住宿日期

  • Deluxe camas Dobles
  • Deluxe Vista a la Laguna Doble
  • Deluxe Vista al Mar King
  • Diamond Vista al Mar King
  • Deluxe Family Vista a la Laguna (Dos Habitaciones)
  • Deluxe Vista al Mar Doble
  • Deluxe Vista a la Laguna King
  • Rock Suite Platinum Vista al MarDos habitaciones con asistente personal
  • Rock Royalty Vista al Mar King con Asistente Personal
  • Deluxe PURE WELLNESS King
  • Deluxe PURE WELLNESS Doble
  • Rock Suite Vista al Mar 1 Habitación con asistente personal

位置

  • 位於飯店區
  • 水世界 (步行 9 分鐘)
  • 坎昆互動式水族館 (步行 28 分鐘)

附近景點

地標

  • 位於飯店區
  • 水世界 (步行 9 分鐘)
  • 坎昆互動式水族館 (步行 28 分鐘)
  • La Isla購物中心 (步行 32 分鐘)
  • 戴爾芬海灘 (步行 38 分鐘)
  • 雷伊遺址 (3.8 公里/2.3 英里)
  • 坎昆會議中心 (5.7 公里/3.5 英里)
  • 托爾蒂海灘 (8.7 公里/5.4 英里)
  • 蘭哥斯達海灘 (9.8 公里/6.1 英里)

交通

  • 坎昆, 金塔納羅奧 (CUN-坎昆國際機場) 19 分鐘車程,20.1 公里/12.5 英里
  • 機場接駁車 (付費)

概覽

飯店規模

  • 這家飯店有 601 間客房
  • 此飯店的樓面有 12 層

入住/退房

  • 入住時間:12:00-05:30
  • 退房時間 - 12:00
  • 快速入住/退房

行程相關限制

  • 新冠肺炎旅遊警示:旅行相關規定不斷改變,可能有行前採檢和入境後隔離等要求。

特殊入住指示

櫃台服務人員會接待旅客入住。

入住登記要求

  • 需提供信用卡、金融卡或以現金做為雜費的押金
  • 可能需要出示政府核發且附有照片的證件
  • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲

兒童

  • 最多 3 位兒童可與父母或監護人同住一間房 (不加床),無需支付額外住宿費
  • 托兒/兒童看護*
  • 免費兒童俱樂部 (年齡 4 歲 - 12 歲)

寵物

  • 歡迎寵物入住 (限貓和狗)*
  • 僅限特定房間,有條件限制*
  • 每房最多攜帶 2 隻寵物 (限重 40 磅)
  • 請自行看管寵物
  • 提供餐碗和水碗

上網

  • 公共區域提供免費無線上網
  • 客房提供免費無線上網

接送服務

  • 機場接駁車 (24 小時)*

停車

  • 住宿提供免費自助停車
  • 住宿提供免費代客停車服務
  • 住宿車位有限

其他資訊

  • 禁煙飯店
*其他資訊或額外收費請參閱注意事項

飯店資訊

小孩同行

  • 免費兒童俱樂部
  • 安親服務/活動 (免費)

餐飲服務

  • 6 間餐廳
  • 4 間酒吧/酒廊
  • 2 間池畔酒吧
  • 2 間池中酒吧
  • 點心吧/輕食店
  • 客房餐點服務

活動設施

  • 海灘躺椅
  • 海灘陽傘
  • 室外游泳池
  • 兒童游泳池
  • 健身設施
  • 附設網球場
  • 全套 Spa 服務
  • Spa 療程室
  • 附設籃球場
  • 提供皮拉提斯課程
  • 附設遊樂場
  • 提供網球課程
  • 提供瑜珈課程/指導
  • 附近有高爾夫球課程
  • 鄰近高爾夫球場
  • 海灘浴巾
  • 池畔躺椅
  • 健身俱樂部
  • 游泳池遮陽傘
  • 遊樂場/遊戲室
  • 英式或美式撞球枱

商務設施

  • 商務中心
  • 會議空間
  • 會議室數量 -
  • 會議空間大小 (英尺) - 16408
  • 會議空間大小 (公尺) - 1524
  • 會議中心

飯店服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 禮賓服務
  • 旅遊資訊/購票服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 美髮沙龍
  • 行李寄放
  • 婚禮服務
  • 多國語言服務人員
  • 行李搬運服務

飯店設施服務

  • 建築物/棟數 - 1
  • 電梯
  • 自動櫃員機
  • 花園
  • 陽台
  • 公共區域提供電視

無障礙設施

  • 無障礙浴室
  • 客房無障礙設施
  • 方便輪椅進出的服務櫃台
  • 方便輪椅進出的註冊櫃台

服務語言

  • 英文
  • 西班牙文

客房資訊

舒適如家

  • 客房內溫度控制 (空調)
  • 咖啡機/沖茶器
  • 浴袍
  • 拖鞋
  • 熨斗/燙衣板

安穩入眠

  • 遮光布/窗簾
  • 夜床服務
  • 高級寢具

活動與設施

  • 私人 Spa 浴池
  • 獨特裝潢
  • 個別獨立裝潢
  • 陽台

衛浴設施

  • 獨立浴室
  • 僅限淋浴
  • 免費盥洗用品
  • 吹風機

娛樂消遣

  • 42-吋 LED 液晶電視
  • 衛星

通訊設備

  • 書桌
  • 免費無線上網
  • 電話

餐飲服務

  • 免費瓶裝水

其他

  • 每日客房清潔服務
  • 客房內保險箱 (可放筆記型電腦)
  • 可提供相連/連通房型

住宿特色

全包

此飯店提供全包式住宿,房價已含飯店內的餐點飲料。(可能有特殊規定。)
稅費與小費
已含小費與稅費;不拒收額外小費。
食物與飲料
  • 所有自助餐、套餐、小點心和飲品全部包含在內
  • 全天候客房餐飲服務
  • 客房內迷你吧 (包括所有飲料)

休閒活動及設施/器材
包括所有飯店場內休閒活動及設施器材的使用。

陸上活動
  • 健身設施
  • 網球
  • 網球課
  • 排球

課程/活動
  • 有氧舞蹈課
  • 舞蹈課
  • 語言課
  • 水中健身課

兒童俱樂部
  • 年齡 4 至 12 歲 的兒童有專人監管

不包含的項目
  • 機場接駁服務
  • 托兒服務
  • 洗衣/乾洗服務
  • Spa/美容設施及服務
  • 前往飯店外活動的接駁交通

Spa

The Rock Spa提供 19 間療程室,其中包括情侶專用區及露天療程區。服務項目包括臉部療程、美體療程以及美甲與護足。

餐飲選擇

The Market - 這家自助式餐廳專門提供國際料理,並供應早餐、午餐以及晚餐。

Frida - 此餐廳專門提供墨西哥料理,並且供應午餐以及晚餐。每日營業。

Ciao - 此家餐廳專門提供義大利料理,並供應早餐以及晚餐。每日營業。

Zen - 此家餐廳專門提供亞洲料理,只供應晚餐。每日營業。

Ipanema - 此牛排館專門提供國際料理,只供應晚餐。每日營業。

娛樂設施

飯店內

  • 健身設施
  • 健身俱樂部
  • 附設網球場
  • 附設籃球場
  • 提供皮拉提斯課程
  • 附設遊樂場
  • 提供網球課程
  • 提供瑜珈課程/指導

飯店附近

  • 附近有高爾夫球課程
  • 鄰近高爾夫球場

獎項與背景

綠色/可持續發展飯店
此飯店已參加EarthCheck;這項計劃旨在衡量飯店對下列一個或多個方面的貢獻:環保、社區、文化遺產、本地經濟。

注意事項

別名

  • 坎昆硬石飯店 - 全包式飯店
  • Hard Rock Hotel All Inclusive All-inclusive property
  • Hard Rock Cancun Inclusive in
  • Hard Rock Hotel Cancun All Inclusive
  • Cancun Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Hotel
  • Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Cancun
  • Hard Rock Hotel All Inclusive
  • Hard Rock Cancun All Inclusive
  • Hard Rock All Inclusive
  • Hotel Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Cancun
  • Hotel Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive
  • 坎昆硬石飯店 - 全包式坎昆
  • Hard Rock Cancun All Inclusive
  • Hard Rock Hotel Cancun
  • 坎昆硬石飯店 - 全包式飯店坎昆
  • Hard Rock Cancun All Inclusive
  • Hard Rock Hotel Cancun All Inclusive
  • Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Hotel
  • Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Cancun
  • Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Hotel Cancun
  • Hard Rock All Inclusive
  • Hard Rock Hotel All Inclusive
  • Hard Rock Hotel All Inclusive Cancun
  • Hard Rock Hotel Cancun
  • Hard Rock Hotel Cancun All Inclusive

其他可選項目

提供褓姆/托兒服務 (需額外付費)

可攜帶寵物但需額外收費每隻寵物每次住宿 USD150

機場接送的費用為每人 USD60 (單程)

規定

此飯店可提供相連/相通的客房,但需視當時是否有可使用的客房。如果您有此需求,請撥打訂房確認電子郵件中的電話號碼,直接與飯店聯絡。

如需入住可攜帶寵物的客房,請事先聯絡飯店以便安排,飯店電話號碼在您的訂房確認單中。

客房只允許已登記的房客進入。

住宿有煙霧探測器,旅客可以安心入住。

住宿現採取加強清潔和旅客安全等措施。

住宿使用消毒劑進行清潔;經常有人接觸的表面會以消毒用品清潔;床單和毛巾會以攝氏 60/華式 140 度以上的水溫清洗,且客房的門會在清潔後封閉。

採取社交距離相關措施;現場員工皆穿戴個人防護裝備;在員工和旅客會有互動的主要區域加裝安全防護隔板;定期測量員工體溫;可應要求測量旅客體溫;提供旅客手部清潔用品;提供無現金交易;提供零接觸客房餐點服務;在公共區域須配戴口罩,且住宿部分設施須事先預約。

採取加強餐飲服務安全措施。

客房餐點服務提供個別包裝的飲食選項。

住宿確認有配合重新開放旅遊的國家指導原則 (墨西哥),加強清潔與消毒措施。

住宿確認有遵守Safe Travels (世界觀光旅遊委員會)和Ecolab (國際第 3 方專業機構)等清潔與消毒措施。

如需接送服務,旅客必須在抵達前聯絡飯店,飯店電話號碼在您的訂房確認單中。

此住宿接受信用卡和金融卡付款,恕不接受現金。

我們已經列出住宿提供給我們的所有收費項目,但實際收費可能會根據住宿天數或類型等而有所不同。

常見問題

  • 可以,坎昆硬石飯店 - 全包式在我們網站上有提供可全額退款的客房,只要在入住前幾天取消即可。詳細的條款和條件請務必參閱住宿的取消規定。
  • 此住宿確認住宿使用消毒劑進行清潔、提供旅客手部清潔用品、採取社交距離相關措施,且員工皆穿戴個人防護裝備。請注意:此資訊由我們的合作夥伴提供。
  • 是的,提供免費自助停車和代客停車服務。車位有限。
  • 是的,提供室外游泳池和兒童游泳池。
  • 是的,歡迎貓和狗入住,每房最多 2 隻寵物,每隻寵物的重量上限為 18 公斤。收取每次住宿每隻寵物 USD150 的費用。提供餐碗和水碗。
  • 您可於 12:00 至 05:30 辦理入住。退房時間為 12:00。提供快速入住和退房服務。
  • 是的,此住宿附設 6 間餐廳,具有國際料理。餐廳將在 2020 年 9 月 9 日至 2021 年 3 月 1 日期間關閉 (日期可能有變)。鄰近餐廳有Gustino Italian Grill (3 分鐘腳程)、La Capilla Argentina (6 分鐘腳程) 和Puerto Madero (9 分鐘腳程)。
  • 是的,提供機場來回接駁車服務。費用為單程每人 USD60。
  • 此飯店沒有賭場,但PlayCity Casino (開車 14 分鐘) 和皇家犛牛賭場與運動博彩 (開車 16 分鐘) 都在附近。
  • 您可以在住宿附設的高爾夫球場上練習揮桿技巧。住宿還有提供其他娛樂活動,例如籃球、皮拉提斯課程和瑜珈。去附設的 Spa 放鬆一下,或者到室外泳池游上幾圈。坎昆硬石飯店 - 全包式也具備2 間池中酒吧、2 間池畔酒吧和健身俱樂部,以及Spa 服務、遊戲間和花園。
8.2.非常好.
  • 10.0.好極了

    Awesome stay

    Eric, 1 晚旅行, 2021年01月11日

    Hotels.com 真實旅客評語

  • 10.0.好極了

    I LIKE EVERYTHING.. SERVICES, FOOD, HOSPITALITY... PERFECT

    4 晚浪漫之旅, 2021年01月11日

    CheapTickets 真實旅客評語

  • 6.0.不錯哦

    I loved the heated pool and the staff that did the entertainment were wonderful. Didn't like the DJ, he played a lot of heavy metal rather than pool party music. The food was ok

    sh, 5 晚家庭旅遊, 2021年01月08日

    Expedia 真實旅客評語

  • 4.0.一般般

    Good Customer service Happy people good beer Good dinner

    Maria, 3 晚家庭旅遊, 2021年01月08日

    Expedia 真實旅客評語

  • 6.0.不錯哦

    The entertainment by the pool was great, concerts and lots of fun games. However the staff in the market restaurant was terrible. They were rude and judgmental. They requested that we change after looking at us up and down for a couple of minutes. Then asked us to change however we were wearing the same outfits as every other female in the restaurant. We were confused. Upon our return they refused to show us to a table and said go to the one outside. This was the first time at an all inclusive that I truly felt unwelcome and judged. We had been on an airplane all morning and really just wanted food. Otherwise the entertainment staff was absolutely amazing! Better than many resorts! Luis always got us involved and truly made our vacation.

    4 晚好友同遊, 2021年01月06日

    Expedia 真實旅客評語

  • 10.0.好極了

    The location was great. The staff was great. Food & drinks were great. The only thing is that it was my wife's 50th birthday and had left instruction of this. Nothing was offered nor given for the event, no flower or Champaign in the room or special note. That was disappointing given that we had planed this trip 2 year ago!

    Ric, 5 晚家庭旅遊, 2020年12月30日

    Expedia 真實旅客評語

  • 2.0.不太好

    Do not waste your money on this resort!! This isn’t even close to being a 5 star resort and barely qualifies as an all inclusive! We have stayed at many Hard Rock resorts and always loved them but this place is a disgrace to the Hard Rock brand! We paid almost $9000 to stay here for a week and wasn’t even worth $900!! They are very dishonest and unhelpful. I was promised that a manager would contact me and we have been home for almost a week now and that never happened there or since we arrived home. They only send a “concierge” to speak with you who lies and has absolutely no solution or authority to help you! My husband fell on their steps the first night we were there from the humidity and no caution markers or something to prevent you from falling. The most infuriating thing about this incident is that they lied to my face and told me that he would have had to refuse to see their doctor and sign a waiver but that absolutely did not happen. They didn’t offer him to see a doctor at all!! Our room was so hot and humid we could barely sleep at night so when I called front desk at the very beginning of our stay (day 1 or 2) they asked me what our temp was on and I told them 21C they said that it was working then but they would send someone to check it out but that never happened until our last night when everything came to an intolerable point. They send someone to our room who literally unlocked the thermostat and moved it to 19C, so they let us be miserable all week to be “

    7 晚家庭旅遊, 2020年12月26日

    Expedia 真實旅客評語

  • 10.0.好極了

    It was clean and some furniture outside was old and need to update.

    4 晚家庭旅遊, 2020年12月22日

    Expedia 真實旅客評語

  • 10.0.好極了

    Very clea,and attentive...good food and beautiful views

    7 晚家庭旅遊, 2020年12月19日

    Expedia 真實旅客評語

  • 10.0.好極了

    Wonderful property! Great food! Beautiful pool!! Fantastic experience!

    Tyler, 4 晚好友同遊, 2020年12月18日

    Expedia 真實旅客評語

查看全部 856 則評語