已驗證
2/10 不太好
2026 年 6 月 25 日
Tout d'abord pendant 2 jours, je n'ai vu personne. Personne à la réception dans les locaux etc..sauf une femme de ménage.
J'ai essayé de joindre une personne de l'hotel par mail, téléphone etc...personne réponds.
C'est la premiere fois que je séjourné dans un lieux où il n' y a pas de lit, pas de chambre !! Le seul endroit pour dormir est un canapé-lit très très inconfortable. Je suis arrivé à 11h le soir, j'ai dû déplier le lit et faire mon lit car aucun drap n'était fait.
Et impossible de changer de chambre car personne dans l'hotel.
J'ai également essayé de joindre @hotel.com et impossible d'avoir de l'aide.
Je vais essayer de me faire rembourser du séjour et c'est certainement la dernière fois que j'utilise hotel.com alors que je suis client depuis des années !!!
Je déconseille très fortement cette appartement hotel.
benoit
benoit，2 晚旅行