8/10 非常好2025 年 7 月 12 日飯店有提供ㄧ泊5食服務,讓你從入住到退房都不會餓肚子!飯店有點年紀了,所以有些設備看起來都舊舊的,位在鹿野高臺附近,所以大部份的人都是去看熱氣球才選擇入住,建議平常可以在館內多辦一些活動,吸引客人HSIANG LINGHSIANG LING,1 晚家庭旅遊Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦2025 年 6 月 20 日對於主打溫泉的飯店,溫泉池卻不太乾淨,入住前與飯店人員溝通更換房型問題,跟當天給的答案有出入,反應了沒任何解釋及補救,辦理入住被怠慢,且給了一直有冷氣不冷問題的房間,中間處理是換房,浪費旅客時間,並沒任何解釋或致歉,房間打掃的很乾淨,房內就有溫泉彌補了大眾池的不足,腳踏車的管理員人非常友善親切,有來回接駁車可以使用,這部分十分貼心,大致上不推薦,過程中的危機處理方式需改進JhuyingJhuying,1 晚旅行Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦2025 年 5 月 10 日環境清幽,服務貼心值得再訪環境清幽、房間整潔,服務人員親切有禮,是放鬆身心的不錯選擇。 融合自然與文化,溫泉舒適、餐點有特色,每次入住都感到療癒MEIMEI,1 晚家庭旅遊Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了2025 年 4 月 10 日有提供輪椅 住宿環境幽靜 服務人員態度佳 但房間清掃多少有灰塵 但至少棉被乾淨 可以看出飯店的年代感真實旅客1 晚家庭旅遊Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦2025 年 4 月 7 日未超過退房時間被開起房門退房時間是12點,在11點多的時候清潔人員就開啟我們的房門,有傻住,清潔人員說以為已經退房,還好當時我們都有穿衣服。雖然打掃人員有道歉,但是感覺SOP上出現了大問題。FENG HSUFENG HSU,1 晚旅行Hotels.com 真實旅客評語