我是否可以免費取消Ensana Hvězda 飯店的預訂並收到全額退款？

可以，Ensana Hvězda 飯店在我們網站上有提供可全額退款的客房，您可以根據住宿的取消規定，在入住前幾天取消即可。詳細的條款和條件請務必參閱住宿的取消規定。

Ensana Hvězda 飯店是否有游泳池？

是的，住宿提供室內游泳池。

Ensana Hvězda 飯店是否允許攜帶寵物？

可以，歡迎狗入住。收取每晚每隻寵物 EUR18 的費用。服務性動物免費。

Ensana Hvězda 飯店是否提供停車位？

是的。自助停車的費用為每天 EUR14。車位有限。

Ensana Hvězda 飯店是否提供機場接駁車服務？

是的，住宿提供機場來回接駁車服務。費用為每輛車 EUR135。

Ensana Hvězda 飯店入住登記和退房的時間為？

入住登記開始時間：14:00；入住登記結束時間：00:00。退房時間為 11:00。

Ensana Hvězda 飯店是否附設賭場？

此飯店沒有賭場，但附近就是瑪麗亞溫泉市貝爾維尤賭場 (走路 15 分鐘)。

Ensana Hvězda 飯店和附近有什麼好看好玩的？

冬天來住這裡，您可以體驗附近的活動，包括越野滑雪和滑雪板，氣候暖活之後則嘗試健行和騎馬。做個 Spa 慰勞自己，或在浴缸泡澡放鬆身心。Ensana Hvězda 飯店還具備室內游泳池、三溫暖以及健身中心。

Ensana Hvězda 飯店內部或附近是否有餐廳？

是的，此住宿附設 1 間餐廳。

Ensana Hvězda 飯店附近的環境怎麼樣？

Ensana Hvězda 飯店位於瑪麗安斯基蘭澤的中心，走路只要 2 分鐘就可以抵達馬里昂巴德博物館，另外走路 3 分鐘還可以去到歌唱噴泉旁柱廊。

Ensana Hvězda 飯店住宿資訊、相片和旅客評語

Q: Ensana Hvězda 飯店是否有游泳池？

是的，住宿提供室內游泳池。

Q: Ensana Hvězda 飯店是否允許攜帶寵物？

可以，歡迎狗入住。 收取每晚每隻寵物 EUR18 的費用。服務性動物免費。

Q: Ensana Hvězda 飯店內部或附近是否有餐廳？

是的，此住宿附設 1 間餐廳。

6/10 不錯哦

2025 年 9 月 25 日

Schlechtes Management

Zimmer sind modern +, Infrastruktur des Hotels ist nicht auf Anzahl Gäste zugeschnitten. Z.b. sauna ist zu klein, Tische im Restaurant wurden mit Namen für Halbpensionsgäste reserviert d.h. für nur Frühstücksgäste gab es keinen Platz, obwohl 2/3der Plätze um 8:30 leer waren. Im Cafe wurde man von Tisch ohne Reservierungsschild gejagt und gesagt, dass man erst in einer Viertelstunde bedient wird. Dass Essen war unteres Kantinenniveau

Kerstin，3 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

2025 年 3 月 30 日

Bartosz，1 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

2025 年 3 月 28 日

Ljuba，4 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

2024 年 10 月 27 日

Gut

Heidrun，3 晚浪漫之旅

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2024 年 10 月 25 日

Ursula，4 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2024 年 9 月 24 日

Burkhard，3 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

2024 年 8 月 18 日

Μας ειχαν δωσει ενα δωμάτιο το οποιο δυστυχώς ειχε 24 ωρες το 24ωρο ενα βουητο.θα μπορουσα να τον περιγραψω οπως ο ηχος απο εναν απορροφητηρα. Η τουαλέτα δυστυχώς δεν ηταν πολυ καθαρη!Ειχε γινει και ενα μπέρδεμα με την κράτησή μας σε σχεση με την κατηγορία του δωματιου μας.Ενω ειχαμε πληρωσει χρήματα για ενα συγκεκριμένο δωμάτιο με επισήμανση διπλο κρεβάτι απο την Expedia, μας ειχαν πει απο το ξενοδοχείο πως δεν γνωριζαν και ειχαν αλλη ενημέρωση για χαμηλότερη κατηγορία με λιγότερα χρήματα φυσικα .Μετα απο απαίτηση μας ,δείχνοντας φυσικα τα email τα οποια αποδεικνυαν την κράτησή μας ακριβως, μας εδωσαν ενα δωματιο καλύτερο απο οτι μας ειπαν ,σε σχεση με αυτο που θελανε να μας δωσουν απο την αρχη.Αλλο οχι φυσικα αυτο που ειχαμε κλείσει απο την αρχη.

MARIA，3 晚浪漫之旅

Expedia 真實旅客評語

6/10 不錯哦

2024 年 4 月 30 日

VOLODYMYR，6 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

2024 年 4 月 20 日

Matthias，9 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

2024 年 4 月 15 日

Wunderbar, aber …

Positiv: Sehr sauber, freundliches Personal, gutes Frühstück, Büfett am Abend okay. Städtchen ist fantastisch (Weltkulturerbe) Nicht Positiv: extrem lange Wege zu den Zimmern, wenn gebucht zu den Anwendungen, zum Speisesaal, dem Römerbad etc. In den unterirdischen Katakomben verlaufen sich viele Gäste.

Jürgen，3 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2024 年 3 月 13 日

Ina Maria，4 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

2024 年 2 月 12 日

Volker，3 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

2023 年 5 月 31 日

sehr angenehmer Aufenthalt. Das gastronomische Angebot entspricht nicht dem Anspruch des Hauses. Qualtäts des Frühstücks und Abendessens verbesserungswürdig. Sauna und Wellnessbereich unter Standart.

Heiner，3 晚浪漫之旅

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2023 年 5 月 6 日

Wir hatten einen fantastischen Kurzurlaub und können das Hotel und die Umgebung auf jeden Fall allen empfehlen.

Olaf，2 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

6/10 不錯哦

2023 年 2 月 27 日

Der Hotelkomplex, der mit weiteren verbunden ist, ist abschnittsweise sehr schön und avantgardistisch. Dennoch lässt der Service und insbesondere die Freundlichkeit an der Rezeption zu wünschen übrig. Teilweise sind die Wege schlecht beschildert. Insgesamt haben wir uns mehr erwartet.

Jürgen，1 晚家庭旅遊

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2023 年 1 月 23 日

Michael，2 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2022 年 10 月 29 日

Hotel imperial ist einfach super!!! Wir kommen gerne wieder.

Sergej，11 晚浪漫之旅

Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

2022 年 10 月 21 日

mooie ruime kamer

Bernadett，4 晚浪漫之旅

Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

2020 年 12 月 6 日

David，1 晚商務旅行

Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

2019 年 10 月 16 日

6 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2019 年 10 月 7 日

Daniela，1 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

2019 年 7 月 17 日

Great access to 2 spas

Great that you have access to both the spa of the hotel as well as the roman baths in the 5 star hotel Nove Lazne, we really enjoyed that. The "tunnel" as they say is eventually a series of corridors that connect all the neighboring hotels Hvezda, Imperial, Maria, Central and Nove Lazne. This corridor is actually a very pleasing and entertaining walk with pictures, music and fountains of mineral water taps that you can stop and drink, but it is a series of elevators and many turns that you need to navigate. Also the breakfast was great. Things to improve. The lady at the reception Olga needs to loose her attitude and listen more carefully to what the customer is saying and asking as well as give her responses in a more polite and respectful manner. There were other staff who did great job in assisting us with some issues we had but I am sorry that because of Olga I cannot give the reception a higher valuation. Our check-in took 1.5hrs mainly because they were changing the door lock system, and at the end we were still given the wrong keys. When we entered the room there was some wood dust on the floor from the drilling they did to install the new locks. The car parking is confusing with different levels and elevators, they should specifically take the client to the parking and show which elevator goes where, otherwise the client needs to wander around and look for himself. Overall they should really explain the layout of the hotel property at the check in.

Janis，1 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

2019 年 2 月 10 日

11 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

Ensana Hvězda 飯店

Ensana Hvězda

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評論

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