我是否可以免費取消祕密圖盧姆度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包式的預訂並收到全額退款？

可以，祕密圖盧姆度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包式在我們網站上有提供可全額退款的客房，您可以根據住宿的取消規定，在入住前幾天取消即可。詳細的條款和條件請務必參閱住宿的取消規定。

祕密圖盧姆度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包式是否有游泳池？

是的，住宿提供10 座室外游泳池。旅客可以使用游泳池，開放時間為 08:00 至 18:00。

祕密圖盧姆度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包式是否允許攜帶寵物？

可以，歡迎狗入住，最多共 1 隻，每隻寵物的重量上限為 10 公斤。收取每天每隻寵物 USD65 的費用。服務性動物免費。

祕密圖盧姆度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包式是否提供停車位？

是的，住宿提供免費自助停車和代客停車服務。

祕密圖盧姆度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包式入住登記和退房的時間為？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：任何時間。退房時間為 12:00。

祕密圖盧姆度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包式和附近有什麼好看好玩的？

祕密圖盧姆度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包式具備10 座室外游泳池和5 間酒吧，以及全套 Spa 服務和花園。

祕密圖盧姆度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包式內部或附近是否有餐廳？

是的，此住宿附設 10 間餐廳，具有墨西哥料理和花園景觀。

祕密圖盧姆度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包式附近的環境怎麼樣？

從祕密圖盧姆度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包式走路只要 15 分鐘就可以到Hunab 生活中心，另外走 16 分鐘還可以到美洲虎公園。

祕密圖盧姆度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包式住宿資訊、相片和旅客評語

10/10 好極了

2025 年 10 月 19 日

I stayed at Secrets Tulum for my birthday, and it was truly magical. The resort itself is absolutely stunning — peaceful, beautifully designed, and perfect for couples looking to relax and reconnect. This isn’t a party resort, but rather a serene escape where you can slow down and fully enjoy each other’s company. The staff went above and beyond to make my birthday unforgettable. My boyfriend worked with the concierge to surprise me with rose petals, champagne, and special touches that were all set up while we were on an excursion — it felt straight out of a movie. Everyone we encountered was kind, attentive, and genuinely cared about making our stay special. If you’re looking for a romantic, tranquil getaway surrounded by natural beauty and exceptional service, Secrets Tulum is the perfect choice. I would definitely return! 🌿💫

Alyssa，3 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 10 月 4 日

Excelente atención y servicio, felicidades a la Concierge Daniela Dávalos por su cálida atención, Ivonne mesera muy sonriente, ágil y atenta. Erbert en Olio gran atención; instalaciones hermosas. Consejo: poner un taburete/banco en baño, snacks saludables en servibar. Y modular la luz debajo cama es muy intensa; Gran estancia felicidades Secrets Tulum ✨ .

Octavio，4 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 9 月 24 日

Awesome stay

Jessica，3 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

2025 年 9 月 22 日

Tawny，4 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

6/10 不錯哦

2025 年 9 月 18 日

Esperaba mas

No me gusto este secrets sus bebidas pesimas. Esperaba mas de el lugar. El restaurante de especialidades oriental e italiano estan bien

Natali，2 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 8 月 30 日

Joseph，3 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 8 月 27 日

Review of resort

Everything is exceptionally. One thing I would recommend is the ability to make pre reservations for dinner. Waitlisted is very inconvenient and not use of time. We had to wait 3 hours to get into the sushi and hamachi and ended up missing the show. Otherwise the resort and staff are perfect. Would highly recommend this resort. Dianna

Dianna，3 晚好友同遊

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 8 月 18 日

Excelente

Excelente servicio, todo el personal muy amable, las instalaciones muy limpias y la comida muy buena

Javier，3 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 8 月 3 日

Ariana，4 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

2025 年 7 月 24 日

Staff was great

Miguel Gonzalez，7 晚好友同遊

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 7 月 23 日

Todo me gustó

RODRIGO，2 晚浪漫之旅

Expedia 真實旅客評語

4/10 一般般

2025 年 7 月 23 日

Great experience

Miral，3 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 7 月 23 日

The majority of the food was delicious. The aesthetics of this place is beautiful. I love how everyone is so attentive and helpful. Secrets Tulum was overall a great experience. Very relaxing and peaceful resort.

2025 年 7 月 16 日

Lauren，3 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

2/10 不太好

2025 年 7 月 12 日

My recent stay at Secrets Tulum Beach Territory was unfortunately filled with disappointment and deception. I want to share this in full transparency so others don’t fall into the same trap. 1. False Advertisement with Room Booking We specifically booked a room with two queen beds and an oceanfront view. What we received was a king bed in what felt like a basement-level room—with no ocean view in sight. When we addressed this with the staff, we were told there were no other rooms available—not even at the main resort. We were denied an upgrade and essentially told we were out of luck. It wasn’t until we escalated the issue through Expedia that we were suddenly moved to an oceanfront room (still with only one bed). This confirmed that solutions were available—but only when external pressure was applied. It felt dishonest and manipulative. 2. Airport Transportation Scheme We confirmed with the front desk the night before that we’d have a 10:15 AM shuttle to take us to the main resort, where our transfer to the airport was scheduled for 10:30 AM. That shuttle never arrived. During our entire four-day stay, the shuttle had been consistently early by five minutes, so it’s highly unlikely it “just didn’t show up.” This forced us to pay $140 for a last-minute taxi. It felt coordinated and predatory—especially since the front desk seemed overly cozy with the private taxi companies. 3. Beach & Seaweed Maintenance – Another Broken Promise At check-in, we were told by concierge th

Anastasia，3 晚好友同遊

Expedia 真實旅客評語

祕密圖盧姆度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包式

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

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評論

熱門設施服務

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Junior Suite King Bed

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普通套房 (Swim Out, Double Beds)

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普通套房, 1 張特大雙人床 (Swim Out)

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普通套房 (Tropical View, Double Beds)

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普通套房, 1 張特大雙人床 (Tropical View)

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Preferred Club Junior Suite, Swim Out, King Bed

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Preferred Club Junior Suite, Swim Out, Double Beds

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Preferred Club Junior Suite, Tropical View, Double Beds

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Preferred Club Junior Suite, Tropical View, King Bed

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Preferred Club Master Suite, Swim Out

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Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool

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總統套房

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Villa Zamna (Same price for up to 10 guests)

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Preferred Club Master Suite, Tropical View

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客房 (Casa Zamna Tropical View)

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客房 (Casa Zamna Tropical View Dbl w Q Beds)

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Casa Zamna Ocean Front

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普通套房, 1 張特大雙人床, 海濱 (Casa Zamna)

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套房, 1 張特大雙人床, 海濱 (Casa Zamna, Master)

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總統套房, 1 張特大雙人床, 海濱 (Casa Zamna)

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