2/10 不太好
2025 年 5 月 17 日
A FUIR, AFFLIGEANT
Pas de SPA comme précisé dans le nom de l’hôtel et dans le descriptif mais (petit déjeuner offert en compensation à mon arrivée avec 1 heure d’attente pour la confirmation de la direction), grand lit ( non 2 lits de 190 cm ) donc 2 petits lits, pas de rideaux dans la salle de bain qui se trouve en rez de chaussée et donne sur la rue, pommeau de douche imposé à faire tenir sur son socle, pas de papier toilette, le téléphone pour en demander ne fonctionne pas, attente de plus de 15 minutes à l’accueil car la sonnette ne fonctionne pas, pour la propreté ( poussière, toile d’araignée, chewing-gum sur le dressing et aspirateur certainement en panne), la cassette de climatisation vous réveille à chaque déclenchement ( bruit mécanique insupportable) et le pire : vous demandez à parler à un responsable, il n’est pas disponible et ne vous rappelle pas. Après 3 appels il vous répond enfin en vous disant que ce n’est pas un 5 étoiles, que cela peut arriver et que je suis exigeant !!! Qu’il fallait appeler Hotel .com pour demander de partir et un remboursement au moment où j’avais subi les désagréments ( oui mais il fallait bien passer la nuit pour subir les nuisances cher monsieur). Mon interlocuteur a réponse à tout, me parle avec un vocabulaire limité et me rappelle que ma chambre supérieure correspond au standard de hôtel.com.
À FUIR, AFFLIGEANT




frederic
frederic,1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語