Does Masuria Hotel & Spa offer free cancellation for a full refund?

Yes, Masuria Hotel & Spa does have fully refundable room rates available to book on our site. If you’ve booked a fully refundable room rate, this can be cancelled up to a few days before check-in depending on the property's cancellation policy. Just make sure to check this property's cancellation policy for the exact terms and conditions.

Is there a pool at Masuria Hotel & Spa?

Yes, there's an indoor pool and a children's pool.

Are pets allowed at Masuria Hotel & Spa?

Yes, pets are welcome. There's a charge of PLN 50 per pet, per night. Service animals are exempt from fees. Food and water bowls are available. Some restrictions may apply, so please contact the property for more details.

Is parking offered on site at Masuria Hotel & Spa?

Yes. Self parking costs PLN 20 per day. RV/bus/truck parking is available.

Is airport shuttle service offered by Masuria Hotel & Spa?

Yes, an airport shuttle is available.

What are the check-in and check-out times at Masuria Hotel & Spa?

You can check in starting at 4:00 PM. Check-out time is noon.

What is there to do at Masuria Hotel & Spa and nearby?

Have fun with onsite activities like kayaking and fishing. Additional recreation onsite includes bowling. Indulge in a treatment at the spa and soothe your senses in the hot tub. Masuria Hotel & Spa also has a nightclub, an indoor pool, and a sauna, as well as an arcade, a picnic area, and a garden.

Are there restaurants at or near Masuria Hotel & Spa?

Yes, Restauracja Natura offers alfresco dining, international cuisine, and garden views.

What's the area around Masuria Hotel & Spa like?

Masuria Hotel & Spa is located on the waterfront. Popular attractions include Ostróda Teutonic Castle, which is 24 minutes away by car.

Masuria Hotel & Spa, Lukta: Hotel Reviews, Rooms & Prices

10/10 Exceptional

Mar 27, 2025

rafal, 1-night trip

8/10 Very good

Feb 11, 2025

Tobias, 1-night trip

8/10 Very good

Oct 20, 2023

Es war alles sehr zufriedenstellend

Anita, 2-night trip

4/10 Fair

Dec 5, 2022

Średni

Hotel mocno średni. Pokoje tragedia połamana deska WC, ułamany zaczep od drzwi prysznica, spalona żarówka w szafie, niedziałające wifi, szlafroki tragedia. Prośba o większe szlafroki nie została zrealizowana mimo że powiedziano w recepcji że będą dostarczone. Upominanie się o papier toaletowy bo nikt nie donosi rano i dwa razy o obsługę kręgielni. Źle naliczona kwota za pobyt i brak informacji w restauracji o wykupionej obiado-kolacji (na szczęście udało się to wyjaśnić). Jedyny plus za SPA i panie tam pracujące oraz za jedzenie.

1-night trip

8/10 Very good

Jun 3, 2022

Bonne surprise

Déplacement pro. Super joli environnement. Cadre bucolique, idéal pour se reposer. Au milieu de la forêt et au bord du lac.

1-night trip

8/10 Very good

Oct 23, 2021

Robert, 1-night trip

8/10 Very good

Sep 30, 2020

The setting was beautiful with good facilities. The room was comfortable and clean with an amazing view. The only critisim would be that there was no information or welcome pack in the room. For those wanting to get out and about a car is essential as public transport is limited. Would highly recommend. was no information or welcome pack in the room.

Chris, 9-night trip

6/10 Good

Jul 4, 2020

Wypoczniesz ale raczej na zewnątrz :)

Okolica- cudowna. Teren zewnętrzny obiektu to na prawdę miejsce na prawdziwy relaks. Ale wnętrze hotelu - zniszczone meble, zardzewiałe grzejniki, na balkonie -mnóstwo pajęczyn pająków robaków „pozostałości” na barierkach... Obsługa także zasługuje na mierny, zero empatii i uśmiechu. Uśmiech miała jedynie pani która jest nowa .. :)

2-night trip

8/10 Very good

Jul 3, 2020

Generalnie, obiekt położony w pięknym miejscu, jednak zejście nad jezioro wymaga usprawnień. Śniadanie dosyć obfite, ale trochę mało bezpieczne pod względem sanitarnym w dobie koronawirusa. Pokoje w porządku, ogólnie bym wrócił

Pawel, 1-night trip

4/10 Fair

Jun 24, 2020

łaby hotel

Hotel zaniedbany ,najgorzej nad samym jeziorem znalazlam na piasku w miejscu gdzie sie bawia dzieci wystajace szklo !widać ,że obiekt nie był przygotowany na sezon ,niewykoszone wystajace trawy .Obsługa zwlaszcza na recepcji Pani MK bardzo nieprofesjonalna jej praca polegala tylko na wydaniu kluczy do pokoju nie przekazala żadnych informacji .Bardzo mila dziewczyna blondynka w restauracji.Ogólnie slaby hotel jak na 4 gwiazdki.

1-night trip

4/10 Fair

Nov 4, 2019

Weekend w Masurii

W Naszym odczuciu warunki w hotelu nie spełniają wymogów hotelu czterogwiazdkowego; temperatura wody w basenie i jacuzzi poniżej dopuszczalnych wartości niezgodny z zapisem na tablicy, brak wyników badania wody basenowej. Niedzielny poranek zaskoczył Nas zimną wodą w kranie, pokój wymaga odnowienia ( ściany i wykładzina podłogowa). O tej porze roku położenie hotelu nie nastraja do spacerów, brak chodników i ścieżek itp

3-night trip

10/10 Exceptional

Oct 29, 2019

strefa relaksu

Hotel wspaniale położony, cisza, spokój, super warunki do wyciszenia, relaksu zarówno w hotelu, jak i poza nim. Bardzo czysto. Obsługa profesjonalna, masz poczucie "zaopiekowania".

Marzena, 1-night trip

10/10 Exceptional

Apr 1, 2019

Wspaniały obiekt z pełną infrastrukturą

Jesteśmy bardzo zadowoleni z naszego pobytu. Przebywaliśmy w hotelu z dwójką małych dzieci, w pokoju była duża rozkładana sofa na której spokojnie zmieściłaby się dwójka dzieci, wygodne duże łoże, lodówka. Pani recepcjonistka niezwykle miła i pomocna, pomogła nam wnieść walizki na górę i i jeszcze rozłożyć sofę, ogólnie bardzo miła obsługa w hotelu. Śniadania były bardzo bogate, codziennie coś innego na gorąco, mnóstwo różnych zimnych przekąsek. Basen super, do tego brodzik dla małych dzieci, 2 sauny jacuzzi itd,. Do hotelu przynależy plaża a na niej znajduje się sauna przy samym jeziorze, cudo :) duży parking i co dla nas bardzo ważne bardzo dobry internet co nie zdarza się często w hotelach. Minus to bardzo słabe sprzątanie,niemiłe pokojówki i brak sklepu spożywczego w pobliżu, wszędzie trzeba podjeżdżać autem. Bardzo polecam ten hotel, cudowne miejsce i okolica.

Jadwiga, 4-night trip

8/10 Very good

Mar 24, 2019

1-night trip

10/10 Exceptional

Oct 23, 2018

1-night trip

10/10 Exceptional

Oct 8, 2018

Erlebnisaufenthalt bei Karl dem Großen

Man wird von freuendlichen Receptionisten empfangen. alle Informationen zur Stadt, die ein Hotel zur Verfügung stellen kann, standen uns zur Verfügung. die Aussicht auf die Stadt, oberste Etage vom Restaurant aus, daf man nich verpassen. Geht auch nicht, denn dort gibt es ein sehr gutes Frühstück. Naja, und dann die Stadt, muss man gesehen haben. Alles in allem ein toller Aufenthalt, leider zu kurz.

Lothar, 5-night trip

10/10 Exceptional

Aug 30, 2018

REwelacja - tak po prostu rewelacja

Mariusz, 2-night trip

10/10 Exceptional

Jun 25, 2018

Thordur, 2-night trip

10/10 Exceptional

May 25, 2018

Fantastyczny hotel

Bardzo urokliwe miejsce, fantastyczna obsługa, hotel na najwyższum poziomie, pełne spa dostępne dla gości. Przepyszne śniadania

Artur, 1-night trip

8/10 Very good

Oct 16, 2017

Obiekt ładny,komfortowy, ale sprawia wrażenie jakby nie miał gospodarza. Jest kilka w sumie małych niedociągnięć które drażnią oko np. odchodząca tapeta, odklejająca się wykładzina, dziury w ścianie po kołkach, uschłe wrzosy, łódki nad brzegiem jeziora zalane wodą.... itp Niby szczegóły, ale na 4 gwiazdki powinny być lepiej

MARIUSZ, 2-night trip

10/10 Exceptional

Oct 7, 2017

TADEUSZ, 1-night trip

8/10 Very good

Jun 25, 2017

1-night trip

6/10 Good

May 13, 2017

A hotel that does not deserve 4 stars!

Too many areas of the hotel needs upgrading. The room we stayed in had dirty carpet and old and broken furniture. The shower head was very old, water flowing in all directions. The staff looked miserable and the food the restaurant- no comment. The only positive was a SPA treatments.

4/10 Fair

May 4, 2017

8/10 Very good

Mar 3, 2017

Sport & spa

Nice staff Good price Wonderful location Pool Bowling Spa

Masuria Hotel & Spa

Choose dates to view prices

Photo gallery for Masuria Hotel & Spa

Reviews

Popular amenities

Main amenities (12)

For families (6)

Why we love this property

Room options

Check availability for these dates

View all photos for Double or Twin Room

Double or Twin Room

Highlights

View all photos for Standard Single Room

Standard Single Room

Highlights

Similar properties

PLATINUM OSTRODA

PLATINUM OSTRODA

About the neighborhood

What's nearby

Getting around

Restaurants

About this property