Bueno el hotel bastante mal, no reconoció mi reserva en Hoteles.com, pero me comuniqué con Hoteles.com y ellos pagaron por una nueva reserva en ese momento y lo resolvieron; pero el hotel en sí literal no la reconoció, gracias a Hoteles.com por todo; solo el joven de recepción me apoyó Si mucho, su actitud y vocación de servir muy genuina y amable, Miguel creo se llama, gracias por su apoyo, aclaro, fue el joven, por que en reservas del hotel a él le dijeron no tenemos reserva que el cliente lo resuelva. Pero él me apoyó a comunicarme a Hoteles y estuvo acompañándome en el proceso.