6/10 不錯哦
2022年8月9日
Mangelfuld service.
Vi ankommer før tid, værelset er forventelig ikke klar. Vi går derfor ud og nyder byen, og da vi kommer tilbage og vil have tjekke in, er værelset fortsat ikke klar. Klokken er her 15.50, dvs. 50 efter tjek-in starter.
Jeg bliver frusteret og receptionisten henter hans manager, som finder et værelse til os, og giver gratis drikkevarer. Så langt så godt - dog får vi ingen besked om udtjekning, morgenmad, hvor vi skal gå hen. Der bliver blot henvist til en QR kode som skulle findes på værelset: men den var der ikke.
Ligeledes efterspørger jeg en elkedel da vi rejser med barn og derved nok lidt forventer den findes på værelset da vi rejser med en baby.
Dette kan ikke honoreres - før jeg nærmest græder over det i frustration, da jeg er afhængig af dette for at min datter kan få mad.
Morgenmaden er mangel fuld - der er alt for mange mennesker og for lidt personale.
Der fyldes ikke op i flow - der er rodet, og beskidt. Det er virkelig skuffende - og virker til hotellet er åbnet for tidligt.
Mette Baarsøe，1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
