Bonjour,
Plusieurs problèmes pendant le séjour :
Pas d’eau chaude le premier jour nous avons dû aller à l’accueil 3 fois pour ce sujet
Pas de drap de disponible dans le logement malgré mon paiement préalable
Erreur de logement nous avions réservé un mobil home 3 chambres et nous avons eu un 2 chambres.a l’accueil on nous a conseillé d’appeler la centrale de réservation pour avoir le remboursement de la différence. Nous avons donc appelé la centrale après notre séjour. On nous indique que c’est pas possible d’avoir un remboursement, que vous n’avez pas la preuve, la discussion dure et la personne au téléphone glisse à sa collègue je vais m’énerver !!! Mais j’ai entendu !!! Inadmissible. D’après cette personne la direction doit me rappeler, j’y croit pas une seconde. Très déçu, les erreurs arrivent il faut savoir le reconnaître.
Le reste du séjour c’est bien déroulé avec un personnel sympa et à l’écoute dans le camping.
