地點
旅客人數
阿範特拉斯港, 金塔納羅奧, 墨西哥的所有住宿

瑪雅海岸 Hard Rock 飯店 – 全包

全包式的海濱住宿,設有Spa並鄰近阿凡圖拉斯港碼頭

  • 免費無線上網和免費停車
最低價
NT$11,910

相片集

  • 豪華客房, 1 張特大雙人床, 抗過敏 (PURE) - 客房景觀
  • 豪華客房, 1 張特大雙人床, 抗過敏 (PURE) - 客房景觀
  • 海灘
  • 海灘
  • 豪華客房, 1 張特大雙人床, 抗過敏 (PURE) - 客房景觀
豪華客房, 1 張特大雙人床, 抗過敏 (PURE) - 客房景觀,相片 109 之 1。
1 / 109豪華客房, 1 張特大雙人床, 抗過敏 (PURE) - 客房景觀
8.4.非常好.
  • All service is very slow, all inquiries take forever to get…

    2019年09月20日

  • We spent 3 excelent days, service is great, people friendly. Since is only for adults is…

    2021年04月06日

查看全部 328 則評語

官方衛生標準

住宿表示有確實遵守Safe Travels (世界觀光旅遊委員會)等清潔與消毒措施。

衛生安全加強措施

此住宿表示目前有採取加強清潔和旅客安全措施。
  • 住宿使用消毒用品進行清理
  • 員工會穿戴個人防護裝備
  • 住宿確認他們有加強衛生安全措施
  • 採取社交距離相關措施
  • 提供零接觸入住服務
  • 免費提供旅客手部清潔用品

旅客評論了此住宿

安全
安靜
用餐選擇
方便
交通選項
  • 免費無線上網
  • 免費停車
  • 游泳池
  • 機場接送
  • 浴缸
  • 健身房

住宿特色

主要設施

  • 1264 間客房
  • 每日客房清潔服務
  • 位於專用海灘
  • 9 間餐廳和7 間酒吧/酒廊
  • 全套 Spa
  • 2 座室外游泳池

熱情款待

  • 兒童游泳池
  • 保母或托兒服務 (付費)
  • 免費兒童俱樂部
  • 安親服務/活動 (付費)
  • 折疊床/加床 (免費)
  • 獨立浴室

附近景點

  • 專用海灘
  • 阿凡圖拉斯港碼頭 (步行 34 分鐘)
  • 查克莫寺石灰岩洞 (4.7 公里/2.9 英里)
  • Kantun Chi 生態公園 (4.9 公里/3.1 英里)
  • 艾克斯普哈海灘 (9.1 公里/5.7 英里)
  • 艾許克瑞生態主題公園 (14.7 公里/9.1 英里)

預訂此住宿,退房後可獲得印花

別忘了!集 10 個印花可以換 1 晚獎勵*住宿

輸入 2 人的住宿日期

  • Deluxe Platinum Sky Terrace-2BR
  • Deluxe Platinum Sky Terrace, 1 King Bed
  • 豪華客房, 1 張特大雙人床
  • 豪華客房, 2 張標準雙人床, 花園景觀 (Deluxe gold)
  • 豪華客房, 2 間臥室 (Deluxe Family)
  • Deluxe Gold King
  • Deluxe Platinum Double Beds
  • 俱樂部客房 (Rock Royalty Level Deluxe platinum)
  • Rock Royalty Level - Deluxe platinum, 1 king bed
  • 套房, 2 間臥室, 陽台, 海景 (Rock Suite Platinum)
  • 豪華客房, 1 張特大雙人床 (Heaven Deluxe Diamond)
  • Heaven Deluxe Gold, king bed
  • 豪華客房, 2 張標準雙人床 (Heaven Deluxe Gold)
  • 豪華客房, 1 張特大雙人床, 露台 (Heaven Deluxe Platinum Sky Terrace)
  • Heaven Rock Royalty, Dlx Platinum 1 king
  • 俱樂部套房 (Heaven Rock Suite Platinum)
  • 豪華客房, 2 張標準雙人床 (Deluxe Gold, PURE allergy-friendly)
  • 豪華客房, 1 張特大雙人床, 抗過敏 (PURE)
  • 豪華客房, 1 張特大雙人床, 抗過敏 (Heaven Deluxe Gold, king bed PURE)

位置

  • 專用海灘
  • 阿凡圖拉斯港碼頭 (步行 34 分鐘)
  • 查克莫寺石灰岩洞 (4.7 公里/2.9 英里)

附近景點

地標

  • 專用海灘
  • 阿凡圖拉斯港碼頭 (步行 34 分鐘)
  • 查克莫寺石灰岩洞 (4.7 公里/2.9 英里)
  • Kantun Chi 生態公園 (4.9 公里/3.1 英里)
  • 艾克斯普哈海灘 (9.1 公里/5.7 英里)
  • 艾許克瑞生態主題公園 (14.7 公里/9.1 英里)
  • 探索主題樂園 (15.3 公里/9.5 英里)
  • 瀉湖公園 (23.2 公里/14.4 英里)

交通

  • 坎昆, 金塔納羅奧 (CUN-坎昆國際機場) 67 分鐘車程,75.5 公里/46.9 英里
  • 機場接駁車 (付費)

概覽

規模

  • 1,264 間客房
  • 共 3 層樓

入住/退房

  • 入住時間:15:00-05:30
  • 退房時間 - 12:00
  • 快速入住/退房

行程相關限制

  • 新冠肺炎旅遊警示:旅行相關規定不斷改變,可能有行前採檢和入境後隔離等要求。

特殊入住指示

櫃台服務人員會接待旅客入住。

入住登記要求

  • 需提供信用卡、金融卡或以現金做為雜費的押金
  • 可能需要出示政府核發且附有照片的證件
  • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲

兒童

  • 托兒/兒童看護*
  • 免費兒童俱樂部

寵物

  • 歡迎寵物入住 (限貓和狗)*
  • 僅限特定房間,有條件限制*
  • 每房最多攜帶 2 隻寵物 (限重 40 磅)
  • 請自行看管寵物
  • 提供餐碗和水碗

上網

  • 公共區域提供免費無線上網
  • 客房提供免費無線上網

接送服務

  • 機場接駁車 (24 小時)*

停車

  • 住宿提供免費自助停車
  • 住宿提供免費代客停車服務
  • 住宿設有無障礙停車位
*其他資訊或額外收費請參閱注意事項

住宿設施服務

小孩同行

  • 免費兒童俱樂部
  • 安親服務/活動 (付費)

餐飲服務

  • 9 間餐廳
  • 7 間酒吧/酒廊
  • 2 間咖啡廳
  • 點心吧/輕食店
  • 池中酒吧
  • 池畔酒吧
  • 客房餐點服務
  • 公共區域提供咖啡/茶

活動設施

  • 飯店提供健身課程
  • 附設籃球場
  • 飯店內附設迷你高爾夫
  • 提供划橡皮艇活動
  • 飯店提供皮拉提斯課程
  • 飯店內附設排球場
  • 提供瑜珈課程/指導
  • 附近有生態旅遊活動
  • 附近有高爾夫球課程
  • 鄰近高爾夫球場
  • 附近有健行/單車步道
  • 附近有水肺潛水活動
  • 鄰近浮潛區

商務設施

  • 商務中心
  • 會議空間
  • 會議室數量 -
  • 會議空間大小 (英尺) - 87823
  • 會議空間大小 (公尺) - 8159
  • 會議中心
  • 電腦工作站

飯店服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 禮賓服務
  • 旅遊資訊/購票服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 美髮沙龍
  • 行李寄放
  • 婚禮服務
  • 多國語言服務人員
  • 行李搬運服務

飯店設施服務

  • 建築物/棟數 - 9
  • 建造年份 - 2013
  • 電梯
  • 自動櫃員機
  • 特定吸煙區 (違者罰款)
  • 花園
  • 露台
  • 公共區域提供電視

無障礙設施

  • 無障礙浴室
  • 客房無障礙設施
  • 無障礙淋浴設施
  • 方便輪椅進出的停車場
  • 方便輪椅進出的服務櫃台
  • 方便輪椅進出的註冊櫃台

服務語言

  • 英文
  • 葡萄牙文
  • 西班牙文

客房資訊

舒適如家

  • 空調
  • 咖啡機/沖茶器
  • 浴袍
  • 拖鞋
  • 熨斗/燙衣板

安穩入眠

  • 遮光布/窗簾
  • 高級寢具

活動與設施

  • 陽台

衛浴設施

  • 獨立浴室
  • 按摩浴缸
  • 雨淋式蓮蓬頭
  • 設計師品牌盥洗用品
  • 吹風機

娛樂消遣

  • 平面電視
  • 付費電視頻道

通訊設備

  • 書桌
  • 免費無線上網
  • 電話

餐飲服務

  • 免費瓶裝水

其他

  • 每日清潔服務
  • 客房內保險箱 (可放筆記型電腦)

住宿特色

全包

此住宿提供全包式住宿,房價已含飯店內的餐點飲料。(可能有特殊規定。)
稅費與小費
已含小費與稅費;不拒收額外小費。
食物與飲料
  • 所有吃到飽自助餐、單點餐飲、小點心和飲品全部包含在內
  • 全天候客房餐飲服務
  • 合作飯店提供的餐點和飲料

休閒活動及設施/器材
包括所有水上運動 (水上摩托車/電動艇例外)、陸上活動以及休閒設施器材的使用。

水上活動
  • 獨木舟
  • 浮潛

陸上活動
  • 攀岩牆
  • 健身設施
  • 網球
  • 網球課
  • 排球

課程/活動
  • 有氧舞蹈課
  • 調酒課
  • 烹飪課
  • 舞蹈課
  • 語言課
  • 皮拉提斯課
  • 水中健身課
  • 瑜珈課

娛樂活動
  • 飯店內娛樂活動
  • 可進入飯店內的夜店
  • 飯店現場表演
  • 主題派對

不包含的項目
  • 水上摩托車/電動艇活動
  • 水肺潛水遊覽
  • 水肺潛水課
  • 托兒服務
  • Spa/美容設施及服務
  • 由獨立營運商提供的活動和服務
  • 飯店外觀光活動
  • 前往飯店外活動的接駁交通

Spa

Rock Spa®提供 50 間療程室,其中包括情侶專用區及露天療程區。按摩服務地點包括海灘以及 SPA 區;其他服務項目包括深層組織按摩、熱石按摩以及運動按摩。飯店提供各式療程,其中包括芳療、水療以及腳底按摩。SPA 設施服務包括溫泉/自然礦物泉、三溫暖烤箱、 SPA 池以及蒸氣室。

Spa 設施每日開放。16 歲以下房客禁止進入 SPA 池。

餐飲選擇

The Market - 此家自助式餐廳專門提供國際料理,並供應早餐以及晚餐。房客可於酒吧點用飲料。

Pizzeto - 此餐廳專門提供義大利料理,只供應晚餐。房客可於酒吧點用飲料。每日營業。

Frida - 此家餐廳專門提供墨西哥料理,只供應晚餐。房客可於酒吧點用飲料。每日營業。

Ipanema - 此家餐廳專門提供巴西料理,只供應晚餐。房客可於酒吧點用飲料。每日營業。

Zen - 此餐廳專門提供亞洲料理,只供應晚餐。房客可於酒吧點用飲料。每日營業。

娛樂設施

飯店內

  • 健身設施
  • 室外網球場
  • 三溫暖烤箱
  • Spa 浴池
  • 蒸氣室
  • 飯店內網球場
  • 飯店提供健身課程
  • 附設籃球場
  • 飯店內附設迷你高爾夫
  • 提供划橡皮艇活動
  • 飯店提供皮拉提斯課程
  • 飯店內附設排球場
  • 提供瑜珈課程/指導

飯店附近

  • 附近有生態旅遊活動
  • 附近有高爾夫球課程
  • 鄰近高爾夫球場
  • 附近有健行/單車步道
  • 附近有水肺潛水活動
  • 鄰近浮潛區

獎項與背景

綠色/可持續發展飯店
此飯店已參加EarthCheck;這項計劃旨在衡量飯店對下列一個或多個方面的貢獻:環保、社區、文化遺產、本地經濟。

注意事項

別名

  • 瑪雅海岸 Hard Rock 飯店 – 全包全包式渡假村
  • Hard Rock Riviera Maya Puerto Aventuras
  • Hard Rock Hotel Riviera Maya Puerto Aventuras
  • Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
  • Hard Rock Hotel Riviera Maya Solidaridad
  • Hard Rock Riviera Maya Inclus
  • Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive
  • Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive Puerto Aventuras
  • 瑪雅海岸 Hard Rock 飯店 – 全包阿範特拉斯港
  • 瑪雅海岸 Hard Rock 飯店 – 全包全包式渡假村阿範特拉斯港
  • Hard Rock Hotel Maya Riviera
  • Hard Rock Hotel Riviera
  • Hard Rock Hotel Riviera Maya
  • Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive
  • Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive Puerto Aventuras
  • Hard Rock Riviera Maya

其他可選項目

提供褓姆/托兒服務 (需額外付費)

可攜帶寵物但需額外收費每隻寵物每次住宿 USD150

機場接送的費用為每間客房 USD60 (來回)

規定

如需入住可攜帶寵物的客房,請事先聯絡飯店以便安排,飯店電話號碼在您的訂房確認單中。

客房只允許已登記的房客進入。

16 歲以下房客禁止進入 SPA 池。

住宿有煙霧探測器,旅客可以安心入住。

住宿現採取加強清潔和旅客安全等措施。

住宿使用消毒劑進行清潔,且經常有人接觸的表面會以消毒用品清潔。

採取社交距離相關措施;現場員工皆穿戴個人防護裝備;定期測量員工體溫;可應要求測量旅客體溫,且提供旅客手部清潔用品。

提供零接觸入住服務和零接觸退房服務。

住宿確認有遵守Safe Travels (世界觀光旅遊委員會)等清潔與消毒措施。

請注意,不同國家和不同住宿的文化規範和旅客規定會有所不同,顯示的規定是由住宿業者提供。

如需接送服務,旅客必須在抵達前聯絡飯店,飯店電話號碼在您的訂房確認單中。

高爾夫球、按摩服務和Spa 療程需預約,請聯絡飯店以便事先安排,飯店電話號碼在您的訂房確認單中。

此住宿接受信用卡、金融卡和現金付款。

我們已經列出住宿提供給我們的所有收費項目,但實際收費可能會根據住宿天數或類型等而有所不同。

常見問題

  • 可以,瑪雅海岸 Hard Rock 飯店 – 全包在我們網站上有提供可全額退款的客房,只要在入住前幾天取消即可。詳細的條款和條件請務必參閱住宿的取消規定。
  • 此住宿確認住宿使用消毒劑進行清潔、提供旅客手部清潔用品、採取社交距離相關措施,且員工皆穿戴個人防護裝備。請注意:此資訊由我們的合作夥伴提供。
  • 是的,提供免費自助停車和代客停車服務。
  • 是的,提供2 座室外游泳池和兒童游泳池。
  • 是的,歡迎貓和狗入住,每房最多 2 隻寵物,每隻寵物的重量上限為 18 公斤。收取每次住宿每隻寵物 USD150 的費用。提供餐碗和水碗。
  • 您可於 15:00 至 05:30 辦理入住。退房時間為 12:00。提供快速入住和退房,以及零接觸入住和退房服務。
  • 是的,此住宿附設 9 間餐廳,具有國際料理。鄰近餐廳有Ranchero Kiki (5 公里)、Paparazzi (10.6 公里) 和Le Bistrot Chez Dede & Lalo (10.6 公里)。
  • 是的,提供機場來回接駁車服務。費用為來回每間客房 USD60。
  • 享受住宿提供活動,例如划皮艇、攀岩和溜索,或者到附設的網球場精進球技。住宿還有提供其他娛樂活動,例如健身課程、籃球和皮拉提斯課程。在 Spa 池裡徹底放鬆身心,或去附設的 2 座室外游泳池游上幾圈、重振精神。瑪雅海岸 Hard Rock 飯店 – 全包也具備7 間酒吧、夜店和私人海灘,以及三溫暖、蒸氣室和遊戲間。
8.4.非常好.
  • 2.0.不太好

    Do not waste your time and stay here it’s an horrible place to stay they had no water working imagine not being showered or flushing the toilet. When called to the front desk to ask how long will the water take to come on the answer they would give us I don’t know. Rather stay at a motel I went their with my wife and 1 year old worst experience ever do not stay here.

    2 晚家庭旅遊, 2021年03月15日

    Expedia 真實旅客評語

  • 8.0.非常好

    I like that there were several restaurants to choose from & the staff was always amazing. Spa was excellent as well. I did not like that we booked the adult only side and all the pools were closed for repair on the family side therefore our area was full of kids. Our room refrigerator was not stocked daily and we had to call room service to get a soda/beer.

    7 晚浪漫之旅, 2021年02月13日

    Expedia 真實旅客評語

  • 6.0.不錯哦

    They completely renovated the adult side but not the family side. Rooms are not updated. Communication is poor when it comes to what amenities are available. For example, I was told that we can use the cabana and that there were 2 different choices- wine and champagne packages. Only to find out that they changed the package to only champagne. My family doesn’t need to drink champagne and I don’t think you should be forced to just so they can make more money. I asked if there was an option for those that don’t drink or only drink wine. No other options were offered to make their customers happy. The cabanas weren’t being utilized and they stated that they were for their “premier” customers. This is not what you tell your customers. (Side note: their premier customers are those that purchase a timeshare sort of deal-& mind you they are not even at full capacity) Food was good. Service was good, but only to a certain extent. Also, considering that we are in a pandemic, the video information that you see isn’t totally true. The disinfectant for the shoes..the mats were dry. They just have that wet look affect. Sanitizer and masks was definitely utilized by the staff. There are six feet reminders which is good, but not necessarily followed by the staff and other guests. They sanitized the beach chairs after they were used. I suggest you bring your own sanitizer just to make sure you are safe.

    5 晚旅行, 2021年01月14日

    Expedia 真實旅客評語

  • 10.0.好極了

    Really like to concept of Hard Rock. My family and self had a wonderful time. However, the food and beverages need some improvement.

    4 晚家庭旅遊, 2021年01月04日

    Expedia 真實旅客評語

  • 2.0.不太好

    Not covid sanitized

    My husband lives in Cancun and every time I visit him with the kids we go for a few days to a hotel !!! This is the worst hotel o have been to . We booked 2 deluxe rooms when we got in the rooms were dirty with bugs in the bath showers and on the beds , the sheets were damp the room smelled of moist , after the manager came and 2 hours later they gave us 2 other rooms on the third floor , we slept there and in the morning had bed bugs bites on our bodies , we were so figurâtes this is the first time we have such a bad experience, here is a couple of pics I took of the rooms

    Michal, 2 晚家庭旅遊, 2020年12月28日

    Hotels.com 真實旅客評語

  • 8.0.非常好

    We really enjoyed our stay, food is very good, service also very good (not as good as other resorts we’ve stayed at ie Excellence Playa Mujeres, Secrets DeVine & Hyatt Ziva). Only complaint compared to the previous resorts is that they do not have a hospitality room and they charge $30usd after 3 pm on your check out day, usually hotels let you stay until you have to go to the airport for a late flight at no charge. This is a dealbreaker for me, will not stay at HR again because of that. But we really enjoyed our stay and the food. Great beach as well and the slides are fun.

    3 晚浪漫之旅, 2020年12月27日

    Expedia 真實旅客評語

  • 4.0.一般般

    Huge disappointment and lackluster service

    Nice beach areas, nice spa, great gym and that’s where the positives stop. Butler “service” pathetic, room had water leaks and they finally repaired and it left the smell of intoxicating glue in the room for hours. Management and taking responsibility for poor service and responding to our concerns was non-existent. The guarantee of having management contact us on 3 separate occasions never took place. We love Riviera Maya, but the Hard Rock was a huge disappointment.

    Jack, 2 晚旅行, 2020年12月27日

    Hotels.com 真實旅客評語

  • 4.0.一般般

    Underwhelming l.

    It’s very much a family resort. The food is terrible, but the staff is kind.

    6 晚旅行, 2020年12月27日

    Hotels.com 真實旅客評語

  • 8.0.非常好

    Property and atmosphere amazing. Food needs improvement.

    Mario, 7 晚家庭旅遊, 2020年12月24日

    Expedia 真實旅客評語

  • 10.0.好極了

    Best all inclusive

    Best all inclusive we’ve been to! Food and drinks were great! Service is top notch and there are so many things to do around the resort for adults and kids. Will definitely be back and bringing the kids with us next time!

    Ryan, 9 晚旅行, 2020年12月12日

    Hotels.com 真實旅客評語

查看全部 328 則評語