L'hôtel est situé en face de la gare TGV donc c'est pratique et bien desservi en transports en commun. La chambre a une taille correcte mais la salle d'eau est bien petite. Le sur matelas sur le lit aurait pu être stable si un drap housse avait été mis. Le petit déjeuner sous forme de buffet salé et sucré est correct et l'équipe dédiée au petit-déjeuner est sympathique. Mais une partie de l'équipe de la réception est vraiment indigne ! Quand nous sommes arrivés, il y avait 2 femmes dont une jeune qui nous a bien accueilli et s'est occupé de nous, tandis que l'autre dame d'un certain âge nous dévisageait du regard sans dire bonjour ! Même mon fils m'a dit après "la dame là-bas a l'air méchante". Le lendemain, ma carte a été démagnétisée et donc j'ai dû me rendre à la réception ou j'attendais patiemment car le jeune monsieur de l'accueil était en communication téléphonique. Après, des touristes européens sont arrivés et là un autre monsieur (un grand) du personnel de la réception vient de leur dire bonjour et les servir. Choquée, je dis "Et ben bravo, j'étais là bien avant eux !". L'autre Agent qui venait de raccrocher est venu me voir et me dire "Ne vous inquiétez pas, je m'occupe de vous". Le manque de professionnalisme dans cet IBIS est souvent mentionné dans les commentaires, il faut donc réformer votre personnel de la réception.