愛森希亞飯店

Hotel Esencia的相片集

主要相片
位於海灘上、白沙、免費海灘小屋、躺椅
位於海灘上、白沙、免費海灘小屋、躺椅
位於海灘上、白沙、免費海灘小屋、躺椅
室外 Spa 池

愛森希亞飯店的簡介

愛森希亞飯店

Hotel Esencia

5.0 星級住宿
頂級的海濱度假村,設有Spa並鄰近艾克斯普哈海灘

9.6/10 好極了

42 則 Hotels.com 旅客真實評語

住宿特色

  • 免費停車
  • 游泳池
  • 免費無線上網
  • 可攜帶寵物
  • 機場接送
  • 健身房
地圖
Carretera Cancún-Tulum Km. 265, Xpu-Ha, QROO, 77750
主要設施服務
  • 每日客房清潔服務
  • 位於海灘
  • 3 間餐廳和酒吧/酒廊
  • 全套 Spa
  • 2 座室外游泳池
  • 可供應早餐
  • 24 小時健身中心
  • 三溫暖
  • 蒸氣室
  • 免費海灘小屋
  • 附設免費海灘俱樂部
  • 海灘遮陽傘
闔家歡樂
  • 保母/托兒服務 (付費)
  • 兒童游泳池
  • 兒童俱樂部 (付費)
  • 提供相連/相通客房
  • 專用浴室
  • 花園
清潔和安全
  • 消毒清潔
  • 零接觸入住
  • 前後組旅客入住客房時間間隔 72 小時
  • 提供手部清潔用品

選擇日期以查看價格

關於此地區

附近景點

  • 海灘
  • 艾克斯普哈海灘 - 步行 14 分鐘
  • Kantun Chi 生態公園 - 3 分鐘車程,1.9 公里/1.2 英里
  • 水晶石灰岩洞 - 6 分鐘車程,2.2 公里/1.4 英里
  • 波多阿凡圖拉斯高爾夫俱樂部 - 5 分鐘車程,4.6 公里/2.8 英里
  • 阿凡圖拉斯港碼頭 - 6 分鐘車程,5.2 公里/3.2 英里
  • 泰姬瑪哈陵天然井 - 14 分鐘車程,6.5 公里/4 英里
  • 艾庫瑪爾生態中心 - 16 分鐘車程,15.7 公里/9.8 英里
  • Akumal沙灘 - 16 分鐘車程,15.9 公里/9.9 英里
  • 半月灣 - 20 分鐘車程,17.6 公里/10.9 英里
  • 瀉湖公園 - 20 分鐘車程,18 公里/11.2 英里

附近交通

  • 科蘇梅爾, 金塔納羅奧 (CZM-科蘇梅爾國際機場) - 33.8 公里/21 英里
  • 坎昆, 金塔納羅奧 (CUN-坎昆國際機場) - 74 分鐘車程,80.9 公里/50.3 英里
  • 機場接駁車 (付費)
  • 渡輪碼頭接駁車
  • 游輪碼頭接駁車 (付費)
  • 主題樂園接駁車 (付費)

住宿介紹

愛森希亞飯店

愛森希亞飯店提供免費海灘小屋、海灘遮陽傘和排球等設施服務,想去艾克斯普哈海灘的話走路 15 分鐘內就到。2 座室外游泳池可以讓大人小孩都玩得盡興,想要慰勞一下自己還可以去做深層組織按摩、敷體療程和芳療。Beefbar Restaurant是住宿裡 3 間餐廳的其中一間,用餐時可以享受花園景觀,晚餐時段開放。此奢華度假村還有海灘酒吧、24 小時健身中心和Spa 池。旅客都對住宿的友善員工讚譽有加。

清潔和安全措施

加強清潔措施

住宿使用消毒劑進行清潔
經常接觸的表面會定期清潔和消毒
床單和毛巾會以攝氏 60/華式 140 度以上的水溫清洗
遵守重新開放旅遊的國家指導原則 (墨西哥)的區域清潔與消毒措施
遵守加強清潔等業界清潔與消毒措施

保持社交距離

零接觸入住和退房服務
提供無現金交易
前一組旅客離開後,客房會先空下來,等到 72 小時後才接待下一組旅客
採取社交距離相關措施
提供零接觸客房餐點服務。

安全措施

員工皆穿戴個人防護裝備
定期為員工測量體溫
可為旅客測量體溫
提供口罩和手套
提供手部清潔用品
住宿採取加強餐飲服務安全措施
住宿可付費進行新冠肺炎 (COVID-19) 核酸檢測,費用為 USD175,住宿也提供付費抗原/快篩檢測,費用為 USD100,所有檢測須事先預約
此資訊由我們的合作夥伴提供。

住宿摘要

飯店規模

  • 48 個住宿單位
  • 2 層樓

入住/退房

  • 辦理入住結束時間:00:30
  • 快速入住/退房
  • 辦理入住手續的最低年齡:18 歲
  • 退房時間:12:00
  • 延遲退房需視供應情況而定

行程相關限制

  • 查看新冠肺炎旅遊限制

特殊入住指示

  • 此住宿提供遊輪碼頭、渡輪碼頭和機場的接駁服務 (可能需付費),如有需要,請在抵達前 48 小時使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿進行安排
  • 入住登記地點與實際住宿地點不同,請前往 Casa Maya 辦理入住登記手續
  • 在抵達前 72 小時,旅客將收到內含入住相關指示的電子郵件;櫃台服務人員會接待旅客入住
  • 請在抵達住宿的 48 小時前聯絡住宿,以安排入住事宜,聯絡方式可以在預訂確認電子郵件中找到

入住須知

  • 需提供信用卡、金融卡或以現金做為雜費的押金
  • 可能需要出示政府核發且附有照片的證件
  • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲
  • 春假辦理入住手續的最低年齡為 18 歲

兒童

  • 托兒/兒童看護*
  • 兒童俱樂部*

寵物

  • 歡迎寵物入住 (限狗,每房上限 1 隻,體重上限 22 磅)*
  • 歡迎攜帶服務性動物
  • 有條件限制*
  • 提供餐碗和水碗

網路

  • 公共區域提供免費無線和有線上網
  • 客房提供免費無線上網 (網速 100 Mbps 以上 (適合 1–2 人或最多 6 台裝置使用))

停車

  • 住宿提供免費自助停車 (露天的停車場)
  • 住宿提供免費代客停車服務 (露天的停車場)
  • 住宿提供路外停車位

交通

  • 機場接駁車 (24 小時)*
  • 遊輪碼頭接駁*
  • 渡輪碼頭接駁*

住宿外

  • 主題樂園接駁*

其他資訊

  • 禁煙住宿

住宿設施服務

餐飲

  • 每日 07:00 - 11:00供應現點現煮早餐 (付費)
  • 3 間餐廳
  • 酒吧/酒廊
  • 海灘酒吧
  • 池畔酒吧
  • 咖啡廳
  • 公共區域提供咖啡/茶
  • 私人野餐區
  • 24 小時客房餐點服務

兒童友善

  • 兒童俱樂部 (付費)
  • 兒童游泳池
  • 客房托兒服務 (付費)
  • 救生員

活動資訊

  • 位於海灘
  • 免費海灘俱樂部
  • 健身課
  • 瑜珈課
  • 沙灘排球
  • 皮艇
  • 帆船
  • 免費使用附近的健身中心
  • 附近可以潛水

服務項目

  • 24 小時櫃台服務
  • 禮賓服務
  • 旅遊諮詢/購票
  • 禮車/豪華轎車
  • 乾洗/洗衣
  • 美髮沙龍
  • 大廳免費報紙
  • 行李寄放
  • 婚宴
  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 免費海灘小屋
  • 海灘躺椅
  • 海灘浴巾
  • 海灘遮陽傘
  • 泳池躺椅
  • 泳池遮陽傘
  • 水上運動裝備

綜合設施

  • 16 棟建築
  • 櫃台保險箱
  • 花園
  • 野餐區
  • 露台
  • 圖書館
  • 公用客廳
  • 24 小時健身中心
  • 2 座室外游泳池
  • 畫廊
  • 精品店
  • 全套 Spa 服務
  • Spa 池
  • 三溫暖
  • 按摩/療程室
  • 蒸氣室

無障礙設施

  • 樓梯安全扶手
  • 隱藏字幕電視
  • 上下樓須爬樓梯
  • 入口通道光線充足
  • 入口通道沒有階梯

使用語言

  • 英語
  • 法語
  • 西班牙語

客房設施服務

娛樂

  • IPod 底座
  • 32 吋平面電視
  • 有線電視頻道
  • Netflix

居家配備

  • 空調
  • 吊扇
  • 迷你吧
  • 義大利濃縮咖啡機
  • 浴袍和拖鞋
  • 熨斗/熨衣板 (應要求提供)
  • 紗窗

一夜好眠

  • 低過敏寢具
  • 多款枕頭選擇
  • 羽絨被
  • 遮光布/窗簾
  • 開夜床服務
  • 高級寢具
  • 記憶床墊

舒適生活

  • 客房按摩服務
  • 附家具的庭院
  • 獨特裝潢和設計風格

衛浴

  • 專用浴室
  • 環保盥洗用品
  • 吹風機
  • 毛巾
  • 牙刷和牙膏 (應要求提供)
  • 衛生紙

掌握世界大小事

  • 辦公桌
  • 免費無線上網 (網速 100 Mbps 以上 (適合 1–2 人或最多 6 台裝置使用))
  • 免費市內電話
  • 轉接頭/充電器

餐飲

  • 香檳服務
  • 免費瓶裝水

其他

  • 每日客房清潔服務
  • 客房內保險箱
  • 提供相連/相通客房
  • 從外部走廊進出
  • 回收
  • LED 燈泡
  • 旅遊指南/推薦
  • 餐廳餐飲指南

住宿特色

Spa

Esencia Spa提供 5 間療程室,其中包括情侶專用區。服務項目包括深層組織按摩、熱石按摩、運動按摩以及瑞典式按摩。住宿提供各式療程,其中包括芳療以及水療。SPA 設施服務包括三溫暖烤箱、 SPA 池以及蒸氣室。

Spa 設施每日開放。18 歲以下兒童必須有成人陪同方可進入 SPA 池。16 歲以下房客禁止進入 SPA 池。

餐飲

Beefbar Restaurant - 此家主題餐廳可眺望花園,僅提供晚餐。房客可至酒吧點用飲料,或享受露天用餐 (視天氣情況開放)。
Mistura Restaurant - 此餐廳可眺望海洋,並提供早餐、午餐以及晚餐。每日營業。
Room Service - 住宿內餐廳. 24 小時營業。每日營業。
TAIYO - 住宿內壽司吧. 房客可於酒吧點用飲料。每日營業。

費用和規定

強制性費用

住宿會在您辦理入住或退房時收取以下費用:
  • 休閒設施費:房價的 10 %
  • 休閒設施費包含的項目:
    • 客房清潔服務

可選設施服務

  • 早餐成人費用約為 USD45 - USD90 之間,兒童約為 USD23 - USD45 之間
  • 機場接送的費用為每輛車 USD225 (單程,共 4 個座位)
  • 提供遊輪碼頭接駁車渡輪碼頭接駁車 (費用另計)

  • 可提供主題樂園接駁車服務 (費用另計)
  • 可安排延遲退房,需另行收費 (視供應情況而定,費用不定)

兒童和加床

住宿會在您接受服務、辦理入住或退房時收取以下費用:
  • 提供客房托兒服務 (費用另計)
  • 可提供搖籃/嬰兒床,費用為每晚 USD150.0
  • 可提供折疊床,費用為每晚 USD150.0
  • 可使用兒童俱樂部 (費用另計)
  • 11 歲以下兒童的機場接送費用為 USD225 (單程)
  • 旅客須事先聯絡住宿業者預留搖籃/嬰兒床、折疊床/加床和沙發床

寵物

住宿會在您接受服務、辦理入住或退房時收取以下費用:
  • 服務性動物免收費
  • 可攜帶寵物,費用為每隻寵物每天 USD200

游泳池、Spa 和健身房 (如有)

住宿會在您接受服務、辦理入住或退房時收取以下費用:
  • 游泳池開放時間:07:00 - 19:00
  • 16 歲以下房客禁止使用 Spa 池,18 歲以下房客須有成人陪同才可以使用
  • 按摩服務和Spa 療程需預約,請聯絡住宿以便事先安排,電話號碼在您的預訂確認電子郵件中

衛生和清潔

住宿現採取加強清潔和旅客安全等措施。

住宿使用消毒劑進行清潔;經常接觸的位置會以消毒用品清潔,且床單和毛巾會以攝氏 60/華式 140 度以上的水溫清洗。

住宿提供口罩和手套等個人防護裝備。

採取社交距離相關措施;現場員工皆穿戴個人防護裝備;定期測量員工體溫;可應要求測量旅客體溫;提供旅客手部清潔用品;提供無現金交易,且提供零接觸客房餐點服務。

提供零接觸入住服務和零接觸退房服務。

採取加強餐飲服務安全措施。

住宿在前一組旅客退房後,將等待至少 72 小時才會接待下一組旅客入住相同的房間,且旅客可以從建築外經由獨立走廊直接進入客房。

住宿提供新冠肺炎 (COVID-19) 核酸檢測服務,費用為 USD175,抗原/快篩檢測費用為 USD100,所有檢測須先預約。

住宿確認有配合重新開放旅遊的國家指導原則 (墨西哥),加強清潔與消毒措施。

住宿確認有遵守加強清潔等清潔與消毒措施。

規定

此住宿可提供相連/相通的客房,但需視當時是否有可使用的客房。如果您有此需求,請撥打預訂確認電子郵件中的電話號碼,直接與住宿聯絡。

客房只允許已登記的房客進入。

此住宿沒有電梯。

此住宿使用灰水回收系統和環保清潔產品。

住宿有煙霧探測器,旅客可以安心入住。

入住時指明將用於支付雜費的信用卡的持卡人姓名,必須與主要訂房的房客姓名相符。

此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式。

其他名稱

Esencia Hotel Xpu-Ha
Esencia Xpu-Ha
Esencia Hotel Playa Del Carmen
Esencia Hotel Playa Del Carmen
Hotel Esencia Riviera Maya, Mexico - Xpu-Ha
Esencia Hotel
Hotel Esencia Xpu-Ha
Esencia Hotel Solidaridad
Esencia Solidaridad
Hotel Esencia Riviera Maya
Hotel Esencia Resort
Hotel Esencia Xpu-Ha
Hotel Esencia Resort Xpu-Ha

常見問題

整體評分

9.6

好極了

9.9/10

整潔度

9.4/10

員工和服務

10.0/10

設施服務

9.6/10

住宿環境和設施

10/10 好極了

Hotel Esencia is an absolute gem! Hands down my favorite 5 star property we have ever stayed at. It’s great for both families and couples. Beef Bar restaurant, although very expensive, is unreal and worth every penny! The beach is perfect and the lagoon Manatee tour with Pansqual is a must! A few minor complains are that we were charged a ghastly price for a second round of covid testing after our original flight was canceled so we had to retest. The tests were only advertised as complimentary all over their social media and website. Also don’t expect immediate 5 star service as staffing is quite sparse due to COVID-19 (which is understandable). With that being said I give the property 5 stars without question and would highly recommend to everyone!!
5 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

5 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Best. Place. Ever. Everything and everyone was amazing.
5 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Great hotel
Lovely stay. The property is very nice. The pools are great, the beach is awesome. Really nice beach. Service was great. Food was great. Gym was fabulous. Highly recommend to those going to the area.
3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Just Amazing !!!
Meri,2 晚浪漫之旅
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

8 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Beautiful place
Beautiful property, one of the finest in the world, not for corporate people
Raymond,4 晚浪漫之旅
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Wonderful get away
It was amazing. Staff was wonderful, service was great. Food was excellent. V luxurious, perfect for family get away, which is what we were looking for and hoping for. We thought we would e plots the Mayan ruins and Tulum, but it was hard to tear ourselves away from the hotel. The beach was fantastic and although it was spring break, there was always seating at the restaurants.
7 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

priscilla,5 晚浪漫之旅
Hotels.com 真實旅客評語