我是否可以免費取消魯皮塔瑞尤全包飯店的預訂並收到全額退款？

可以，魯皮塔瑞尤全包飯店在我們網站上有提供可全額退款的客房，您可以根據住宿的取消規定，在入住前幾天取消即可。詳細的條款和條件請務必參閱住宿的取消規定。

魯皮塔瑞尤全包飯店是否有游泳池？

是的，住宿提供3 座室外游泳池和兒童游泳池。

魯皮塔瑞尤全包飯店是否允許攜帶寵物？

很抱歉，恕不允許攜帶寵物和服務性動物。

魯皮塔瑞尤全包飯店是否提供停車位？

是的，住宿提供免費自助停車服務。

魯皮塔瑞尤全包飯店入住登記和退房的時間為？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：23:00。退房時間為 12:00。

魯皮塔瑞尤全包飯店是否附設賭場？

此住宿沒有賭場，但Riviera Gran 賭場 (開車 6 分鐘) 就在附近。

魯皮塔瑞尤全包飯店和附近有什麼好看好玩的？

享受住宿提供活動，例如划皮艇、風浪板和浮潛，或者到附設的網球場精進球技。住宿還有提供其他娛樂活動，例如健身課程、籃球和排球。好好做個 Spa 放鬆一下，或在附設的 3 座室外游泳池裡任選一座來游上幾回。魯皮塔瑞尤全包飯店還有具備夜店和健身中心，以及Spa 服務和花園。

魯皮塔瑞尤全包飯店內部或附近是否有餐廳？

是的，此住宿附設 4 間餐廳，具有墨西哥料理和泳池景觀。

魯皮塔瑞尤全包飯店有戶外私人空間嗎？

是，每間客房都有陽台。

魯皮塔瑞尤全包飯店附近的環境怎麼樣？

從魯皮塔瑞尤全包飯店走路只要 8 分鐘就可以到Playacar 高爾夫俱樂部，另外走 16 分鐘還可以到瑪雅中心購物中心。

魯皮塔瑞尤全包飯店住宿資訊、相片和旅客評語

Q: 魯皮塔瑞尤全包飯店是否允許攜帶寵物？

很抱歉，恕不允許攜帶寵物和服務性動物。

Q: 魯皮塔瑞尤全包飯店是否提供停車位？

是的，住宿提供免費自助停車服務。

Q: 魯皮塔瑞尤全包飯店有戶外私人空間嗎？

是，每間客房都有陽台。

10/10 好極了

2025 年 9 月 25 日

Emma，1 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 9 月 20 日

Dorian，5 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 9 月 18 日

Dorian，3 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

6/10 不錯哦

2025 年 8 月 5 日

Food choices wasnt that good.

Garland，4 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 8 月 1 日

Nos quedamos 2 días, sin duda alguna volveré a regresar. Me la pasé increíble, las opciones para comer y tomar son tan variadas, las habitaciones muy bonitas y cómodas, el staff muy amable en general.

Willian，1 晚好友同遊

Expedia 真實旅客評語

6/10 不錯哦

2025 年 7 月 30 日

Mildew dresser and our sheets

David，4 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 7 月 30 日

Amazing stay for me and nieces

LIGIA，3 晚家庭旅遊

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 7 月 25 日

wilson p，1 晚旅行

Orbitz 真實旅客評語

6/10 不錯哦

2025 年 7 月 21 日

Its an ok hotel, solid 3 stars but definitely not a 5 star hotel, beach access sucks, you have to the a bus there, drinks were terrible, staff was nice

Alvaro，2 晚浪漫之旅

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 7 月 21 日

Solo creo que deben poner atención a los coatis, te quitan la comida suben a las mesas, etc, crear un plan de alimentación sana y convivencia correct

maria，1 晚好友同遊

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 7 月 21 日

Andres，2 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 7 月 18 日

Estaria bien que pusieran sillas junto al ajedrez y mantuvieran los restaurantes abiertos por mas tiempo

ma edylia，4 晚家庭旅遊

Expedia 真實旅客評語

4/10 一般般

2025 年 7 月 15 日

Water in the pool by restaurants wasn’t clear enough and water in the pool in quite area was dirty a lot of bags floatingin the water and stuff from the trees when we got checked in in the room I was shocked The area when the ceiling fan touched the ceiling was full of webs and dirt. The lamp on the wall by the bed was hanging out, was broken. The pictures on the wall they were dirty, and the sheets were dirty. The extra blankets was stiffed as a linen fabric very Very old the view from the room was like Bumped area a lot of pieces of the Building walls. When I booked this resort it did show its four stars resorts I don’t think so!! Dose not has even too it’s very poor. We had to drive to the beach every day about 15-20 minutes I’m very old buses, and we weren’t able to swim in the sea because of seaweed covered almost half of the Beach because nobody Took care of it . Seaweed season is all over Caribbean area. Any other resorts take care of it we weren’t even able noticed that it is seaweed season. In this resort the smell terrible smell was all around because of the seaweed laying on the beach forever and no access to the sea to swim at all I am very disappointed. I would never recommend to anybody to visit this resort. We paid 600 per person for three days and it was price on sale. I don’t understand the pictures on Expedia showing beautiful rooms and area all these pictures do not match even in 1/3 of a reality. Stuff of the hotel is very very nice.

Margaret，3 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

4/10 一般般

2025 年 6 月 19 日

leopoldo，2 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

2/10 不太好

2025 年 6 月 1 日

El personal con el que rara vez tenía contacto (no hay meseros en áreas de piscina o beach club y en restaurante están saturados) muy amable, sin embargo la comida estaba bastante lejana a un hotel 5 estrellas, mi hijo se intoxicó. Los cuartos y el hotel en general están viejos, hay una piscina familiar pequeña en el hotel, muy abarrotada. Honestamente no volveré a hospedarme. El personal de mostrador muy amable eso sí. El hotel está limpio y las camas cómodas. El club de playa es pequeño y la comida de mal sabor, con una piscina muy pequeña también, aunque la playa es hermosa y limpia. Yo no lo catalogaría como un hotel 5 estrellas.

Alejandro de Jesus，1 晚家庭旅遊

Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

2025 年 5 月 29 日

Pros: Food - was excellent, Staff - Very helpful and understanding Entertainment - Was done before it got too late Room Attendants - Most were very good and went the extra mile for the guests. The Shop Clerk inside the hotel was very helpful. Cons - There were two pools - One was kept great and the other quiet pool had leaves and particulars in the water. There was no direct access to the peach and you have to take a bus to get to it. That was a bummer. Some of the Front Desk Clerks were not too sure as to what to do in certain situations. They were not proactive. The toilet bowl had a crack in it. One of the two cups left in my room to make coffee was chipped. Under the bed was not properly cleaned prior to our arrival. Some of the guests were not on their best behavior around other guests. Police Presence was required on one of the evenings we were there.

Anne，8 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 5 月 29 日

Excellent estancia que tuvimos mi familia y yo en el Riu Lupita.

Perla Liliana，5 晚家庭旅遊

Expedia 真實旅客評語

6/10 不錯哦

2025 年 5 月 27 日

Budget friendly, no beach on site

Grace Eboselume，3 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

2/10 不太好

2025 年 5 月 22 日

Disappointing Stay – Would Not Recommend I stayed at Hotel Riu Lupita for 7 nights on the all-inclusive plan, and unfortunately, it was a very disappointing experience. The hotel is clearly outdated — the rooms smelled terrible, and despite their attempt to mask it with eucalyptus, the odor never went away. The mattresses were old and extremely uncomfortable, making it hard to get a decent night’s sleep. The food was by far one of the worst parts. I actually got sick during my stay. Meals were often bland, poorly prepared, and seemed reheated — especially at the beach club, where even a basic burger was inedible. Speaking of the beach, the listing is quite misleading. The hotel is not on the beach — you need to take a 15-minute shuttle to get there, which wasn’t what I expected when booking. Drinks were no better. The alcohol used was extremely low quality, and there were no fresh ingredients in sight. Even the lime tasted artificial. The entertainment was mediocre at best, lacking energy and variety. The only positive I can mention is the staff. The people working there were incredibly sweet, kind, and hardworking. It’s unfortunate they have to work under such poor conditions — they truly deserve better. Overall, I would not return or recommend this hotel to others. There are far better options in the area for a similar price.

Nadia，7 晚好友同遊

Expedia 真實旅客評語

6/10 不錯哦

2025 年 5 月 19 日

Fin de semana con amigas y colegas

No fue la mejor experiencia en está ocasión. Creo que bajaron el nivel de calidad y variedad de alimentos y atención al huésped. Ojalá que capaciten a su personal para que tengan mejor actitud. Hace un mes fuimos y nuestra experiencia había sido buena, en esta ocasión algo cambió, no sabemos qué haya influido en este cambio. Elvira la mesera fue nuestra salvación, ella fue lo mejor del hotel.

Araceli，1 晚好友同遊

Hotels.com 真實旅客評語

2/10 不太好

2025 年 5 月 18 日

Mi dinero a la basura, terrible!

Está fatal que en la página den información incorrecta, no tiene playa, no tiene 4 restaurantes, no tiene 3 bares, es un lugar diminuto, con la alberca principal saturada de gente, el agua caliente, la comida de las restaurantes de muy mala calidad y poca variedad, el servicio pésimo, no hay meseros en la alberca que te ofrezcan bebidas, tienes que ir a la única barra que hay, si quieres ir a la playa tienes que ir en un autobús del hotel a un club de playa que está fatal, una alberca en medio chica y sin servicio de meseros para las bebidas en la playa, si quieres tomar algo debes ir tú mismo a la barra. Definitivamente este no es un hotel 5 estrellas y la información en la página es incorrecta, jamás habría pagado por ir a un hotel sin playa en las instalaciones y con tan mala calidad en los alimentos y el pésimo servicio, ahorré para ir a celebrar el día de la madre con mis hijos y fue como tirar mi dinero en la basura! Total desilusión y muy mala información por qué no es lo que se ve en la página cuando uno hace la reservación y decide pagar un par de habitaciones ahí.

Liu，1 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 5 月 14 日

Nuestra experiencia como siempre fue excelente. La comida variada y deliciosa. El personal muy atento y con un buen trato a los nacionales y eso es de elogiarse. Gracias

ARACELI，1 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 5 月 13 日

Todos muy amables y atentos la comida excelente

Mauricio，3 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

2025 年 5 月 6 日

Un lugar agradable, solo que despues de las 9pm ya no hay opciones de comida o snacks, el Beach Club fue lo mejor

DANIEL，2 晚浪漫之旅

Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

2025 年 5 月 3 日

Bien en general, volveremos sin duda

Manuel，3 晚浪漫之旅

Expedia 真實旅客評語

魯皮塔瑞尤全包飯店

Hotel Riu Lupita - All Inclusive

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