El area exterior del hotel esta muy descuidada , este horel NO es 5 estrellas , el aire acondicionado no funciona , las habitaciones tienen poca luz y pocos conectores electricos , NO recomiendo este hotel y salimos muy decepsionados
Rene Alfredo
Rene Alfredo,3 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 5 月 11 日
Ótima hospedagem
Hotel muito bem localizado. O terraço é ótimo para a vista da cidade e do por do sol. Atendimento cordial. Quarto amplo e confortável, inclusive a sala de banho.
Carlos Alexandre
Carlos Alexandre,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 5 月 9 日
The most excellent hotel and so kind and helpful staff
Per
Per,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 5 月 6 日
Klara
Klara,5 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 5 月 4 日
Great hotel with great staff
Well positioned hotel in quite area but easy to get to Porto's best bits. Easy check in and allowed us to stay for a couple of hours after official checkout time to fit in with our flight times. Great staff and good facilities.
Keith
Keith,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 5 月 1 日
Incredible staff but facility needs some updates.
All the staff we interacted with were excellent, this started with the front desk all the way through to the breakfast and housekeeping staff. We were there during the 12-hour long countrywide power blackout and the staff handled the challenging situation extremely well.
The hotel's location is a bit far from the historic district, but both step- on/off bus companies plus the public metro buses have stops just steps away from the front door.
Our only complaint involves the facility itself. The carpets, plumbing, and furniture needed some replacing.
真實旅客
3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 4 月 30 日
Melina
Melina,1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 4 月 30 日
Wow
Great service throughout and top quality hotel a little gem !
Mark
Mark,1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 4 月 23 日
Maria Adelia
Maria Adelia,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 4 月 22 日
BASTIEN
BASTIEN,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 4 月 21 日
Hotel perfeito!
Incrível! O hotel é maravilhoso, bem localizado pra quem procura tranquilidade! O quarto é amplo, a banheira maravilhosa! O atendimento é nota 1000, especialmente o João, que fez nosso check in e nos deu várias dicas de Porto! Tudo maravilhoso!
Cristiane
Cristiane,4 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 4 月 21 日
maria
maria,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 4 月 20 日
Meire
Meire,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 4 月 20 日
MARCELO
MARCELO,5 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 4 月 18 日
Manuel
Manuel,5 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 4 月 11 日
Tudo perfeito o atendimento maravilhoso.
URSULA
URSULA,4 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 4 月 7 日
It can be much better for 5 stars
You don’t have sufficient personnel in key positions that speak English. Not enough personnel in housekeeping waited to get pillows and towels for two hours, again the front desk does not answer the phone because they are too busy, not enough personnel. The phone in the room did not work, the security box needed the battery replaced. Coffee the room only for one.
Argimiro
Argimiro,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 4 月 6 日
Rui
Rui,1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 4 月 6 日
真實旅客
3 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 3 月 24 日
Hotel com estrutura de 5 estrelas com um serviço d
Hotel com estrutura de 5 estrelas , entregando um serviço de 3 estrelas
O Hotel está preparado para ser um 5 estrelas, entretando falta treinamento adequado à equipe para fazer com que a experiência seja de um 5 estrelas
2 exemplos rápidos :
1- Pedimos uma tábua de queijos no bar do rooftop (vista belissima) . Meu pai pediu se poderiam colocar “meia duzia” (esse foi o termo exato) de azeitonas (um produto muito comum e popular em Portugal) porque ele gostava da combinação. O Garçon informou logo depois que “o chefe não havia autorizado” trazer as azeitonas ( importante! dissemos que pagaríamos por elas ! Não era um brinde ou uma prenda …)
2- Ligamos na recepção e pedimos a gentileza de nos levarem no quarto 3 taças de vinho … para a nossa surpresa fomos informados que haveria custo de 7,50 Euros para nos levarem as taças no quarto …
Pequenas coisas que acabam comprometendo a experiência geral que tivemos, pois a estrutura geral do hotel é excelente