我是否可以免費取消法蘭克福奧斯滕德假日飯店 - the niu IHG 旗下飯店的預訂並收到全額退款？

可以，法蘭克福奧斯滕德假日飯店 - the niu IHG 旗下飯店在我們網站上有提供可全額退款的客房，您可以根據住宿的取消規定，在入住前幾天取消即可。詳細的條款和條件請務必參閱住宿的取消規定。

法蘭克福奧斯滕德假日飯店 - the niu IHG 旗下飯店是否允許攜帶寵物？

可以，歡迎狗入住。收取每晚每隻寵物 EUR25 的費用。服務性動物免費。

法蘭克福奧斯滕德假日飯店 - the niu IHG 旗下飯店是否提供停車位？

是的。自助停車的費用為每天 EUR15.00。車位有限。

法蘭克福奧斯滕德假日飯店 - the niu IHG 旗下飯店入住登記和退房的時間為？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：任何時間。提前入住需支付 EUR15 的費用 (視供應情況而定)。退房時間為 12:00。提供延後退房服務，需支付 EUR15 的費用 (視供應情況而定)。提供零接觸入住和退房服務。

法蘭克福奧斯滕德假日飯店 - the niu IHG 旗下飯店是否附設賭場？

此飯店沒有賭場，但巴特洪堡賭場 (開車 17 分鐘) 就在附近。

法蘭克福奧斯滕德假日飯店 - the niu IHG 旗下飯店附近的環境怎麼樣？

從法蘭克福奧斯滕德假日飯店 - the niu IHG 旗下飯店走路只要 4 分鐘就可以到東火車站/洪塞爾街車站，另外走 18 分鐘還可以到法蘭克福動物園。

法蘭克福奧斯滕德假日飯店 - the niu IHG 旗下飯店住宿資訊、相片和旅客評語

Q: 法蘭克福奧斯滕德假日飯店 - the niu IHG 旗下飯店是否允許攜帶寵物？

可以，歡迎狗入住。 收取每晚每隻寵物 EUR25 的費用。服務性動物免費。

10/10 好極了

2025 年 6 月 28 日

環境及服務不錯，房間設施一般

5-10分就有公共交通和超市；房間簡潔，不過沒有茶具飲料提供早晨選擇及環境正常

Ka chun，1 晚好友同遊

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2024 年 10 月 8 日

Hotel staff are very helpful and friendly

Hua，2 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

6/10 不錯哦

2025 年 10 月 9 日

Frank，1 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

2025 年 9 月 21 日

Top gelegenes Hotel in Frankfurt

Das Hotel hat ein gutes Preis-Leistungsverhältnis und ist ca. 7 Minuten von der U/S-Bahn Ostbahnhof entfernt, von wo man sehr schnell im Zentrum von Frankfurt ist. In der Umgebung des Hotels sind fussläufig auch Cafè's und Restaurants und Supermärkte.

Julian，3 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 8 月 11 日

Ute，2 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

6/10 不錯哦

2025 年 8 月 4 日

Hotel has went downhill.

I stayed in this hotel 3 years ago so decided to book again. This time was with 3 friends as we were over training Jiu-jitsu. On Sunday morning (3rd August) the girl on the desk was rude and spent the time on her phone chatting to friends while looking at makeup tutorials. We were an inconvenience to her when checking out and asking to store luggage. Each night there were A LOT of people in the corridors running rampage all night. Singing, banging doors, going up and down the elevator. The breakfast was absolutely terrible this time compared to the previous time. Definitely not worth the money. I wouldn't stay here again and would avoid if you value your sleep. Pillows aren't comfortable nor is the mattresses. 2 beds pushed together. The carpet throughout the hotel is filthy too. The location is positive though.

John，3 晚好友同遊

Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

2025 年 7 月 31 日

Immer wieder

Es war alles sehr angenehm. Das Frühstück hat sich um weiten verbessert. Nur kleine Anmerkung, Mal ab und zu im Flur den Staubsauger schwingen, der war ziemlich dreckig.

Sascha，1 晚商務旅行

Hotels.com 真實旅客評語

4/10 一般般

2025 年 7 月 21 日

Unsafe Location

The location of the hotel is very bad and feels completely unsafe. There are thousands of homeless people and drug users around. We will never choose this place again. We didn’t experience any issues inside the hotel itself. The breakfast was nice, but we were not satisfied due to the surrounding area.

Mustafa，1 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 7 月 17 日

Hasan，2 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

6/10 不錯哦

2025 年 7 月 15 日

Our stay wasn't terrible, but it was far from great. Check-in was a bad start. The front desk staff member was unwelcoming and told us she couldn't check us in due to a system issue. We waited nearby, but she checked in another guest without informing us the system was working again. Breakfast was another issue. I had booked for two people via Expedia, but she claimed it was only for one. I had to contact Expedia to confirm what I already knew. Our room wasn’t as advertised either—no queen bed, just two twin beds pushed together with no topper, and stained carpets. The service didn’t improve during our stay. Other front desk staff were just as dismissive, offering no greetings and short responses. Housekeeping was also poor. One woman, who seemed like a supervisor, gave us strange looks daily, which made us uncomfortable. To top it off, we found bugs on the ceiling near the end of our stay, including flies and mosquitoes. On a positive note, there were a few evening staff who were friendly and helpful. They’re the reason this review isn’t a 1-star. I’ve visited Germany many times and understand cultural differences in service, but this experience stood out in a bad way. The price might be appealing, but I’d suggest looking elsewhere.

Paul，13 晚浪漫之旅

Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

2025 年 7 月 7 日

I had a pleasant stay overall — the room was comfortable and the service was good. However, one thing that would really improve the experience is having a mini fridge in the room. It was quite hot outside during my visit, and without a fridge, I had no way to keep my water or drinks cool. A small addition like this would make a big difference for guests, especially during warmer seasons.

Mehmet Ali，3 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 7 月 7 日

Awesome Frankfurt hotel

Thomas，1 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 7 月 6 日

Saurabh，1 晚商務旅行

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 7 月 6 日

Anneli，2 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

2025 年 7 月 4 日

brett，3 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

2/10 不太好

2025 年 7 月 4 日

Worst hotel staff

When I checked in, they asked for 300 euros as a deposit. However, when I checked out, they refused to refund the 300 euros, saying it was for the accommodation fee, even though I paid the entire room fee. The incompetent staff said they had no authority and passed it on to other staff. They did not respond at all when I contacted them. If there is no staff at the front desk, go outside. They are probably smoking and hanging out with their boyfriends.

3 晚商務旅行

Hotels.com 真實旅客評語

6/10 不錯哦

2025 年 7 月 2 日

Tiina，3 晚好友同遊

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 7 月 1 日

Robinson，2 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

2025 年 7 月 1 日

John，3 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

6/10 不錯哦

2025 年 6 月 30 日

Corinna，3 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 6 月 24 日

ROYA，1 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 6 月 20 日

Tabatha，5 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 6 月 20 日

This is a no frills hotel but very clean and modern. The A/C works really well and isn't noisy. I also liked the part of the city it's in. Not quite downtown, but very nice, and there is metro within a 8-10 minute walk. You could also walk to the center; it takes about 25 minutes.I would only add a mini fridge to the room.

Bella，2 晚旅行

Orbitz 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 6 月 19 日

Markus，1 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 6 月 18 日

Ya-Ting，1 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

法蘭克福奧斯滕德假日飯店 - the niu IHG 旗下飯店

Holiday Inn - the niu, Coin Frankfurt Ostend by IHG

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