Hotel is dated. One of the swimming pools was being remodeled. The second swimming pool was in full swing with nice music and water aerobics. Property’s prime location makes this place very sought after, and rooms are very clean and well kept. Above all, the staff makes guests very welcomed. Waiting staff is the best! Specially Arturo and “Maple” (nickname)
Beaches are very beautiful, food is great. Drinks are water-down and beer is flat…
Martín
Martín,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2025 年 9 月 3 日
Mala opción
Las habitaciones están retiradas de la playa y albercas.
Una de las albercas estaba sucia.
Hay una obra al lado y los ruidos son molestos.
Anai
Anai,5 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 8 月 26 日
Angel
Angel,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 20 日
carlos
carlos,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2025 年 8 月 18 日
This is by far the not all inclusive you think your getting so do yourself a favor dont waste your time ..
Satyed 7 days the food was repetitive all 3 meals at the only 2 locations to eat after the 2nd day i removed the all inclusive bracelet and continued meals on the streets for a way better quality for pennies on a dollar.
The cleanliness is waht i would give them the only best service. Two tvs in a so called lobby niether one worked the bar is a total of 2 foot wide no seating and a line to get 1 margarita so your better off drinking out on the strrets as well,...would never consider this place again or to any one....
Beach ⛱️ rocky and red flag at all times no entry so you need to boat into another island to swim
Jennifer
Jennifer,6 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 8 月 8 日
Muy baja la calidad de la comida
Las opciones y variedad de comida muy mala. No hay nada de comida para los niños, lo que te dan de comer es lo mismo que ofrecen de cena.
Muy pocos snaks
Daniel
Daniel,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 7 月 16 日
Fue una muy buena experiencia, el personal muy atento y amable
María Enriqueta
María Enriqueta,4 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 7 月 15 日
Hugo alejandro
Hugo alejandro,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 7 月 6 日
VERONICA
VERONICA,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 7 月 3 日
ISAAC MISAEL
ISAAC MISAEL,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 6 月 30 日
Eva
Eva,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 6 月 26 日
Estancia Hotel
Nos recibieron muy bien, nos proporcionaron un mejor cuarto con vista Mar sin costo, tal vez mejorar un poco temas de limpieza pero todo en orden.
Juana
Juana,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 6 月 19 日
Ilse
Ilse,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 6 月 16 日
Gerardo
Gerardo,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 6 月 7 日
Stayed at this resort after being at the Krystal Grand for 5 days. Krystal Vallarta is so inferior to the Grand. They only had the open air buffet near the pool, for food options. Even though when we checked in we were told there would be other options, we only were able to eat at that one spot. Every time we went to the buffet we were not greeted, even though it was not busy and staff saw us sit down. Id have to wave someone over just to take a drink order. The buffet would open late for its meal service. There wasnt even butter out to put on the buns. No salt and Pepper either.
As far as I could tell there was no service at the beach. You had to go get your own drinks. Also, the drinks were not made with real juice. Couldn't even get real orange juice in a mimosa or Lime in a margarita. The listing/website doesnt accurately depict the resort. I much preferred the Krystal Grand. Staff there were very attentive and made sure we had what we needed and wanted. I wont come back to here. It was way over priced for what we got.
Tara
Tara,2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
2/10 不太好
2025 年 6 月 2 日
No sé por dónde empezar, pero desde que llegué el botón tardó mucho en subir mi equipaje. Al final nunca lo subió y tuve que bajar por él. Después fuimos a comer y la comida era muy mala, sólo tenían dos barras para bebidas y una de ellas no contaba ni siquiera con luz Para subir a la habitación, sólo había dos elevadores y teníamos que hacer mucha fila para poder subir a nuestra habitación en general, no creo que sea un hotel en el cual regresaría
Moises
Moises,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 5 月 28 日
Excelente
Raul
Raul,3 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 5 月 25 日
Nos encantó muy rica la comida y el espacio muy agusto
Leslie Amairany
Leslie Amairany,2 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 5 月 24 日
Las albercas muy pequeñas y muy poca variedad en las comidas. Las habotaciones muy bien.
ROBERTO
ROBERTO,5 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 5 月 23 日
*
Anakaren
Anakaren,4 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 5 月 23 日
La atención desde nuestra llegada fue muy linda y cordial, se nos dió una buena impresión en cuanto el personal, la habitación fue justo lo que queríamos y una vista espectacular de el oceano y atardeceres.
Lo malo es que se encontraba en remodelación y a veces los sonidos llegaban por la Terraza, a la vez pedimos room service, y nos lo negaron cuando nos habían garantizado que se nos serviría con costo extra(teníamos todo incluído),por último tuvimos un inconveniente porque no se nos proporciono información sobre una falsa alarma.
Danna Paola
Danna Paola,4 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
4/10 一般般
2025 年 5 月 23 日
El bufete está muy limitado y poca variedad de comida y albercas muy pequeñas.
Me estaban dando una habitación con un costó menor de la que se había reservado
Yessica Viridiana
Yessica Viridiana,2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 5 月 22 日
Le falta un poco de variedad en los alimentos fuera de eso todo bien
Carmen
Carmen,2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 5 月 20 日
There was construction going on which was loud! They were working on something near one pool and thought they could work on it somewhere else away from the pool and people!!
sharon
sharon,14 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 5 月 20 日
Buen hotel y buenas instalaciones como personal la mayoria son atentos