杭州遠洋凱賓斯基酒店

Kempinski Hotel Hangzhou的相片集

主要相片
室內游泳池,開放時間為 06:00 至 22:00,提供泳池遮陽傘和日光浴躺椅
室內游泳池,開放時間為 06:00 至 22:00,提供泳池遮陽傘和日光浴躺椅
室內游泳池,開放時間為 06:00 至 22:00,提供泳池遮陽傘和日光浴躺椅
客房 | 1 間臥室、高級寢具、迷你吧、客房內保險箱

杭州遠洋凱賓斯基酒店的簡介

杭州遠洋凱賓斯基酒店

Kempinski Hotel Hangzhou

5.0 星級住宿
奢華杭州飯店,附設全套 Spa 服務,可直達購物中心

9.2/10 太棒了

11 則 Hotels.com 旅客真實評語

住宿特色

  • 免費停車
  • 游泳池
  • 免費無線上網
  • 健身房
  • 禁煙
  • 空調
地圖
麗水路 66 號, 拱墅區, 杭州市, 浙江省, 310015
主要設施服務
  • 每日客房清潔服務
  • 3 間餐廳和2 間酒吧/酒廊
  • 全套 Spa
  • 室內游泳池
  • 頂樓露台
  • 可供應早餐
  • 健身俱樂部
  • 三溫暖
  • 蒸氣室
  • 客房餐點服務
  • 咖啡廳
  • 按摩室/療程室
闔家歡樂
  • 折疊床/加床
  • 提供相連/相通客房
  • 專用浴室
  • 獨立浴缸和淋浴設備
  • 電視
  • 花園

選擇日期以查看價格

關於此地區

附近景點

  • 位於拱墅

附近交通

  • 蕭山國際機場 (HGH) - 47 分鐘車程,41.6 公里/25.8 英里
  • 杭州東火車站 - 9 分鐘車程,9.2 公里/5.7 英里
  • 杭州站 - 11 分鐘車程,11.1 公里/6.9 英里
  • 杭州餘杭站 - 18 分鐘車程,19 公里/11.8 英里

住宿介紹

杭州遠洋凱賓斯基酒店

5 星級奢華飯店,位於拱墅中心
杭州遠洋凱賓斯基酒店提供頂樓露台、咖啡廳、花園,還有其他豐富的設施服務。想要放鬆一下的話,推薦您到附設的 Spa Kempinski The Spa做個美體療程、按摩或身體去角質。住宿有 3 間餐廳,提供中式料理和花園景。 此外,除了乾洗/洗衣服務和2 間酒吧,住宿還有提供客房內免費無線上網。
其他設施服務:
  • 游泳池,有泳池躺椅和泳池遮陽傘
  • 免費自助停車
  • 吃到飽早餐 (付費)、室內游泳池、旅遊諮詢/購票服務
  • 婚宴服務、會議室、櫃台保險箱
客房特色
全部 344 間客房都有 24 小時客房餐點服務、高級寢具等舒適享受,以及多款枕頭選擇和保險箱 (可容納筆記型電腦)等便利設施服務。
其他設施/服務包括:
  • 可重複使用的咖啡/茶濾網、資源回收和LED 燈泡
  • 浴室有淋浴花灑和名牌盥洗用品
  • 兒童拖鞋、每日客房清潔和辦公桌

使用語言

中文 (華語)、英語、德語

清潔和安全措施

加強清潔措施

住宿使用消毒劑進行清潔
經常接觸的表面會定期清潔和消毒
床單和毛巾會以攝氏 60/華式 140 度以上的水溫清洗
遵守加強清潔等業界清潔與消毒措施

保持社交距離

採取社交距離相關措施

安全措施

員工皆穿戴個人防護裝備
定期為員工測量體溫
可為旅客測量體溫
提供口罩
提供手部清潔用品
此資訊由我們的合作夥伴提供。

住宿摘要

飯店規模

  • 344 間客房

入住/退房

  • 入住時段:14:00 - 不限時間
  • 辦理入住手續的最低年齡:18 歲
  • 退房時間:12:00

行程相關限制

  • 查看新冠肺炎旅遊限制

特殊入住指示

  • 櫃台服務人員會接待旅客入住
  • 此住宿會要求旅客進行新型冠狀病毒相關健康篩檢。

入住須知

  • 需提供信用卡、金融卡或以現金做為雜費的押金
  • 可能需要出示政府核發且附有照片的證件
  • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲

寵物

  • 禁帶寵物

網路

  • 公共區域提供免費無線上網
  • 客房提供免費無線上網

停車

  • 住宿提供免費自助停車
  • 住宿設有無障礙停車位

其他資訊

  • 禁煙住宿

住宿設施服務

餐飲

  • 每日 07:00 - 10:00供應吃到飽早餐 (付費)
  • 3 間餐廳
  • 2 間酒吧/酒廊
  • 咖啡廳
  • 24 小時客房餐點服務
  • 點心吧/輕食店

遠距工作

  • 24 小時商務中心
  • 會議室
  • 會議場地 (21528 平方英尺)

服務項目

  • 24 小時櫃台服務
  • 禮賓服務
  • 旅遊諮詢/購票
  • 乾洗/洗衣
  • 行李寄放
  • 婚宴
  • 泳池躺椅
  • 泳池遮陽傘

綜合設施

  • 櫃台保險箱
  • 頂樓露台
  • 花園
  • 健身俱樂部
  • 室內游泳池
  • 全套 Spa 服務
  • 三溫暖
  • 按摩/療程室
  • 蒸氣室

無障礙設施

  • 電梯
  • 客房無障礙設施
  • 無障礙淋浴設施
  • 方便輪椅通行的車位
  • 方便輪椅出入的櫃台
  • 方便輪椅通行的登記櫃台
  • 方便輪椅通行的商務中心
  • 方便輪椅通行的餐廳
  • 入口通道光線充足

使用語言

  • 中文 (華語)
  • 英語
  • 德語

客房設施服務

娛樂

  • 50 吋平面電視

居家配備

  • 空調
  • 迷你吧
  • 浴袍和拖鞋
  • 兒童拖鞋
  • 紗窗

一夜好眠

  • 多款枕頭選擇
  • 遮光布/窗簾
  • 隔音設施
  • 開夜床服務
  • 高級寢具
  • 折疊床/加床 (付費)

衛浴

  • 專用浴室
  • 獨立浴缸和淋浴設備
  • 淋浴花灑
  • 名牌盥洗用品
  • 吹風機
  • 毛巾

掌握世界大小事

  • 辦公桌
  • 免費無線上網
  • 電話

餐飲

  • 免費瓶裝水
  • 咖啡/茶葉過濾器 (可重複使用)

其他

  • 每日客房清潔服務
  • 客房內保險箱 (可容納筆記型電腦)
  • 提供相連/相通客房
  • LED 燈泡
  • 資源回收

住宿特色

Spa

Kempinski The Spa提供 5 間療程室。服務項目包括深層組織按摩、運動按摩、臉部療程以及敷體療程。

Spa 設施每日開放。

餐飲

Morph Rooftop Bar - 此家天台酒吧可眺望花園。
Zi Chen - 擁有花園的餐廳,專門提供中式料理,並且供應午餐以及晚餐。每日營業。
Freida - 此家餐廳專門提供德國料理,並供應午餐、晚餐以及輕食。每日營業。
Berthold Delikatessen - 此熟食店僅供應輕食。每日營業。
Kitchen at K - 此餐廳眺望花園,專門提供國際料理,並且供應早餐、早午餐、午餐以及晚餐。房客可享受露天用餐 (視天氣狀況開放)。每日營業。

獎項與聯盟

綠色/可持續發展住宿
此住宿已參加EarthCheck;這項計劃旨在衡量住宿對下列一個或多個方面的貢獻:環保、社區、文化遺產、本地經濟。

費用和規定

強制性費用

住宿會在您辦理入住或退房時收取以下費用:
  • 每位成人接駁車交通費:單程 CNY700
  • 每位兒童接駁車交通費:CNY700 (單程),(年齡上限為 12 歲)

可選設施服務

  • 吃到飽早餐需額外收費,每人費用約為 CNY164

兒童和加床

  • 可提供折疊床,費用為每晚 CNY408.0

游泳池、Spa 和健身房 (如有)

  • 游泳池開放時間:06:00 - 22:00
  • 按摩服務和Spa 療程需預約,請聯絡住宿以便事先安排,電話號碼在您的預訂確認電子郵件中

衛生和清潔

住宿現採取加強清潔和旅客安全等措施。

住宿使用消毒劑進行清潔;經常接觸的位置會以消毒用品清潔,且床單和毛巾會以攝氏 60/華式 140 度以上的水溫清洗。

住宿提供口罩等個人防護裝備。

採取社交距離相關措施;現場員工皆穿戴個人防護裝備;定期測量員工體溫;可應要求測量旅客體溫,且提供旅客手部清潔用品。

住宿確認有遵守加強清潔等清潔與消毒措施。

規定

此住宿可提供相連/相通的客房,但需視當時是否有可使用的客房。如果您有此需求,請撥打預訂確認電子郵件中的電話號碼,直接與住宿聯絡。

客房只允許已登記的房客進入。

請注意,不同國家和不同住宿的文化規範和旅客規定會有所不同,顯示的規定是由住宿業者提供。

此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式。

其他名稱

Kempinski Hangzhou
Hotel Kempinski Hotel Hangzhou Hangzhou
Hangzhou Kempinski Hotel Hangzhou Hotel
Hotel Kempinski Hotel Hangzhou
Kempinski Hotel Hangzhou Hangzhou
Kempinski Hotel
Kempinski
Kempinski Hotel Hangzhou Hotel
Kempinski Hotel Hangzhou Hangzhou
Kempinski Hotel Hangzhou Hotel Hangzhou

常見問題

我是否可以免費取消杭州遠洋凱賓斯基酒店的預訂並收到全額退款?
可以,杭州遠洋凱賓斯基酒店在我們網站上有提供可全額退款的客房,您可以根據住宿的取消規定,在入住前幾天取消即可。詳細的條款和條件請務必參閱住宿的取消規定。
杭州遠洋凱賓斯基酒店採取哪些清潔和衛生措施?
此住宿確認住宿使用消毒劑進行清潔、提供旅客手部清潔用品、採取社交距離相關措施,且員工皆穿戴個人防護裝備。請注意:此資訊由我們的合作夥伴提供。
杭州遠洋凱賓斯基酒店是否有游泳池?
是的,提供室內游泳池。旅客可以使用游泳池,開放時間為 06:00 至 22:00。
杭州遠洋凱賓斯基酒店是否允許攜帶寵物?
很抱歉,恕不允許攜帶寵物。
杭州遠洋凱賓斯基酒店是否提供停車位?
是的,提供免費自助停車服務。
杭州遠洋凱賓斯基酒店入住登記和退房的時間為?
您可於 14:00 至 不限時間 辦理入住。退房時間為 12:00。
杭州遠洋凱賓斯基酒店和附近有什麼好看好玩的?
杭州遠洋凱賓斯基酒店有2 間酒吧、全套 Spa 服務和室內游泳池,以及蒸氣室和花園。
杭州遠洋凱賓斯基酒店內部或附近是否有餐廳?
是的,此住宿附設 3 間餐廳,具有露天用餐環境、中式料理和花園景觀。鄰近餐廳有Berthold Deli (10 分鐘腳程)、Finite Coffee (3.8 公里) 和Starbucks (4 公里)。

整體評分

9.2

太棒了

9.4/10

整潔度

9.4/10

員工和服務

6.0/10

設施服務

9.0/10

住宿環境和設施

9.3/10

環境友善度

10/10 好極了

5 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

挺不错的,服务态度也很好,下次来还会定
Ming,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

6/10 不錯哦

Feedback
第一次來杭州家庭旅遊,因之前入住泰國Kempinski感覺後好,得知杭州Kempinski剛開業不久,特意來住幾天試試。 酒店大堂精致,但較小。Check-in時前台服務員表情很木納,沒有笑容。 房間潔淨,但浴缸設在大床隔壁,設計不方便住客使用,因每次用後房間地板會很濕。 大堂吧設計優美,但有些地板看起來已很陳舊,不像只開業一個多月的酒店。 早餐不錯,很多選擇。感覺自助晚餐應該也不錯(因已安排很程,這次沒品嘗) 。 泳池是最好的一環,但住客要穿過餐廳才能去到,不方便。 因酒店位置在滴滴上有誤差,每次用滴滴叫車都要找hotel concierge幫忙。 前台服務是比較差的一環,希望只是個別員工問題。在此感謝前廳部經理處理。 整體感覺,酒店不錯,但服務上個別員工有待改進。
4 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

Overall decoration is chic and room is spacious, with view of the canal, staff is helpful, buffet breadfast is great! The disadvantage is not all the facilities available, e.g. swimming pool
3 晚好友同遊
Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

Food, gym, pool are highlights here
Hotel feels new and clean. Gym, pool, and food definite highlights. Buffet, German, Chinese restaurants all worth it. Rooms are ok. Executive Suite is large but lacks detail and warmth. Regular king room has a strange layout with the bathroom sink and mirror in the entranceway. All in all a decent and relaxing stay at this property.
Christopher,5 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Great hotel.
Wonderful hotel. Friendly staff, great facilities like a great German cafe and restaurant, pretty nice afternoon tea (setting and service is great, but food quality could be slightly better), and great pool and huge jacuzzi (but a swimming hat is non negotiable). Location isn't great for west lake but if you know how to order taxis and avoid rush hour it's fine to get around. Some nice restaurants in the next door shopping mall like a Vietnamese and there's a blue frog too. The breakfast buffet was wide ranging and pretty good, but the quality of most things wasnt up to true 5 star level. I personally found the bed too hard, but after mentioning this they put a second mattress topper on it and I was fine after that. A final negative is there is a bit of a dodgy smell from the toilet. But the electronic bidet somewhat makes up for that! Overall I'd recommend this place though and would return.
ben,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Richard Tan SC,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Brand new hotel with very tasteful decoration. Staff are friendly but some definitely require more training. As the hotel is new and probably so as the staff, given them more time, they should be great. Room is comfortable with camel view; however, the design of it is probably only for couple as the bath tub is right in the center of the room with no partition. The shopping mall is right next to hotel, so if you don’t want hotel food, there are plenty of choices. The room service food; however, is below standard. Definitely need great imporovement in this area.
Bedroom
Lobby
Lobby
Suk Ling,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語