Does Chateau Palace Hotel offer free cancellation for a full refund?

Yes, Chateau Palace Hotel does have fully refundable room rates available to book on our site. If you’ve booked a fully refundable room rate, this can be cancelled up to a few days before check-in depending on the property's cancellation policy. Just make sure to check this property's cancellation policy for the exact terms and conditions.

Is there a pool at Chateau Palace Hotel?

Yes, there's an outdoor pool and a children's pool. Guests have pool access from 10:00 AM to 6:00 PM.

Are pets allowed at Chateau Palace Hotel?

Yes, cats and dogs are welcome, with a limit of 1 total and maximum weight of 20 lbs per pet. There's a charge of BRL 60 per pet, per stay, and there's also a deposit of BRL 60 per day. Service animals are exempt from fees.

Is parking offered on site at Chateau Palace Hotel?

Yes, there's free self parking.

What are the check-in and check-out times at Chateau Palace Hotel?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: 10:00 PM. Check-out time is noon.

What is there to do at Chateau Palace Hotel and nearby?

Chateau Palace Hotel has an outdoor pool and a picnic area, as well as a garden.

What's the area around Chateau Palace Hotel like?

Chateau Palace Hotel is located a short 16-minute walk from Kart Center.

Chateau Palace Hotel, Sao Lourenco: Hotel Reviews, Rooms & Prices

8/10 Very good

Jul 10, 2023

Thiago Ricardo, 4-night trip

10/10 Exceptional

Jun 23, 2023

Brenda, 1-night trip

10/10 Exceptional

Jun 19, 2023

Sensacional!

Experiência incrível nesta estadia. Tudo perfeito, desde organização e limpeza, até o café da manhã. O maior destaque é a equipe de colaboradores do local que nos faz sentir parte da família do hotel, são extremamente solícitos e zelosos com o hóspede, sempre preocupados em deixar o mesmo bem a vontade. Excelente localização, o que proporciona uma vista maravilhosa. Local extremamente silencioso onde os pássaros dão show.

CLEITILENE, 6-night trip

10/10 Exceptional

May 17, 2023

maury malta de oliveira, 2-night trip

8/10 Very good

Jul 1, 2022

Otimo custo/beneficio

O hotel esta pecando principalmente pela manutencao.

PAULO CESAR, 10-night trip

4/10 Fair

May 9, 2022

Deixou de desejar o chuveiro não aquecia , o chalé bem simples , o café da manhã não estava de acordo.

Messias, 1-night trip

6/10 Good

Apr 23, 2022

Piora no atendimento.

Ricardo Luis, 2-night trip

4/10 Fair

Mar 31, 2022

Hotel fantasma

Não se engane com a beleza do hotel nas fotos do site. Parece aqueles hotéis abandonados do Scooby Doo. É uma pena, pois a área do jardim e a construção do hotel são muito bonitos, a vista é linda. Mas é tudo velho e mal cuidado, o lençol estava rasgado. A recepção só funciona até às 19:00. O café manhã é basicamente o pão, café e leite. Uma fruta, um bolo e presunto e queijo. Pelo valor da diária deveria ter mais variedade. As instalações do banheiro enferrujadas, o piso de madeira descascando. Geladeira velha e enferrujada com mal contato na tomada. Não houve serviço de limpeza.

Nedilma, 2-night trip

8/10 Very good

Mar 28, 2022

Vera Alice, 4-night trip

8/10 Very good

Jan 7, 2022

Prezados, Gostamos da excelente acomodação do Hotel. Maravilhoso!

ELAINE, 2-night trip

8/10 Very good

Jan 4, 2022

O hotel é muito bonito.Mas precisa de melhorias.

O hotel tem potencial mas precisa melhorar a limpeza, roupa de cama velha demais, softs de aspecto duvidoso quanto à higienizaçao, ventiladores de teto imundos de poeira, café da manhã sofrível.. A primeira vez que me hospedei no chalé em 2019 eu amei...tudo perfeito.Paguei uma fortuna no reveillon de 2021 e foi só decepção. Sem capacho para limpar os pés na entrada do chalé, as tomadas velhas e frouxas.Todo o quarto muito empoeirado...sem nem um cheiro de desinferante...cheiro ruim saindo do ralo do banheiro. Foi minha última estadia nesse hotel...

Walter, 3-night trip

4/10 Fair

Jan 1, 2022

Hotel antigo, quartos em carpete, café da manhã péssimo, chegamos uma noite e não tinha água para comprar e consumir, o senhor da recepção pegou uma jarra para a gente na cozinha para dividirmos para 3 quartos! Hotel tem tudo para ser bom mas talvez esteja mal administrado!

2-night trip

2/10 Poor

Dec 29, 2021

péssimo - infelizmente nos surpreendemos

ola amigos, infelizmente gostaria de dizer que fiquei decepcionado com o local, está acabado, largado, parece que voltei à época medieval após uma guerra viiking. No quarto solicitado deveria ter uma cama de casal (ok) e duas de solteiro, mas tinha uma cama de solteiro em baixo da cama de casal e um sofá que virava um timo de cama no chão, sem contar que só existia um cobertor no quarto para 3 pessoas. O frigobar sujo e enferrujado com as partes internas quebradas, impróprio para uso. As luzes queimadas, As testeiras dos chalés caindo porque estão podres, os pássaros acabaram por fazerem ninhos dentro do forro e o barulho é ensurdecedor, as mesas de ferro espalhadas estão na sua maioria, quebradas e com pontas são um perigo para crianças e adultos, buracos e esgotos a céu aberto onde pessoas podem cair, as paredes da piscina parecem que não vê uma VAP há pelo menos 10 anos, as trepadeiras que sobrem as paredes das muretas invadem as arvores e tapam a visão do local, matos para cortar que estão encobrindo a visão da paisagem, não existe no local acesso a deficientes, perguntei no watsapp se havia churrasqueira e informaram que sim, chegando no local tinha uma CUIA toda estourada e enferrujada, a piscina não teve manutenção, os telefones dos quartos não funcionam, A MESA DE BILHAR está estourada por baixo devido ao mau cuidado.... a mesa de pebolim está estourada e quebrada..... A área gourmet da piscina que já foi um bar, está totalmente largada, com fogoes quebrados e coisas

LAÉRCIO, 3-night trip

8/10 Very good

Dec 23, 2021

Marcia, 1-night trip

8/10 Very good

Dec 21, 2021

Do entendimento e presteza da Maria Eduarda e do Welington, muito educados, Faltando uma melhor manutenção na área externa.

Orivaldo Aparecido do Amaral, 2-night trip

2/10 Poor

Dec 13, 2021

Bem ruim, não voltaria sem reformas

Ficamos na cabana 4 que não estava em condições de hospedar ninguém, estava com o vaso sanitário quebrado, a ducha higiênica quebrada, o peitoril da varanda quebrado, tinha traças pelo quarto, e o frigobar não funcionava e estava com um cheiro bem ruim! O hotel em si está bem descuidado, parece abandonado! Os funcionários sempre muito solícitos e atenciosos, mas não deveriam ter colocado esse quarto disponível! Rasguei 321 reais num quarto abandonado e com traças literalmente jogado as traças!!

2-night trip

2/10 Poor

Dec 13, 2021

Terrível! Quarto em péssimas condições tanto em higiene(muitas traças), quanto em relação ao conforto…roupas de cama rotas, cobertor surrado, de dimensões mínimas, travesseiros em ponto de descarte, cama adicional com sinais de invasão por cupins, gradil de madeira da sacada quebrado, oferecendo perigo, principalmente para crianças, há nítida percepção de descaso! Experiência péssima, não recomendaria em nenhuma hipótese.

Camila Briani, 1-night trip

6/10 Good

Nov 22, 2021

Ruim

Não gosstei do chalé..muito barulho no chalé de cima que estava alugado pra outro casal. A Internet não funcionou nenhum dia e eles não se esforçaram em resolver.

Evelyn, 2-night trip

10/10 Exceptional

Nov 22, 2021

Gostei muito da recepção, funcionários muito educados e receptivos. O hotel em si, é bom, está precisando de alguns reparos, mas nada que prejudique a estada. Muito bom.

Paulo Cesar, 2-night trip

6/10 Good

Nov 16, 2021

Precisa melhorar vários pontos

Chuveiro e cama precisam melhorar. Café da manha no primeiro dia bem tumultuado, faltava prato, xicara, e alimentos. Café frio.

2-night trip

6/10 Good

Nov 3, 2021

Bom custo benefício

Foi uma estadia de apenas uma noite e cumpriu o papel. Atendimento excelente! Fácil acesso ao hotel, a limpeza do quarto deixa a desejar. Instalações necessitam de maior cuidado e manutenção. Mesmo com 4 pessoas na reserva haviam apenas 1 cama de casal e 1 de solteiro. Não deu tempo de pedir outra, então não desabona o hotel, pois eu havia visto isso na reserva. Falta melhorar isso no app, e faltou talvez a sensibilidade de perceber isso e fornecer mais um colchão. O mesmo ocorreu com toalhas de banho, 3 toalhas para 4 pessoas. O café foi fantástico e só havia minha família no hotel, um verdadeiro banquete na mesa. Obrigado!

CLAUDIONOR, 1-night trip

6/10 Good

Nov 3, 2021

Razoável.

MARIA, 3-night trip

10/10 Exceptional

Oct 25, 2021

A localização, lindo e agradável, tranquilo e próximo do centro

Maristela Lima de, 2-night trip

10/10 Exceptional

Oct 21, 2021

O hotel é bonito e a estadia foi super agradável

Tatiane, 3-night trip

4/10 Fair

Oct 14, 2021

3-night trip

Chateau Palace Hotel

Choose dates to view prices

Photo gallery for Chateau Palace Hotel

Reviews

Popular amenities

Main amenities (12)

For families (6)

Room options

Check availability for these dates

View all photos for Superior Room, Annex Building

Superior Room, Annex Building

Highlights

View all photos for Superior Suite

Superior Suite

Highlights

View all photos for Family Room, Annex Building

Family Room, Annex Building

Highlights

View all photos for Family Room

Family Room

Highlights

View all photos for Exclusive Suite

Exclusive Suite

Highlights

View all photos for Comfort Room

Comfort Room

Highlights

View all photos for Standard Room

Standard Room

Highlights

Similar properties

Diamond Hotéis e flats

Diamond Hotéis e flats

About the neighborhood

What's nearby

Getting around

Restaurants

About this property