新加坡樟宜機場是舉世公認的全球最佳機場之一,並已榮獲眾多知名獎項的肯定,包括 Skytrax 全球機場獎的「世界最佳機場」榮銜。樟宜機場的尖端服務和設施更是貨真價實的現代奇蹟,讓旅客的機場體驗從「勉強接受」的範圍,向上提升到令人愉悅的層次。機場內設有 4 座主要航廈,以及一座額外的豪華航廈。航廈之間均有自動步道相連,旅客也能搭乘免費的輕軌系統往來於航廈之間,每天 05:00 至隔日 02:30 間均開放搭乘。

    除了 300 家以上的零售店和餐飲店外,機場內還提供許多設施讓您打發時間,從電影院、免費的 PlayStation 機台和各種遊戲、兒童遊樂場、水療中心、免費上網站,到秀麗的自然小徑和花園,各式精彩的娛樂讓您在機場的時光更為愜意。機場和市區之間的交通也極為便利,從大眾運輸系統到私人交通工具都一應俱全。搭乘地鐵或計程車約需 30 分鐘,搭乘公車的話則需要 60 分鐘。

    新加坡樟宜機場 名列新加坡周邊交通 (閱讀新加坡相關的所有文章)

    4 號航廈 (廉價航空航廈)

    樟宜機場的 4 號航廈,專供本地區與日俱增的廉價航空公司使用。這是機場最新完工的區域,所有設施均明亮而現代化,並設有大量零售店和免稅商店。旅客可以透過免費接駁巴士,輕鬆前往這些商店以享用更多的設施與服務。

    從 4 號航廈前往市區的交通相當便利,入境與出境區也提供免費無線上網、上網亭、外匯兌換、便利商店以及食品和飲料店可供利用。本航廈也設有專屬的移民/海關查驗台。

    照片由 Terence Ong 拍攝 (CC BY-SA 3.0) 經過修圖

    運輸選擇

    計程車
    入境層的接送區提供計程車服務。前往市區車程 30 分鐘,費用從 SGD18-38 不等。

    巴士
    若想搭乘巴士,1 號到 4 號航廈均有巴士站可供利用。營運時間為每天 06:00 至午夜,票價最高為 SGD2;抵達市中心約需 1 小時。

    地鐵 (MRT)
    樟宜機場地鐵站位於 2 號與 3 號航廈樓下,首班列車平日於 05:31 發車,末班列車則於 23:18 離站。票價約為 SGD2.70,前往市區車程約 30 分鐘。

    機場接駁車、豪華轎車與大型計程車
    機場的地面交通櫃台提供機場接駁巴士與豪華轎車接送服務,巴士車資為 SGD9,7 人座轎車車資為 SGD50。

    租車服務
    4 座航廈的入境大廳均設有 Avis 與 Hertz 汽車租賃櫃台。營業時間為 07:00 - 23:00。

    購物

    對有錢有閒的旅客來說,樟宜機場是貨真價實的購物天堂,而旅客花起錢來也亳不手軟!根據估計,樟宜機場在零售方面的營收,要比包括烏節路在內的新加坡知名購物中心還要高。機場近幾年的升級工程,讓 Prada (普拉達)、Gucci (古馳)、Bvlgari (寶格麗) 和 Hermès (愛馬仕) 等知名品牌加入機場零售店的陣容;3 號航廈開幕後,全球第一間 FIFA 官方商店和亞洲第一間法拉利旅遊零售店也隨之進駐,讓旅客的購物體驗更臻完美。

    其他商店的品項更是琳琅滿目,從糖果、巧克力、紀念品和禮品、服飾和配件、珠寶、香水和化妝品、健康用品、電子產品和照相機、電腦、書籍和雜誌、體育用品、兒童服裝和玩具、手錶、葡萄酒、酒類和香煙,絕對能滿足您的血拼欲望。

    照片由 Robert S. 拍攝 (CC BY-SA 3.0) 經過修圖

    設施與服務

    • 美髮沙龍
    • 午睡區 (單人使用,每小時 SGD10)
    • 休息區 (附帶頭枕與擱腳凳的休眠椅,免費)
    • 資訊/旅客服務台
    • 行李寄存櫃台
    • 醫療服務與藥局
    • 旅客會議服務
    • 祈禱室
    • 吸煙區
    • 特別需求設施
    • 過境飯店
    • JetQuay,獨立的豪華航廈,擁有會議室、專屬的海關/移民櫃台、個人禮賓服務、迷你健身房和水療中心、桌面電腦和精品店等尊榮設施,除了開放會員使用外,一般旅客亦可按次付費使用。

    家庭/兒童設施

    遊樂場
    1 號、2 號和 3 號航廈提供了 5 個獨立遊戲區,適合 1 - 12 歲的兒童使用。

    父母休息室
    3 座航廈一共提供 24 間父母休息室,並附設兼顧隱私的尿片更換區和其他友好育兒設施,包括用來為瓶身加熱的熱水機。

    娛樂/活動

    樟宜機場提供各種各樣的活動與設施,讓旅客輕鬆打發在機場等候的時間。無論您是擁抱自然並追求健康的樂活派、還是熱愛 3C 設備與遊戲的宅男宅女,抑或是精力充沛的幼童、緊繃忙碌的企業主管或是玩到疲憊不已的銀髮族,都能在這裡找到合適的消遣。

    機場內設有由 6 個主題花園組成的自然園林區 (Nature Trail);24 小時開放的健身與水療設施;游泳池 (位於 1 號航廈過境飯店內);播放有線新聞節目和財經消息的電漿電視;電影院/休息室;提供遊戲、音樂和電影等多重選擇的多媒體娛樂中心 (2 號航廈);以及樟宜航空展覽廳 (Changi Aviation Gallery),為旅客簡介航空史並提供飛機的模型與展覽。

    餐飲選擇

    無論想品嚐快餐、咖啡、漢堡或是佳餚美饌,機場內的食品和飲料店足足有數十家之多,享用美食不怕無處可去。每座航廈都設有美食廣場,還有餐廳、咖啡廳和小吃攤可供選擇。

    此外,機場內也有素食和清真食品可供旅客選擇。2 號航廈內附設兩間音樂酒廊,可提供現場音樂表演並於晚間開始營業。

    通訊、IT 與郵政服務

    電信服務
    過境購物中心提供免費市內電話。如需撥打海外電話,機場的 7-11 便利商店和行李寄存中心均提供國際電話卡可供購買。

    網際網路服務
    1 號和 2 號航廈的出境大廳/轉機休息室均有免費上網亭可供使用。樟宜機場隨處均提供免費無線上網服務。想無線上網時,選擇 WiFi@Changi 並按照指示操作即可。

    郵政服務
    2 號航廈附設兩個郵政服務亭,機場多處也有提供行動郵政服務的郵車 (Post-on-Wheels) 可供利用。

    IT 與商務服務
    1 號和 2 號航廈的過境飯店均設有商務中心,提供打字、文件郵寄、影印和傳真等服務。

    外匯兌換

    3 座航廈均提供 2 或 3 個外匯兌換窗口,並提供全天候服務。機場內各處均有 ATM 可供使用。

    入境證照查驗

    入境大廳位於每個航廈抵達區的地面層。《富比士雜誌》將樟宜機場評為全球最佳機場之一,根據該雜誌所述,「新加坡樟宜機場的出入境審查與安檢區以高標準的服務效率而聞名」。

    照片由 Terence Ong 拍攝 (CC BY-SA 3.0) 經過修圖

    抵達與離開樟宜機場 - 注意事項

    飛到樟宜機場上空時,別忘了把握機會,鳥瞰新加坡在交通運輸領域的不凡成就。港口內全球大小船隻雲集、機場航廈在陽光的映照下閃閃發光,散發著難以言喻的活力,充分展現獅城以全球貿易和旅遊中樞自許的旺盛企圖心。

    準備踏上歸途時,不妨利用樟宜機場提供的「預辦登機」服務。出發前往機場前,可以先透過電話、網際網路、傳真或簡訊辦理登機手續;抵達機場後,只要到指定的機場櫃台領取登機證並托運行李即可。若想到機場再辦理登機手續,建議在航班起飛至少 2 小時以前抵達機場辦理。

    新加坡樟宜機場

    Stephan Audiger | 旅遊行家

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