Carretera a Colorines Km. 4.5, Valle de Bravo, MEX, 51200
Qué hay cerca
Lago Valle de Bravo - A 1 min a pie - 0.1 km
Casa de Oración Carmel Maranatha OCD - A 5 min en auto - 4.8 km
Plaza Central - A 11 min en auto - 9.5 km
Templo del Señor de Santa María Ahuacatlán - A 14 min en auto - 10.7 km
Cascadas Velo de Novia - A 29 min en auto - 16.9 km
Medios de transporte
A. Internacional de la Ciudad de México (MEX) a 136 minutos en auto
Restaurantes
Restaurante los Veleros - A 10 min en auto
Tacos el Tripa - A 9 min en auto
Pizzas Doña Fide - A 9 min en auto
Birria el Amigo Erasmo - A 5 min en auto
Salon los Girasoles - A 9 min en auto
Información de la propiedad
El Santuario Resort & Spa
El Santuario Resort & Spa es una excelente opción para tu estadía en Valle de Bravo. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje con piedras calientes, tratamientos faciales o tratamientos corporales. Además, pueden ir a Naha, uno de los 2 restaurantes, que ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. También hay 2 piscinas al aire libre, un bar y un snack bar. Este hospedaje recibe buenas opiniones de los huéspedes por el servicio a la habitación y la atención del personal.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
135 habitaciones
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 11:30
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Estacionamiento
Estacionamiento gratis en las instalaciones
Estacionamiento con valet parking gratis en las instalaciones
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet (con cargo) todos los díasde 07:30 a 11:00
2 restaurantes
Bar o lounge
Servicio a la habitación con horario limitado
Snack bar o deli
Actividades
Clases de tenis
Kayaks
Alpinismo en los alrededores
Paracaidismo en los alrededores
De trabajo
7 salas de juntas
Centro de conferencias de 35 metros cuadrados
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de lavandería o tintorería
Organización de bodas
Camastros en la alberca
Sombrillas en la alberca
Instalaciones
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Área de picnic
Terraza
2 albercas al aire libre
Spa de servicio completo
Salón de fiestas
Facilidades de acceso
Rampa en la entrada principal
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Smart TV de 50 pulgadas
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Tabla de planchar con plancha
Para que duermas bien
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
Para que te refresques
Jabón and shampoo
Secadora de cabello
Toallas
Papel de baño
Para conectarte e informarte
Teléfono
Alimentos y bebidas
Agua embotellada de cortesía
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad con espacio para laptop
Servicios especiales
Spa
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Spa El Santuario. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, masajes deportivos, masajes suecos y tratamientos faciales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, reflexología. El spa abre todos los días.
Restaurantes
Naha: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas.
Cargos y políticas
Opciones extra
El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de MXN 300.00 por persona
Niños y camas adicionales
Las camas plegables cuestan MXN 200.0 por estadía.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Políticas
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece El Santuario Resort & Spa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, El Santuario Resort & Spa tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en El Santuario Resort & Spa?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en El Santuario Resort & Spa?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en El Santuario Resort & Spa?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 11:30.
¿Qué actividades hay para hacer en El Santuario Resort & Spa y sus alrededores?
Diviértete con las actividades que ofrece la propiedad, como paseos en kayak, y aprovecha las canchas de tenis para mejorar tu técnica. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 2 piscinas al aire libre. El Santuario Resort & Spa también cuenta con servicios de spa, un área de picnic y un jardín.
¿Hay restaurantes en El Santuario Resort & Spa o en los alrededores?
Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen cocina internacional y mesas junto a la piscina.
¿Cómo es la zona donde se encuentra El Santuario Resort & Spa?
El Santuario Resort & Spa se encuentra a solo 1 minutos a pie de Lago Valle de Bravo.
Opiniones de El Santuario Resort & Spa
Opiniones
8.0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.6/10
Limpieza
8.6/10
Servicio y personal
8.0/10
Servicios
8.0/10
Condiciones de la propiedad
9.2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Muy bueno
28 de diciembre de 2024
Dias de descanso
La habitación muy fría y sin calefacción. El hotel muy lindo y la atención excelente
Alberto
Alberto, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
16 de diciembre de 2024
Buen lugar holistico, excepto la comida
Se trata de un hotel de descanso, libre de ruido en un ambiente totalmente pacífico y con concepto holístico. En general las instalaciones son limpias y en buen estado, y todas las personas se esmeran por atenderte de la mejor manera posible. La vista del lago es espectacular, y las actividades como meditación y spa son excelentes.
El único punto que no me gustó es la comida, ya que en general es muy grasosa y hacen falta opciones saludables, vegetarianas y libres de gluten.
Para mejorar: hace falta un espejo de cuerpo completo en las habitaciones, y un ventilador que no haga ruido.
Mauricio
Mauricio, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
7 de diciembre de 2024
Viaje con mi esposa y el lugar increíble para descansa
HECTOR
HECTOR, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
2 de diciembre de 2024
Nelly
Nelly, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
18 de noviembre de 2024
El hotel es precioso en cuanto a arquitectura, paisajismo e interiorismo, pero el mantenimiento en las habitaciones es otra cosa. Nuestra habitación tenía un olor desagradable debido al escusado y a nuestros amigos nunca les salió agua caliente de la regadera. Además, al reservar elegimos la opción de pagar al llegar, pero el hotel cobró el 100% sin nuestra autorización.
CECILIA G
CECILIA G, se hospedó 2 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
10 de noviembre de 2024
Miranda
Miranda, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
9 de noviembre de 2024
Elizabeth
Elizabeth, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
5 de noviembre de 2024
Eduardo
Eduardo, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
26 de octubre de 2024
Viejo y malo
joan paul
joan paul, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
11 de octubre de 2024
Catherine
Catherine, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
11 de octubre de 2024
Diego
Diego, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
6 de octubre de 2024
Sorprendido
Increíble hotel y increíble experiencia
Lourdes
Lourdes, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
1 de octubre de 2024
El servicio de meseros en los restaurantes y bar demasiado lento, hay que pedir varias veces las cosas
Roberto Alfaro
Roberto Alfaro, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
30 de septiembre de 2024
Recomendación
Comentan que es una habitación con vista al lago, pero es vista parcial al lago, ya que hay árboles enfrente del balcón. Sería importante mencionarlo en el tipo de habitación
Eduardo
Eduardo, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
28 de septiembre de 2024
Repetiría sin duda
Excelente elección si necesitas desconectar del día a día relajarte y escapar del estrés diario. La habitación con balcón y vistas al lago era preciosa. El diseño no está muy bien pensado para mantener ordenado el equipaje y es poco funcional sin embargo es muy bonito. El desayuno es espectacular y el personal muy amable. Leí que era malo caro y poco en algún momento así que debe haber mejorado. No es barato pero hay de todo y rico.
PATRICIA
PATRICIA, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
25 de septiembre de 2024
El servicio deja muy Cho que desear y los alimentos sencillamente no cumplen. Mi plan era quedarme todo el tiempo en el hotel
Y de plano tuve que salir para no usar su restaurante. El
Servicio a cuartos nunca funcionó. Finalmente un hotel
De esa categoría no puede fu cuidar sin aire acondicionado, y menos teniendo albercas en los cuartos que elevan la temperatura.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
21 de septiembre de 2024
Lindo hotel, la comida regular y cara
jessica
jessica, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
17 de septiembre de 2024
Al hacer el check in tuvimos un problema que el personal del hotal no apoyo a resolver. El resto de la estancia muy bien
Raul
Raul, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
11 de septiembre de 2024
Michel
Michel, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
4 de septiembre de 2024
Muy buen hotel
Arturo
Arturo, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
29 de agosto de 2024
Hermosas instalaciones, mucha paz y tranquilidad! Muy seguro y la mejor vista de Valle
Jean
Jean, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
22 de agosto de 2024
Todo de lujo
Eduardo
Eduardo, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
19 de agosto de 2024
Me gustó mucho mi única recomendación sería arreglar el jacuzzi y vapor del
Spa
Adi
Adi, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
14 de agosto de 2024
Nos encantó!! Sin duda regrasariamos
Claudia
Claudia, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
6 de agosto de 2024
Me gustó mucho la vista y la alberca del cuarto fenomenal