La ubicación es ideal, zona segura, suficiente estacionamiento, limpio, decoración moderna, buen mantenimiento. A pocos pasos de City Mall.
Restaurantes con menú variado y exquisito, haciendo probando las pizzas en la zona de piscina y el restaurante por el lobby.
Inconveniente de Check in: hice la reserva a través de Expedia la cual fue confirmada y cobrada...sin embargo al momento de hacer check in (4pm aprox) el personal de front desk nos dijo que no aparecía mi reserva y que yo llamara a Expedia para preguntar qué pasó y que el hotel ya estaba lleno. Después de 1 hora al teléfono, Expedia logró resolver y nuestra reserva fue honrada. Consejo: siempre llamar al hotel y reconfirmar que tienen la reserva para evitar estas sorpresas.
El desayuno Buffett es excelente, variado, completo y de nuevo: exquisito. Felicidades al Chef por manejar muy bien su back office.
Pero sabiendo que tenían el hotel lleno, había poco personal para atenderlo y el que estaba, lastimosamente estaba mal humorado.
En si, la propiedad como tal, maneja los estándares de Hyatt pero el personal no está acostumbrado a tener casa llena o manejar situaciones fuera de lo ordinario.