O hotel está mal cuidado. Elevadores que não funcionam direito, não param em alguns andares, quebrados e mal cuidados. Quartos com paredes sujas, móveis quebrados, cortinas ruins, portas quebradas. Café da manhã ruim, de má qualidade e com pouca variedade. Idosos e cadeirantes não conseguem tomar café. O acesso ao restaurante é apenas por escadas.
Apesar de mal cuidado e precisando de consertos e reformas, tem alguns pontos positivos. A localização não é ruim. Apesar da tua ser esburacada, o que não é responsabilidade do hotel, fica perto da praia. Tem estacionamento gratuito, a piscina sempre limpa, cama confortável, chuveiro quente e muito bom, checkin e checkout rápidos e práticos, ar condicionado novo, limpo e gelando, frigobar TB.