The conditions of the road is very bad. They put us in a cabin with no working TV walls Had cracks in then and they were dirty the bed was so hard I could not sleep and the air conditioner did not work that well and there was no Internet service. They did move us to another. Eventually they still the other room was not that good either And that bed was hard as well . And the the morning we was supposed to eat breakfast, but there was no one there to cook so we left they’re hungry.
Mario
Mario,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024 年 12 月 9 日
The rooms were clean however No Hot water. The roads to get to the this place were horrible thy should get more sight the can wide you to the Hotel . The staff didn’t tell us were the restaurant was to get breakfast we end up having breakfast somewhere else because the reception were close to ask were the restaurant was
Selvin
Selvin,2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024 年 10 月 25 日
Efrain
Efrain,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024 年 10 月 11 日
el hotel deberia promover la construccion de la calle hacia su ubicacion.
al comprar con expidia me fue facil pero al llegar al hotel encontrar nuestra reservacion fue tardada ademas que la reserva era para 4 personas pero ellos en recepcion decian que solo se habia hecho para dos personas que por esta vez lo dejarian pasar cuando la aplicacion ofrece claramente habitacion para cuatro personas , quien en sus cinco centidos pagaria 550 dolares para dos personas. espero corrijan ese tipo de problemas me hospede de 3 de oct al 7 de este año
Cesar
Cesar,3 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
4/10 一般般
2024 年 10 月 4 日
The pool and restaurant are outside the hotel.
jose
jose,1 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024 年 8 月 19 日
Karen
Karen,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024 年 8 月 5 日
Me gusto la playa, no me gusto muy lejos del area de habitaciones
luis fernando vaquedano
luis fernando vaquedano,2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
2/10 不太好
2024 年 7 月 20 日
Ofrecen habitaciones cerca o enfrente de la playa y es mentira el hotel está desalojado y te hospedan en cabañas lejos de la playa;ofrecen 3 piscinas y solo tienen una no hay ni refrigerador ni microonda y mucho menos un basurero en el cuarto completamente nada que ver con lo que ofrecen expedía debería regresar el dinero
Jorge
Jorge,2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024 年 7 月 19 日
They are no longer a hotel beach, they only have available the laguna cabañas, beach access is outside the facilities. This was not specified in the web page while reserving. It was a surpride for us when we arrived, even so, the personnel was nice and breakfast was decent, so was the state and cleannes of the cabañas
Pamela marina
Pamela marina,1 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
4/10 一般般
2024 年 7 月 16 日
Las imágenes del edifico en la playa no corresponden al complejo que ahora es de otra administración y no se puede entrar sin pagar, tampoco tienen 3 piscinas. Las cabañas están en una residencial a 300 m de la playa. Actualicen las fotos
Henry
Henry,1 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024 年 7 月 16 日
Mirna
Mirna,2 晚旅行
Orbitz 真實旅客評語
10/10 好極了
2024 年 7 月 10 日
Me gusto el cervicio los trabajadores atentos el ambiente bello lugar bello paisaje
Yenny
Yenny,2 晚家庭旅遊
Orbitz 真實旅客評語
2/10 不太好
2024 年 7 月 9 日
Nelly
Nelly,3 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024 年 6 月 16 日
Mavel
Mavel,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
2/10 不太好
2024 年 6 月 9 日
No es lo que sale en la informacion dicen que tienen playa y no tienen piscina al frente del restaurante y bar y nada mala experiencia de verdad tenia estadia de 2 noche 3 dias y solo use una noche el dia siguiente por la mañana me vine
Gustavo
Gustavo,2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
2/10 不太好
2024 年 5 月 26 日
En primera:
Reservé una habitación vista panorámica con vista al mar y por falta de energía me dieron una clásica de 100$ y yo pague el doble por una de 231$ con huésped extra de 60$ e inclusive no me dieron los beneficios del extra de su desayuno, ni el espacio por el que pague ya que me reubicaron en una más pequeña (clásica) 😡 deberían de tener cuidado en esa administración para sus clientes, tenían que haberme reubicado en la ideal de acuerdo que yo pague.
Mal servicio, lugar desagradable la verdad no recomendaría este sitio para nada.
Espero que se me realice un rembolso ya que no es culpa de que ustedes no tengas las herramientas ideales para poder brindar un buen servicio durante apagones de energía.
Sinceramente es una sin vergüenza da lo que realmente le brinda a sus clientes.
Camas incómodas , TV que no funciona y no sirve.
Espero, una respuesta pronto por parte de ustedes.
Elba
Elba,1 晚家庭旅遊
Orbitz 真實旅客評語
4/10 一般般
2024 年 4 月 26 日
My complaint about the property was that I reserved a cabin hut. The day of my reservation, I received a message from them informing me that they no longer had any cabins. They offered me two rooms in their Hotel Laguna. One of the rooms had a very mediocre AC unit that would not work. The rooms themselves were okay. What bothered us the most was the location of the building. It was so far down the road. We were the only ones placed in this building. Enjoying the pool to ourselves was okay, but that is not we paid for or thought we were reserving.
Jennifer
Jennifer,1 晚家庭旅遊
Orbitz 真實旅客評語
4/10 一般般
2024 年 4 月 14 日
Mala atención cuando hice la reservacion decía que . La habitación tenía mini refri y no tenía. Tampoco hay comida bufete. Muy limitado todo. Mientras me bañaba de fue la energía eléctrica y no había agua. Tampoco habían cortinas oscuras como decía la descripción del cuarto. No había ni una botella de agua en el cuarto. Muy insatisfecho porque no es equivalente el precio de la habitación con los servicios obtenidos y el desayuno horrible con café de mala calidad y recalentado.
Otniel
Otniel,1 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
2/10 不太好
2024 年 4 月 5 日
Getting to the place you get bothered by community leaders asking for money to access the locatio
Very aggressive local leaders make the situation awkward and unsafe.
Hugo
Hugo,2 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
2/10 不太好
2024 年 4 月 5 日
Ana Paola
Ana Paola,3 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024 年 4 月 3 日
Un lugar para descanzar muy acojedor y buena atemcion del personal
Jose
Jose,2 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
4/10 一般般
2024 年 4 月 1 日
Que los hueped tiene que pagar 100 lps a grupo de personas para poder dejarnos pasar
Y tambiem le ofrecen 3 picina y cuando llegas te cobran por persona si quieres usar la picina que esta alfrente de Mar ! Es terrible las personas las mandan a usar una picina que esta en el otro extremo de la propiedad