6/10 不錯哦
2024年11月20日
Muy malo el servico al cliente!
Servicio atencion al cliente muy malo, el primer link emviado para hacer el check in mo funcciono, llame 2 horas al telefono y nadie me cojio. Busque en internet otros numeros de telefono, llame a un hotel que tenia nobre parecido, y me atendiero muy bien explicando que no son el mismo hotel, pero me han enviado ellos su pagina web para ckntactarles a travez de la pagima web. Por fin alguien me contesto despues de 2:30 horas, me enviaron la informacion y hemos podido entrar en el piso 2:30horas mas tarde!!! Y a todo eso, me han recordado que tengo que salir a las 11am cuando no he podido hacer el check in hasa las 5pm!!!
Nicolae
Nicolae,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語