4/10 一般般
2024年12月22日
Mécontentement
Très déçu. J'ai fait une réservation il y a 1 mois de ça, entre temps j'ai perdu ma sœur et du coup ma mère 'e peut pas rester seule.
En arrivant a l'hôtel j'ai précisé que j'étais avec ma mère j'ai expliqué la situation et l'employé de l'hôtel a répondu qu'il y avait un supplément de 20€, je lui ai expliqué que si j'avais réservé en passant par le site il y aurait simplement eu un supplément de 2€ voir 3€.
Il n'a rien voulu savoir il m'a répondu que c'était la politique de la maison.
Je veux bien qu'il y ai une politique deaison mais là je n'ai pas réservé dans l'intention de dissimuler quelqu'un !! Il y a eu un décès !! Alors que la veille avais séjourné pareil pour une une 'uit a l'hôtel Fesch il ne m'ont absolument pas fait payé de supplément.
Après tout la chambre était payé !!
Je trouve vraiment dommage car c'est un bon hôtel rapport qualité prix j'y ai séjourné à plusieurs reprises et je me recommande tout le temps.
Jean-Marc
Jean-Marc，1 晚旅行
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