免費取消是指您可以在指定期限前取消飯店預訂,且無須支付取消費用;只要在截止日期前取消,即可透過原付款方式獲得全額退款。如果您的旅行計畫可能有變動,這項服務就特別實用。
請注意,取消期限會因住宿、房型和房價而異,因此建議您先確認相關規定再預訂。
如果想尋找可免費取消的飯店,請在瀏覽搜尋結果時留意「可全額退款」標籤。大多數飯店的取消規定都會顯示在搜尋結果和飯店預訂頁面上。
您也可以使用搜尋篩選條件,尋找可免費取消的住宿;以下說明如何篩選預訂條件較有彈性的住宿:
建議您在行事曆中設定提醒,在取消期限前幾天通知自己。
如果想臨時預訂飯店,又希望可免費取消,只要在搜尋列中輸入日期、目的地和人數,再使用「可全額退款的住宿」篩選條件即可。
請注意,越接近入住日期才預訂,通常可免費取消的時間就越短,因此請特別留意飯店預訂頁面上列出的取消截止日期和時間。部分房價可能要求當日取消,而取消期限一律以飯店當地時間為準。
查看 Hotels.com 的飯店晚鳥優惠。
Hotels.com 住宿主要使用三種退款標籤,說明取消預訂時可獲得多少退款。
每間飯店的條款可能有所不同,請務必查看飯店預訂頁面上列出的取消規定。
沒有。如果 Hotels.com 上的房價標示「免費取消」,只要您在指定期限前取消,就不會產生額外費用。
在某些情況下仍可能產生費用,例如:
確認預訂前,飯店預訂頁面會顯示所有適用的費用和條件。
避免支付取消費用的最簡單方法,就是在預訂時選擇可全額退款房價,並在截止日期前取消。
以下還有一些避免支付取消費用的小技巧:
Hotels.com 沒有統一的取消規定,每間住宿各自訂定相關條款。即使是同一間飯店,不同房型和房價類型也可能適用不同的取消規定。舉例來說,同一種房型可能同時提供「不得退款」和「可全額退款」兩種房價。
付款前,您可以在客房詳情頁面查看該筆預訂適用的取消規定。完成預訂後,您也可以在確認電子郵件和 Hotels.com 帳戶中查看取消規定。
對於可全額退款和可部分退款的預訂,Hotels.com 通常會在取消後的 24 小時內處理退款。接下來的退款作業由您的銀行或發卡機構處理;退款通常會在 7 個工作天內入帳,可能需要最多 2 個帳單週期才會顯示在帳單上。
如果您使用 Hotels.com 禮品卡付款,我們會在 4 小時內透過電子郵件寄送一張等值的新禮品卡給您。請注意,部分飯店的預訂不得退款。
如要了解最新的退款處理時間,請前往 Hotels.com 說明中心。
透過 Hotels.com 預訂可免費取消的飯店,就能享有更大彈性,通常最晚可在入住前 24 或 48 小時免費取消*。如果您的行程尚未完全確定,之後可能需要變更或取消,這項服務就特別實用。
使用「可全額退款的住宿」篩選條件,就能輕鬆找到全球數萬間飯店提供的彈性房價;此外,還有設施服務、地點和旅客體驗等多種篩選條件,協助您縮小選擇範圍。
*每間飯店的取消規定各不相同,請務必先仔細確認再預訂。