價格保證
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確認是同一家住宿的同一種房型,且入住日期相同。
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如果您的預訂可以退款,請來電客服中心,我們會為您重新以更低的價格預訂,並退回原有 (較高價格) 的款項。
或者, 登入您的 Hotels.com 帳戶,在線上取消原有的訂房,然後重新以更低的價格預訂。
您的銀行最多可能需要 30 天來處理您的退款。
我們在確認您的預訂詳情後會立即退還差價給您。如果您選擇入住時付款,我們會在您完成住宿後退還差價。
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我們在確認您的預訂資料後,便會以優惠券的方式將差價退還給您,之後您在 Hotels.com 訂房時就可以使用。我們會透過電子郵件將優惠券寄給您。須遵守優惠券使用條款。
直到入住前一天您都可享有價格保證。
我們無法針對入住當天提出的要求、套裝行程預訂或價錢不適用於一般大眾的訂房做出價格保證,例如:
不過,我們的會員價也符合買貴退差價的資格喔!詳情請參閱我們的條款和條件。
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