價格保證

價格保證的申請流程

1. 找到更便宜的價格？

   確認是同一家住宿的同一種房型，且入住日期相同。

2. 注意事項

   在 Hotels.com 網站上找到更便宜的價格？

   如果您的訂房可以退款，請來電客服中心，我們會為您重新以更低的價格預訂，並退回原有 (較高價格) 的款項。

   或者， 登入您的 Hotels.com 帳戶，在線上取消原有的訂房，然後重新以更低的價格預訂。

   您的銀行最多可能需要 30 天來處理您的退款。

   在別的網站上找到更便宜的價格？

   如果您的訂房可以退款...

   我們在確認您的預訂詳情後會立即退還差價給您。如果您選擇入住時付款，我們會在您完成住宿後退還差價。

   您的銀行最多可能需要 30 天來處理您的退款。

   如果您的訂房不得退款...

   我們在確認您的訂房詳細資料後，便會以優惠券的方式將差價退還給您，之後您在 Hotels.com 訂房時就可以使用。我們會透過電子郵件將優惠券寄給您。須遵守優惠券使用條款。

3. 申請價格保證

   提交申請

   您在哪裡看到更低的價格？

   請選擇Hotels.com其他

   您的訂房狀態為何？

   請選擇可退款不得退款不確定

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   找到的更低價格

   價格較低的網站

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   截圖必須包含住宿名稱、住宿日期、房型和價格。截圖大小不得超過 1MB。僅限使用 JPG、PNG、GIF、PDF、DOC 或 DOCX 格式。

   送出

   建議您...

   1. 搜尋您的訂房以查看是否可以退款，並請檢查免費取消是否仍適用於您的訂房。
   2. 如果您的訂房可以免費取消，請重新預訂並且支付您在 Hotels.com 上看到的更低價格。
   3. 取消您原有的訂房，然後我們會全額退費給您。

   建議您...

   1. 搜尋您的訂房以查看是否可以退款，並請檢查免費取消是否仍適用於您的訂房。
   2. 如果您的訂房可以免費取消，請從下拉式選單中選擇「可退款」。
   3. 還是不確定？別擔心，請來電：02 7745-0410，讓我們為您服務。